Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı 'Evde Yoktunuz' Kayıtları Mağduriyet Yaratıyor

PTT Kargo ile kp06676948295 barkod numaralı gönderim perşembe günü kargoya verildi. Gönderi bir kez dağıtıma çıkarıldı, ancak o gün kargom teslim edilmedi ve tekrar şubeye geri gönderildi. Pazartesi günü de aynı şekilde dağıtıma çıkarıldığı göründü, bu nedenle bütün gün evde kargomu bekledim.

Tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” şeklinde bir not düşüldüğünü görüyorum. Ne görevli kapıya geldi ne de apartmana uğradı, buna karşın teslim edilemedi kaydı girilmesi beni mağdur etti.

Kargomun en kısa sürede adresime gerçek anlamda dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan “evde yoktunuz” kayıtlarıyla müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.