Patlamış Bal Kavanozları Ve Göz Ardı Edilen Kargo Hasarı

PTT Kargo ile yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. İçinde süzme bal kavanozları bulunan bir kargo gönderisi 21 Eylül Pazartesi günü tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda kavanozların ciddi şekilde hırpalanmış olduğunu ve bal kavanozlarının patladığını gördüm. Bütün süzme ballar akmış, kavanozlar ise neredeyse bomboş kalmıştı.

Asıl rahatsız edici olan ise, bu kadar bariz hasara rağmen sanki hiçbir şey yokmuş gibi kutunun tekrar paketlenip gönderilmiş olmasıydı. Kutunun içindeki dağınık ve akmış ürünlerden, hasarın teslimden önce fark edilmiş olma ihtimalinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen kargo bu durumda alıcıya teslim edildi.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini, hasarlı gönderiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak zararımın karşılanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.