to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT’nin resmi internet sitesinde yer alan “İndirimli Saatler Kargo Kampanyası” bilgilendirmesinde, hafta içi 09.00–12.00 saatleri arasında gönderi yapan bireysel müşterilere standart tarifeden yüzde 20 indirim uygulanacağı açıkça yazmasına rağmen, bu kampanyadan yararlanmam haksız şekilde engellendi...
Epttavm üzerinden Onur Market satıcısından, PTT-GIKOLEH3J-171125 sipariş kodu ile toplam 6 adet şampuan siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.251 TL olarak yaptım. 20 Kasım 2025 tarihinde sadece 2 adet şampuan elime ulaştı. Buna rağmen sistemde 6 ürünün tamamı “teslim edildi” olarak gör...
PTT Kargo ile gönderilen kredi kartım, 26 Aralık 2025 tarihinden beri Tarsus PDKM’de 'dağıtımda' görünmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Gönderi barkod numaram 6400445834552. Müşteri hizmetlerini aradığımda k...
01.12.2025 tarihinde Karşıyaka PTT dağıtım bölgesinden beklediğim kargom tüm gün boyunca teslim edilmedi. Sabah 9’dan akşam 4’e kadar özellikle evde kargoyu teslim almak için beklememe rağmen, gün içinde “evde bulunmadığınız için teslim edilmedi” şeklinde SMS aldım. Aynı sorunu Karşıyaka PTT’den ik...
PTT HGS sisteminde aynı anda kullandığım iki ayrı HGS etiketimde de benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Etiketlerimde bakiye olmasına rağmen yaptığım geçişler bakiyeden düşülmüyor, herhangi bir uyarı verilmeden doğrudan geçiş ihlali ve ceza olarak yansıyor. Ağustos ve eylül aylarında yaptığım toplam...
PTT HGS hesabımda, kullanmadığım otoyol geçişlerinin ve mükerrer olarak yansıtılan ihlali geçişlerin tarafıma cezalı şekilde çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. HGS ihlali geçişlerimi hem e-Devlet hem de HGS mobil uygulaması üzerinden düzenli olarak takip eden ve ödemelerini zamanında yapan bir kull...
"Şikayetim ve inceleme talebimi dikkate aldıklarında k. Kartımdan bakiye yüklenmiş ama sistemin çekmediğini görüp hatalı olan 2 ihlal düzeltildi."
Temmuz ayında PTT gişesi üzerinden e-imzatr.com firmasından yaklaşık 1500 TL ödeyerek USB token e-imza cihazı satın aldım. Cihazı ambalajından geçen ay çıkardım, 30.11.2025 tarihinde bilgisayara takıp kurulum yapmak istediğimde ise bilgisayarın cihazı hiç görmediğini fark ettim. E-Devlet’te sertifik...
02.12.2025 tarihinde saat 11.35’te 0 54******76 02 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, PTT dağıtım merkezinden aradığını söyleyerek adıma bir tebligat olduğu, adreste bulunmadığım için bu tebligatın iade edildiği ve dosyanın avukata yönlendirildiği bilgisini verdi. Ayrıca bu numarayı arayarak deta...
"Sorunum çözüldü hatanın paketleme esnasında oluştuğunu öğrendim. PTT. Kargonun herhangi bir hatasının olmadığını öğrendim. Bu tür meşguliyet verdiğim için firmadan özür dilerim."
PTT ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 29 Kasım’dan beri şubede dağıtılmayı bekleyen 2783545427034 takip numaralı kargom Gaziantep Şahinbey PKDM’de görünmesine rağmen günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Şube ile iletişime ge...
Trendyol üzerinden 10721235561 numaralı siparişimle aldığım, PTT Kargo tarafından taşınan ve KP0597*****19 takip numaralı kargom, 28.11.2025 tarihinden beri her gün 'dağıtıma çıktı' görünüp teslim edilmeden 'dağıtımdan kaldırıldı' olarak sisteme işleniyor. Kargom adrese teslim olması gerekirken hiçb...
23.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden İstanbul Çatalca Karacaköy adresine teslim edilmek üzere bir klima siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-LCJ4RP513-****25 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ temin edilmedi ve gönderim yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sa...
İ̇nönü’de bulunan PTT şubesinde HGS yükleme işlemi sırasında yaşadığım saygısız tutumdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Sürekli olarak HGS yüklememi bu şubeden yapıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Son işlemimde HGS’ye 5.000 TL yatırmak için gişeye gittim. Elimdeki paradan bir ...
PTT kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. QNB Finansbank’tan tarafıma gönderilen kredi kartım için bir süredir “adreste size ulaşamadık, adresinize tekrar uğrayacağız” içerikli SMS alıyorum. Takip numarası 6672535255237 b001 olan gönderim birkaç kez “dağıtıma çıktı” görünmesi...
PTT pişmanlıktır. Muhatap yok arıyoruz açan yok teslimat yok güncelleme yok pasaport için başvuru yaptım çarşamba günü İzmir Buca PTT dağıtım şube ye gelmiş bir hafta geçti üzerinden dağıtıma çıkarmıyorlar telefonla sorayım diyorum açan yok sistemden bakayım diyorum güncelleme yok.
Karaca uygulaması üzerinden indirimli olarak çift kişilik yatak örtüsü takımı satın aldım. Ürünüm 16 Kasım tarihinde PTT Kargo’ya verildi, ancak bugün 2 Aralık olmasına rağmen, yani 15 gündür kargo tarafıma teslim edilmedi ve sistemde gönderi kayıp olarak görünmeye başladı. Gönderime ait kargo takip...
28.11.2025 tarihinde PTT Kargo ile tarafıma gönderilen kargo Bursa PKİM’de teslim alınmış görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareketlilik olmadan bekletiliyor. Sisteme baktığımda sadece kabul edildiğini ve Bursa PKİM’de olduğunu görüyorum, Balıkesir’e sevkiyatla ilgili...
Uzun süredir PTT Hatay Kırıkhan dağıtım bölgesinde kargolarım sürekli olarak yanlış adrese teslim ediliyor. Kargolarım, tanımadığım ve hiçbir iletişimimin olmadığı kişilerin evine bırakılıyor ve ben her seferinde gidip kargomu bu yanlış adresten almak zorunda kalıyorum. Bu durum yaklaşık bir aydır d...
"Ürün iade edilip parasını geri gönderdiniz teşekkür ederim ürün kusurlu geldiği için bir kupon puan verseniz güzel olurdu"
E‑bebek’in kendi internet sitesinden yeşil renk Unicare Smart oturaklı çocuk Scooter satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kusurlu olduğunu gördüm. Bu ne...
Trendkoltukörtüsü adlı işletmeden, WhatsApp üzerinden C***** Karacabey isimli kişiyle iletişime geçerek koltuk örtüsü siparişi verdim. Koltuklarımın fotoğrafını gönderdim, kendisi ürünlerin tam uyacağını söyleyerek güven verdi ve işletmesinin çok güvenilir olduğundan bahsetti. 23 Kasım Pazartesi gün...
21 Kasım tarihinde Ankara’dan PTT aracılığıyla İngiltere’ye göndermek üzere CP078967834TR takip numaralı yurt dışı kargomu teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom alıcıya ulaşmadı ve kayıp durumdadır. Kayıp kargo ile ilgili olarak PTT’ye başvuruda bulundum. Bana, kargonun yurt dışı...
Gratis’ten pr26497703 numaralı online siparişim, 1 Aralık tarihinde PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi. Sipariş kutusunu açtığımda, gönderilen pamuk ürününün ambalajının açık olduğunu ve pamuğun kirlenmiş halde bulunduğunu gördüm. Temizlik ve hijyen için alınan bir ürünün bu şekilde, açık ve kirli...
PTT Kargo Turgutreis Bodrum Şubesi üzerinden Nüfus Müdürlüğü’nden gönderilen yeni kimliğimin teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kimliğimin çipi düştüğü için yeni kimlik başvurusunda bulunmuştum ve kargonun bizzat bana, kapımda teslim edilmesini beklerken, telefonum elimde ve ulaşılabilir d...
ptt