PTT Kargo Parfüm Paketi Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

PTT Kargo ile Aksaray ili Ortaköy ilçesi adresime gelecek olan parfüm paketimi yaklaşık bir hafta önce sipariş verdim, ancak kargo hâlâ elime ulaşmadı. Beklediğim paket uzun süre geçmesine rağmen teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Bu süre içinde PTT Kargo’yu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi, ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Ne kargomun nerede olduğunu öğrenebildim ne de gecikmenin sebebini öğrenebildim.

Parfüm paketimin bir an önce bulunmasını, adresime teslim edilmesini ve telefonlara neden cevap verilmediği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.