to read complaints and reviews, or file yours. 
11-18 Ekim 2025 tarihleri arasında Pronto Tour ile Orta Avrupa turuna katıldım. Daha önce farklı firmalarla birçok tura katılmış ve çok memnun kalmıştım; ancak bu turda ciddi hayal kırıklığı yaşadım.
Tur programında Viyana'da gibi önemli şehirlerin gezileceği belirtilmesine rağmen, Viyana’yı neredeyse hiç gezemedik. Bunun yerine, Hallstatt bir yere üç buçuk saat gidip, üç buçuk saat geri döndük ve günü sadece yolda geçirdik. Otellerin şehir dışında olması nedeniyle şehirle bağlantımız tamamen koptu. Tur boyunca programda belirtilmeyen birçok aktivite ve gezilecek yer için kişi başı yaklaşık 700 dolar ekstra ücret talep edildi. Oysa diğer turlarda program dışında kalan yerlere ekstra ödeme yapılıyordu; burada ise neredeyse her şey için ayrıca ücret ödedik.
Bu yaşadıklarım, Pronto Tour’u tercih eden biri olarak büyük bir hayal kırıklığına yol açtı ve bundan sonra bu firmayı tercih etmeyeceğim. Şikayetimi iletmek istememin tek nedeni, bundan sonra tura katılacak kişilerin benzer sorunlarla karşılaşmaması ve firmanın daha düzgün programlar hazırlaması.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen, rehberimiz M***** S*****’in yaklaşımı, bilgisi ve insani değerleri için kendisine teşekkür ederim. Poliçe numaram: 367891374345.
Pronto Tour ile 15-22 Eylül tarihlerinde orta Avrupa turuna gittim fakat bu sefer bu tur tam bir felaketti. Rehberimiz s** bey , tur boyunca hiçbir bilgi vermeyip sadece ekstra turlara katılmamız için ısrarlarda bulundu. Otobüslerimiz kötüydü; bir tane yaşlıyı şoför diye getirmişler, asla ne yolu gö...
Pronto Tour'dan 27.07.2023-30.07.2023 tarihleri için Viyana turu satın aldım. Tur tam bir fiyasko idi. Rehber seçimi çok kötü idi. Rehberimiz bizi havaalanından aldıktan sonra otele getirdi ve daha sonra panoramik şehir turuna çıktık. Normalde panoramik şehir turları tüm turlarda ücretsizdir ancak b...
2025 yılı Eylül ayında Pronto Tour ile Orta Avrupa (Macaristan, Avusturya, Çekya) turuna katıldım. 7 gece 8 gün süren bu turda yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Rehber E*** Y*** başta olmak üzere ekip, ekstra turlara katılmadığım için bana ve diğer katılımcılara adeta ikinci sınıf muame...
Pronto Tour'dan 8 Mart tarihli Orta Avrupa turu (Prag-Budapeşte-Viyana) satın almıştık. Sadece eşim için Pronto Tour'dan vize hizmeti de satın aldık ve turu alırken bize vize reddi olduğunda paramızın %75'ini iade edeceklerini söylediler. Ayrıca kendi sitelerinde de vize reddinde %75 iade edileceği ...
Yorumlar