PTT Kargo Tuzla Şubesinde Sağlık Kremi Teslimatı Gecikiyor

PTT Kargo Tuzla şubesinde 2754951514397 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İçinde sağlık için kullandığım bir krem bulunan paketim 7 Mayıs sabahı 08.34’ten beri teslimat şubesinde görünüyor, ancak 8 Mayıs teslim tarihi olmasına rağmen iki gündür hiçbir şekilde adrese getirilmedi.

Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “en kısa sürede teslim olacak” deniliyor, fakat net bir zaman bilgisi verilmiyor ve paket hâlâ şubede bekliyor. Sağlık amaçlı kullandığım bir ürün olduğu için bu gecikme benim için mağduriyet oluşturuyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden adresime ulaştırılmasını ve Tuzla şubesindeki bu sürekli yaşanan gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.