Pronto Tour Avrupa Turunda Rehber Skandalı Ve Organizasyon Mağduriyeti
Pronto Tour'dan aldığımız adım adım büyük Avrupa turu skandallarla başlayıp skandallarla devam ediyor. Tur rehberimiz daha önce rehberlik tecrübesi olup olmadığı şüpheli birisi. Kendisini tecrübeli bir tur rehberi olarak düşündük zira koskoca tur şirketi başımıza bu beyefendiyi rehber olarak vermez diye düşündük ancak yanlış düşünmüşüz. Kendisinin rehberlik becerileri ile uzaktan yakından ilgisi yoktu. Turun ilk gününde Sofya'ya vardığımızda bizi şehrin Meydanında sabahın köründe bırakıp hadi yemek yiyecek yer ve tuvalet bulun diye bıraktı. Bizler avare avare Sofya'da lokanta poğaçacı ve tuvalet aradık. Ve yaklaşık bir saat sonra herhangi bir ihtiyacımızı gideremeden buluştuk. Ardından Belgrad'a doğru yola çıktık. Belgrad' a vardığımızda yerel rehber eşliğinde kale Meydan ve civarı ziyaret edildi. Belgrad turu kazasız belasız bitti. Ardından budapeşte' ye doğru yola koyulduk. Budapeşte'de panoramik şehir turu adı altında bir kaç bina gezdirildi ancak maalesef dediği hiçbir bina doğru değildi. Durumu anlayınca kendimiz gezmeyi teklif etmek zorunda kaldık. İki üç saat içinde kocaman bir şehirde açlık yemek tuvalet ihtiyaçlarıyla birlikte bir iki yapıyı tel ziyaret edebildik maalesef. Budapeşte'de otel çıkışında " ki otel şehrin bir buçuk saat dışındaydı" bize söylediği saatte kendi yönetimsel hatası yüzünden çıkamadık. Kendisine bunun nedeni kibarca sorulduğunda gergin ve öfkeli bir şekilde kadınlara sesini fazlasıyla yükselterek cevap verdi. Neyse bir şekilde Viyana'ya doğru yola koyulduk. Rehberin durumu göz önüne alınınca Viyana'da da kendimiz gezmek durumunda kaldık. Viyana' da bir iki saatlik kısa ve yetersiz geziden sonra Viyana'dan çıkıp Prag'a doğru yola koyulduk. Normal şartlarda 4 saat civarında sürmesi gereken Prag yolu 6-7 saat sürdü. Çünkü rehberimiz bizi yanlış yollardan götürdü maalesef. Köy kasaba yollarından Prag' vardığımızda saat dokuzu bulmuştu. Yine Prag içinde otobüs girmeyen yere otobüsü sokunca bir de orada güzelce zaman kaybettik. Prag'ı da kendi imkanlarımız ve kısıtlı zamanımızla gezmeye koyulduk. Yine vaktimiz akşam karanlığında maksimum bir iki saatti. Gezimiz esnasında rehberimiz turu bıraktığını WhatsApp grubundan bize bildirdi. Bizler şehrin farklı noktalarına dağılmış 50 kişilik tur grubu olarak gece yarısı Prag'ın ayazında otobüsten uzak bir şekilde birbirimizi bulmaya çalıştık. Ayazda yaşlı kadın çoluk çocuk onlarca kişi bu organizasyonun mağdurları olarak saatlerce kalakaldık. Bu mağduriyetin telafisini acilen bekliyorum
Değerli Misafirimiz, Şikayet ve önerileriniz ile ilgili taleplerinizi Müşteri temsilciniz veya Misafir ilişkileri departmanımız ile görüşebilirsiniz. Saygılarımızla Prontotour
Mağdur taraf olarak sizin bana ulaşmanızı bekliyorum














