Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour pronto turu

726 şikayet

Sonuçlarda ara...

Geciken Rehber Ve Standart Altı Oteller Tur Keyfini Bozdu

1.334

Pronto Tour’dan 24–31 Mayıs 2026 tarihleri arasında Benelux yurt dışı turunu 2 kişi olarak satın aldım. Rehberimiz bir g...

Geciken Rehber Ve Standart Altı Oteller Tur Keyfini Bozdu
Geciken Rehber Ve Standart Altı Oteller Tur Keyfini Bozdu
Geciken Rehber Ve Standart Altı Oteller Tur Keyfini Bozdu
Geciken Rehber Ve Standart Altı Oteller Tur Keyfini Bozdu
+1

İptal Edilen Tur İçin İade Alınamıyor, Şirket Sözlerini Tutmuyor

488

23 Nisan 2026'da Pronto Tour'dan Doğu Ekspresi seyahati almıştım. Ancak 11 Mayıs'ta yeterli katılım olmadığı gerekçesiyl...

Rehbersiz Tur Ve Uzak Otel Nedeniyle Büyük Mağduriyet

1.761

Pronto Tour’dan 23–30 Mayıs 2024 tarihli “Akdeniz’in Görkemli Üçlüsü İtalya Fransa İspanya Turu” nu satın aldık ve turda...

Balkan Turunda İptal Ve İade Talebimin Reddedilmesi

2.026

Pronto Tour üzerinden satın aldığım Balkan Turu için iptal ve iade talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. A...

Rehbersiz Tur İçin Tam İade Talebi

1.411

Yaklaşık bir yıl boyunca çalışıp sadece bir hafta iş ortamından uzaklaşıp ailemle güzel bir tatil geçirmek için Pronto T...

Mısır Turunda Otel Ve Rehber Kalitesizliği, Aşırı Ücretlendirme

740

23–29 Mayıs tarihleri arasında Pronto Tour üzerinden A-Jet Havayolları ile “Mısır Harikaları Turu (Kahire – Luksor – Hur...

İptal Garantisi Verilen Turun Aniden İptali Ve Zorunlu Tarih Değişikliği

1.113

Pronto Tour ve İşte Tatil üzerinden bir bayram döneminde GAP turu satın aldık. Satın alma aşamasında, bayram dönemi oldu...

Konaklama Ve Otobüs Sorunları Turda Memnuniyetsizliğe Yol Açtı

2.152

Geçen sene Kurban Bayramı’nda Pronto Tour’un İtalya turuna katılmış ve çok memnun kaldığımız için, bu sene Ramazan Bayra...

Vize Randevu Sorunu Nedeniyle İtalya Tatili Mağduriyeti

1.208

Pronto Tour üzerinden Temmuz 2026 için ben, eşim ve çocuklarımdan oluşan 4 kişilik aile olarak İtalya turu satın aldık. ...

Öne ÇıkanKonular

Vaat Edilen 3 Yıldızlı Otelde Hijyen Ve Konfor Eksikliği

2.059

Pronto Tour üzerinden 27–31 Mayıs tarihleri için İsviçre, Fransa, Almanya “Rüya Üçgeni” yurt dışı tur paketi satın aldık...

Batum Konaklamalı Turda Değişiklik Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

1.634

12 Mayıs’ta Pronto Tour’un internet sitesi üzerinden, 28 Mayıs çıkışlı Karadeniz–Batum turunu kişi başı 18.000 TL’den, 2...

Vize Randevu Yoğunluğu İhmal Edildiği İçin Tur İptali Ve İade Talebi

2.251

Pronto Tour’dan 31 Mart tarihinde Orta Avrupa turu satın aldım, turun başlangıç tarihi 28 Haziran olarak planlanmıştı. S...

Tadilat Ve Güvenlik Sorunlarıyla Bozuk Konaklama Deneyimi

1.362

16-17 Mayıs 2026 tarihlerinde Pronto Tour’un “Ormana Düğmeli Evler ve Göller Turu” kapsamında Antalya Lara Garden Otel’d...

Lara Garden Hotel'de Tadilat Ve Eksik Donanım Nedeniyle İade Talebi

1.382

16-17 Mayıs tarihlerinde İstanbul çıkışlı Prontotour Ormana Düğmeli Evler ve Göller Turu kapsamında Pronto Tour aracılığ...

Pronto Tour Turunda Bakımsız Otobüs Ve Minimalist Otel

1.758

Pronto Tour ile 12-18 Mayıs uçaklı Azerbaycan-Gürcistan turuna çıktık, halen de dönmüş değiliz, Kars yolunda yazıyorum, ...

Pronto Tour Turunda Bakımsız Otobüs Ve Minimalist Otel

Tarih Değişikliği Talebimin Reddedilmesi Ve Açıklama Eksikliği

2.051

Pronto Tour’un internet sitesi üzerinden “Özel Uçaklı GAP Turu 4 Gece” paketini satın aldım. Ödeme sonrası tarafıma gönd...

Vize Randevusu Ayarlanamadı, Tur İptali Ve İade Talebi

2.225

Ekim ayında Pronto Tour ve vize hizmet sağlayıcısı Vizehane üzerinden, Kurban Bayramı döneminde kullanılmak üzere 4 yeti...

Pronto Tour Tunus Turunda Rehber Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

1.991

18–23 Nisan tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığım Tunus turunda yaşadıklarım nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaş...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör