Banka Kartı Tesliminde Sürekli İl İçi Bekletilme Sorunu

Yapı Kredi Bankası tarafından adıma tanımlanan iki adet banka kartım 21.10.2026 tarihinde PTT’ye teslim edildi, kargo hareketlerinde de 23.10.2026 tarihinde Diyarbakır/Kayapınar şubesine/merkezine ulaştığı açıkça görülüyor. Ancak o tarihten bu yana gönderilerim sistemde sürekli “İl içi dağıtımda” şeklinde görünüyor, herhangi bir kurye ataması veya teslimata çıkış hareketi yapılmıyor.

Kartlarımın sebepsiz yere il içi aktarma/dağıtım merkezinde bekletilmesi hem zaman kaybına hem de bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşamama neden oluyor. PTT’nin bu gecikmeyi acilen gidermesini, kartlarımı bir an önce dağıtıma çıkaracak kuryenin atanmasını ve iki adet banka kartımın ivedilikle adresime teslim edilmesini istiyorum.

Ayrıca kargo takip süreci ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini, bundan sonraki süreçte benzer bir aksaklık yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.