PTT Kargo’nun Paketi Apartman Girişine Bırakması Güvenlik Riskine Ve Saygısızlığa Yol Açıyor

27 Ekim Salı günü saat 16:08 civarında Kocaeli ili Gebze ilçesi Ulus Mahallesi’ndeki adrese PTT Kargo ile bir gönderi teslimi yaşadım. Dağıtım görevlisi beni arayıp “2 dakikaya kapıdayım” diyerek benden teslimat kodunu istedi; ben de kendisine kodu verdim ve apartman kapısını açtım. Ancak görevli, kapıya gelmek yerine kargomu apartman girişine bırakıp hiçbir şekilde yüz yüze teslim yapmadan oradan ayrıldı.

Kargom, Trendyol üzerinden Zevahir mağazasından gelen bir paketti ve içinde özel sipariş bir ürün bulunuyordu. Teslimatın bu şekilde, apartman girişine bırakılarak yapılmasını hem güvenlik açısından büyük bir risk hem de ciddi bir saygısızlık olarak görüyorum. Kargo başka biri tarafından alınsa, zarar görse veya kaybolsa, bunun sorumluluğu kime ait olur, bunu merak ediyorum.

PTT Kargo’nun dağıtım personelinin bu sorumsuz ve ciddiyetten uzak teslimat şeklini incelemesini, ilgili görevliler hakkında gerekli uyarı ve işlemleri yapmasını ve bu tür bir teslimatın neden yapıldığına dair tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca, bundan sonraki süreçte gönderilerimin yalnızca bizzat bana veya kapıma getirilerek imza/kod karşılığı teslim edilmesini, apartman girişine bırakma gibi uygulamaların kesinlikle tekrar edilmemesini talep ediyorum.