to read complaints and reviews, or file yours.Ayvalık PTT Kargo’da Televizyon Alım Talebim Sürekli İptal Ediliyor
PTT Kargo Ayvalık şubesinden, adresimden 1 koli 55 inç televizyon alınması için müşteri temsilcisi üzerinden adresten alım talebi oluşturdum. Ancak iki gündür beklememe rağmen koli adresten alınmadı. Üç kez aynı işlemi yaptım, her seferinde talebim iptal edildi, şu an üçüncü talimatım henüz iptal edilmemiş görünüyor fakat yine de gelen giden olmadı.
Sipariş numaram 30560511’dir. Ayvalık şubesine telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hat sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de büyük hacimli ve değerli bir ürünün evde beklemesi nedeniyle mağdur oluyorum.
Koli içeriği televizyon olduğu için daha fazla gecikme ve risk yaşamamak adına, adresten alım talebimin iptal edilmeden, en kısa sürede yerine getirilmesini ve kolimin acilen adresimden alınmasını istiyorum.
Şikayet var ve PTT şikayete bulunduğum şikayetler üzerine Ayvalık şubeden bir bayan arkadaş kendi cep telefonu ile beni aradı büyük şehirler de evden alımın yapıldığını ufak yerlerde yapılmadığını belirtti Gömeç şubeye teslim edebileceğimi söyledi oysa ki dün Gömeç şube müdürüyle bizzat görüştüm Ayvalık sizden alacak demişti kimsenin sistemden haberi yok ve sorumluluklarını yerine getirmiyor Ayvalık tan arayan bayan sigorta yaptırın kırılmaya karşı dedi Gömeç sigorta kırılmayı karşılamaz diyor emekli indirimi var ve ben babama gönderiyorum alıcı ödemeli ikimizde emekliyiz alıcı öderse indirim yok diyor alıcı ödeyince de sigorta olmuyormuş. Öyle bir davranıştı ki Gömeç erkek personelin dayak yemeden çıktığıma şükür diyorum….
