Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour viyana

39 şikayet

Sonuçlarda ara...

Prontotour’dan 30 Avroluk Eksik İade Ve Yanıtsızlık Şikayeti

328

"Dün email ile ulaştılar ve 30 euro'yu iade ettiklerine dair dekontu gönderdiler. Yani iadeyi aldım. Çok teşekkür ederim sikayetvar.com'a, çünkü olmasaydı Pronto Tour'dan bu iadeyi almak neredeyse imkansız hissettiriyordu. Buraya deneyimimi yazmak, 3-4 saatlik Pronto Tour'la telefonla ulaşmaya harcadığım zaman ve bu sürede yapabileceğim diğer işlerden ödün vermek + 1-2 aylık iade alma gecikmesi + bunun yarattığı stres'te çok çok daha hızlı bir çözüm oldu. Arda"

Prontotour üzerinden Budapeşte Viyana Prag Türk Hava Yolları 7 Gece (Bratislava turu dahil) turunu 8 Aralık 2025 tarihin...

Erken Ödeme İndirimi Sonrası Fiyat Düşüşü İade Talebi

440

6.12.2025 tarihinde Pronto Tour üzerinden 8–15 Ağustos Orta Avrupa Budapeşte–Viyana–Linz–Prag turunu erken ödeme indirim...

Viyana Otelinde Konaklama Koşulları Ve Hijyen Sorunları

799

28 Haziran – 5 Temmuz tarihleri arasında Prontotour ile katıldığım Görkemli Orta Avrupa Turu’nda (Budapeşte, Viyana, Pra...

Çözüldü
267

"Markanın bizim yorumumuz üzerine otelimizi değiştirmesi gerçekten çok şık bir hareketti Pronto Tour hatasını güzel bir şekilde telafi etti"

Egemen şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Viyana Otelinde Klima Yokluğu Ve Tur Şirketinin Sorumluluğu

988

"Pronto Tour’a şikayetimizle hızlı ilgilenmesi ve çözüm arayışı içinde olması nedeniyle teşekkür ediyorum."

Pronto Tour ile aylar öncesinden Görkemli Orta Avrupa turunu satın aldık. B...

Hijyenik Olmayan Konaklama Ve Şehir Dışı Otel Yanıltması

573

23–30 Mayıs tarihleri arasında Prontotour’dan satın aldığım, kişi başı 58.000 TL ödeyerek katıldığım İzmir çıkışlı Viyan...

Prontotour'dan Satış Sonrası İptal Ve Mağduriyet

2.358

22 Kasım 2025 tarihinde, uzun süre biriktirdiğim para ile hem kendime hem de kardeşime sürpriz yapmak için Prontotour’da...

Çözüldü

Prontotour Orta Avrupa Turunda Uzak Oteller Ve Program Karmaşası

7.176

"Şikayetimin üzerinden aylar geçmesine rağmen aranıp tekrar özür dilediler. Telafi etmek istediklerini ve müşterilerini kaybetmek istemediklerini belirttiler. Hatta minik bir hediye de teklif ettiler. Ben konuyu unutmuşken bile hala ilgilenip geri dönüş sağlamaları ve hizmetlerinin arkasında olmaları çok güzel. Bu ilgi bir müşteri olarak beni mutlu etti."

Pronto Tour'la 20 Temmuz İstanbul çıkışlı Orta Avrupa turuna katıldık. Yolc...

Pronto Tour'un İlgisizliği Ve İade Sürecindeki Sorumsuzluk

3.280

Ben böyle sorumsuz bir tur şirketi görmedim. Beylikdüzü Pronto Tour’dan Kasım ayında aldığımız, Nisan ayında gerçekleşme...

Avrupa Turu'nda İletişimsizlik, Rehber Sorunu Ve Mağduriyet

4.451

5 Temmuz hareketli 'Adım Adım Avrupa Turu' düzensiz, iletişimsiz ve sorunlu olarak başlayıp, 4. günün sonunda rehberimiz...

Çözüldü

Prontotour Viyana'daki Müzikal Gösterinin Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

3.532

Pronto Tour ile görkemli Orta Avrupa turuna katıldım. Çok memnun kaldık. Sa...

Pronto Tour Avrupa Turunda Rehber Skandalı Ve Organizasyon Mağduriyeti

6.450

Pronto Tour'dan aldığımız adım adım büyük Avrupa turu skandallarla başlayıp skandallarla devam ediyor. Tur rehberimiz da...

Viyana Otelinin Konumu Ve Rehberin Tutumu Turumuzu Olumsuz Etkiledi

2.392

THY ile Budapeşte, Viyana, Prag turundayız. Şu anda Viyana'dayız. Viyana'da ki otel şehir dışında ve odada mini buzdolab...

Çözüldü

Hayal Kırıklığı Yaratan Otel Ve Ekstra Ücretlerle Bozulan Tatil Deneyimi

3.342

"Konu ile ilgilenip dönüş yaptığınız için ayrıca da fazla tahsil edilmiş olan ücretin de iade edilmiş olmasından dolayı teşekkür ederim."

06.06.2025 Halkidiki Paralia Thassos Adası Turuna 5 kişi olarak katıldık. D...

Prontotour Prag Otelinde Temizlik Ve Hizmet Sorunları Yaşadık

3.661

Pronto Tour ile orta Avrupa turuna katıldık. Üç otelde konakladık. Viyana'daki otel dışında diğer otellerde sorun yaşadı...

Prontotour Vize Reddi Ve İade Sorunu

9.502

Pronto Tour'dan 8 Mart tarihli Orta Avrupa turu (Prag-Budapeşte-Viyana) satın almıştık. Sadece eşim için Pronto Tour'dan...

Prontotour Vize Reddi Ve İade Sorunu

Vize İadesi Ve İlgisizlik Sorunu

8.955

Prontotour Şaşkınbakkal şubesi Ş***** Hanım'dan almış olduğum 21 Aralık 2024 tarihli Viyana, Budapeşte, Prag turu için ö...

Prontotour İle Yaşanan Zorlu İade Süreci

4.538

Öncelikle çok uzun uğraşlar sonucunda paramı geri aldığımı belirtmek isterim fakat bu çok uzun ve sancılı bir süreç oldu...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

İletişim

  • Abidei Hürriyet Caddesi No:211 Blackout Plaza, Şişli, İstanbul, 34381