PTT Kargo Sistem Hatası Kapalı Şubenin Görünmesiyle Müşteri Mağduriyeti
"Erdal Bey'e teşekkür ederim. Buradaki şikayetin çok etkisi olmadı ama mağduriyetim çözümlendi. Bir kurumu liderliğe taşıyan da çalışan, şikayete yönlendiren de."
"Erdal Bey'e teşekkür ederim. Buradaki şikayetin çok etkisi olmadı ama mağduriyetim çözümlendi. Bir kurumu liderliğe taşıyan da çalışan, şikayete yönlendiren de."
Anneler Günü için online olarak yaklaşık 5.000 TL tutarında bir hediye siparişi verdim. Siparişim geçen hafta pazartesi ...günü kargoya verildi ve 5 Mayıs tarihinde Sancaktepe PTT Kargo dağıtım şubesine ulaştı. Ancak o günden bu yana tam 3 gündür şubede beklemesine rağmen hiçbir hareket görünmüyor, kar
"Ürünüm bana teslim edildi teşekkürler."
PTT Kargo ile kp06356932866 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. ...08.05.2026 tarihinden beri gönderi durumunda “teslim edilemedi” ifadesi gör
PTT ile yaşadığım son kargo teslimatı sürecinden dolayı gerçekten çok mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım. Kp0635797...1369 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen bugün gün boyunca evde olmama ve kargoyu özellikle beklememe rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme
08.05.2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime PTT Kargo aracılığıyla gönderilen çamaşır kurutma makinesinin teslimat...ı sırasında kargo görevlisinin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Ağır bir ürün olmasına rağmen çalışan, ürünü kata çıkarmayı geçtim, apartmanın içine bile bırakmayacağını söyleyerek
05.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 13.995,84 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünüm için PTT Kargo tarafından 271...9907465628 takip numarasıyla gönderi oluşturuldu ve sistemde teslim alındığı görünüyor olmasına rağmen aradan dört gün geçmesine karşın halen yola çıkmadı. Bu süreçte çağrı merkez
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen özel gönderim pazartesi günü yola çıkmasına rağmen, çarşamba günü Sakarya Hendek şubes...ine ulaştığı halde üç gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargomun Hendek şubesinde göründüğü açıkça yazmasına rağmen, şubeye gittiğimde kargomu tesli
PTT Kargo Tuzla şubesinde 2754951514397 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçinde sağlık için k...ullandığım bir krem bulunan paketim 7 Mayıs sabahı 08.34’ten beri teslimat şubesinde görünüyor, ancak 8 Mayıs teslim tarihi olmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde adrese getiril
Garanti Bankası’ndan gönderilen kredi kartım PTT Kargo ile bugün dağıtıma çıktı; ancak tüm gün evde olmamıza rağmen “evd...e yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Sistemde bilgi kağıdı bırakıldığı yazmasına rağmen ne posta kutusunda ne bina girişinde ne de daire kapımda herhangi bir not ya
Epttavm üzerinden aldığım bir ürünün faturası ürünle birlikte gönderilmedi ve tüm taleplerime rağmen hâlâ fatura tarafım...a ulaştırılmadı. Ürünü 08.04.2026 tarihinde Bursa’daki adresime teslim aldım, ancak ne kutunun içinden ne de sistem üzerinden herhangi bir fatura veya e-fatura bilgisine ulaşabildi
PTT Kargo ile 2783775432877 takip numaralı gönderim hakkında yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 07.05.2024 tarihinde ...saat 14:58’de kargomun bana teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak ne beni arayan oldu ne de belirtilen adrese herhangi bir teslimat yapıldı. Kargo adresim Konya Bosna Hersek Maha
PTT Kargo ile kp06347783323 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 3 Mayıs’ta özel gün hediyesi o...larak sipariş verdiğim ürün, 4 Mayıs’ta kargoya verildi ve 6 Mayıs’ta İzmir Bayraklı dağıtım deposuna ulaştı. Buna rağmen 7 Mayıs Perşembe günü teslim edilmesi gerekirken, bugün 8
3 Mayıs’ta verilen ve kp06349725789 takip numaralı PTT Kargo gönderim Ankara Yenimahalle şubesinde olmasına rağmen bir t...ürlü dağıtıma çıkarılmıyor. Her aradığımda müşteri temsilcileri sadece “yarın dağıtıma çıkacak” diyerek günü geçiriyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Bu kargo içinde canlı çiçek b
Kırklareli’ne gönderilen ve kp06353350731 takip numaralı PTT Kargo gönderim 2 gündür “teslim edilmedi” olarak görünmesin...e rağmen henüz tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Şubeye ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yetkili bir
Epttavm’den iki gün önce Samsung s24 fe model bir telefon satın aldım. Ancak Epttavm mobil uygulamasına kendi hesabımla ...giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “veri bağlantısı değişikliği” hatası alıyorum ve bu yüzden hem hesabıma erişemiyorum hem de aldığım telefon siparişi “siparişlerim” bölümünde
İstanbul Kartal PTT dağıtım bölgesine gelmesi gereken 213 TL ödemeli kargom için dün bütün gün evde olmama rağmen ne ara...yan oldu ne de kapıya gelen. Daha önce “telefonla bilgilendirileceksiniz” denmişti ancak kimse aramadı, kapıya haber kağıdı bırakıldığı söyleniyor ama ortada herhangi bir kağıt da
PTT Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim, 2755120110327 kargo takip numaralı ve 10473222606 teslimat numaralı sipari...şimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 07.05.2026 tarihi itibarıyla ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmemiş olmasına rağmen hem SMS hem de e-posta yoluyla teslim alındığına
7 Mayıs saat 17.00 civarında Şanlıurfa Karaköprü Doğukent bölgesine dağıtım yapan PTT Kargo görevlisiyle ciddi bir sorun... yaşadım. Kuryeye, bebeğim küçük olduğu için aşağı inemeyeceğimi, kargomu kapıya veya asansöre bırakmasını rica etmeme rağmen son derece saygısız bir tavırla “Sizi aramak zorunda d
Ziraat Bankası’ndan gelen kartım PTT Kargo ile dağıtıma çıkarılmasına rağmen, adreste olduğum halde sisteme “adreste yok...” şeklinde not düşülmüş. Gün boyu evdeydim, ayrıca aranacağım söylenmesine rağmen telefonuma hiçbir arama gelmedi ve kartım da teslim edilmedi. Yaşadığım bu durum nedeniyle PTT mü
PTT Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Kargom için özellikle kap...ıya teslim seçeneğini işaretledim ve ayrıca not olarak da kapıya bırakılmasını belirttim. Buna rağmen 4 Mayıs 2026 tarihinde “posta kutusuna bırakıldı” şeklinde mesaj aldım. Mesaj
PTT Kargo Ayvalık şubesinden, adresimden 1 koli 55 inç televizyon alınması için müşteri temsilcisi üzerinden adresten al...ım talebi oluşturdum. Ancak iki gündür beklememe rağmen koli adresten alınmadı. Üç kez aynı işlemi yaptım, her seferinde talebim iptal edildi, şu an üçüncü talimatım henüz iptal ed
PTT Kargo firması 60 km uzakta olan kargomu 3 gündür teslim edemiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat yardımcı olmak... adına en ufak bir çabaları yok. Tek söyledikleri şey bekleyin demek. Bugün sorunum çözüme kavuşmazsa gerekli yerlere kendilerini şikayet edeceğim
Epttavm üzerinden 28.04.2026 Salı günü online olarak bir adet iPhone 15 Plus telefon siparişi verdim. Siparişim, aradan ...geçen dokuzuncu günde, 07.05.2026 Perşembe günü ancak elime ulaştı. Bu süreçte kargom 4–5 farklı ilçede (teslimat adresi Pendik olmasına rağmen, önce Maltepe, sonra sırasıyla Beyli
17.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden göz makyajı temizleme ürünü satın aldım. Ürünü yanlış seçtiğimi fark ettiğim için..., ambalajını hiç açmadan ve herhangi bir bozulma olmadan, elime ulaştığı tarih olan 22.04.2026’nın bir gün sonrasında Karabük Adliye PTT şubesinden iade olarak gönderdim. Aradan u