to read complaints and reviews, or file yours.Pronet üzerinden iş yeri alarm sistemi için Ekim ayında bağlantı yaptırdım. Tanıdığım bir satış danışmanı, bana 6 ay ücr...etsiz promosyon tanımlanacağını, kurulum ücreti karşılığında da benzin tanımlaması yapılacağını söyledi. Ayrıca sistemi istediğim zaman devredebilmemiz mümkün olduğunu belirtti. Bu
Pronet alarm sistemi için yaptığımız görüşmelerde bana verilen fiyatın KDV dahil olduğu açıkça söylendiği için bu şekild...e onay verdim. Ayrıca bana 2.700 TL tutarındaki ödemenin bu şekilde sabit olacağı izlenimi verildi. Yaklaşık bir ay kullanım sağladıktan sonra kart ekstremde 2.700 TL + KDV şeklind
Yaklaşık 89 aydır Pronet alarm güvenlik sistemi abonesiyim. Sözleşmemin bitiş tarihinden sonra 6 ay daha hizmet almaya d...evam etmişim ve bu süre içerisinde toplamda 38.700 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu ödemeleri icra takibiyle uğraşmamak için, annemin kredi kartı bilgilerini tuşlayarak her ay pa
Pronet ile İstanbul Üsküdar’daki evim için 3 Temmuz tarihinde s-865572 numaralı, 24 ay taahhütlü bir sözleşme yaptım ve ...10 Temmuz’da kurulum evime gerçekleştirildi. Kurulum sırasında onayım dahi alınmadan alarm sistemi, kamera, hareket dedektörü ve akıllı kilit gibi birçok ek ürün monte edildi. Bu ü
"Sema hanımla yapılan görüşme doğrultusunda Eylül ayında iptal hakkımın olduğunu ve Herhangi bir şekilde cayma bedeli alınmayacağı bilgisi verildi."
Pronet müşterisi olarak aboneliğimi iptal etmek istediğim Haziran ayından b...u yana yaşadığım süreçten son derece rahatsızım. Haziran ayında yaptığım gö
Pronet güvenlik sistemi üyeliğimi iptal etmiyor. Zorla üyelik yaptırmak istiyor. Üyeliğimi iptal etmeyim diye Bitmeyen a...yın faturasını fahiş fiyattan kesiyor beni yeni üyelik için zorluyor. Kısaca olay: 2 yıllık Pronet kullanıcısıyım 2 yılı peşin olarak ödedim. Sözleşme bitimi 2026 Temmuz ayına denk
20.11.2024 tarihinde Pronet ile Soykent Sitesi’indeki evim için alarm sistemi sözleşmesi imzaladım. Sözleşme öncesi gele...n personel, bir yılın sonunda sistemden memnun kalmazsam cihazlar için sadece cüzi bir kullanım bedeli ödeyerek sözleşmeyi sonlandırabileceğimi, 1 yıl boyunca ödediğim tutarın da c
"İlgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim. En azından anlasildim."
Yaklaşık 1,5 sene önce yaptırdığım Pronet sözleşmesini iptal etmek istediği...mde tarafıma çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Bugüne kad
Yaklaşık dört yıldır Pronet müşterisiyim. Sözleşmemin 07.07.2026 tarihinde bitecek olması ve son dönemdeki fiyat politik...aları nedeniyle yenilememe kararı aldım ve yaklaşık 10 gündür abonelik iptali için uğraşıyorum. Buna rağmen iptal sürecim bir türlü tamamlanmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetler
Pronet ile 31.05.2026 tarihinde sona eren iki yıllık bir sözleşmem vardı. S...özleşme biter bitmez ertesi gün hemen arayarak üyeliğimin iptal edilmesini
"Teşekkür ediyorum"
Pronet ile yıllardır devam eden aboneliğimin iptali için 17.06.2026 tarihin...de talep oluşturdum. Bu talebin ardından arandım ve bana “Sizi bir ekip ara
Pronet alarm aboneliğimi taşınma sebebiyle iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır bu işlem bir türlü tamamlan...mıyor. Mayıs ayının ilk haftasında iptal talebimi ilettim, 9 Haziran’da ise fatura durdurma işlemi yapıldığını söylediler. Buna rağmen her gün aramama karşın henüz söküm yapılmadı
"Sorunum çözüldü. Faturayı 3500+KDV olarak revize ettiler ve düzelttiler."
Pronet satış temsilcileri 12 Haziran civarında iş yerime gelerek alarm sist...emi için sözleşme imzalattılar. Görüşme sırasında aylık 3.500 TL + KDV ücre
"Hızlı geri dönüş sağlanarak, sorunum çözüme ulaştırıldı."
Pronet’ten aldığım alarm ve kamera sistemi hizmeti için 15 Haziran tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme iptali talebinde bulundum. Buna ra
"Teşekkürler"
Pronet alarm sistemi aboneliğimi sonlandırmak için yaklaşık 2 aydır uğraşıy...orum ancak bir türlü sözleşme iptali gerçekleşmiyor. Sözleşme sürem zaten b
"Yardımlarınız için teşekkürler ederim."
İstanbul Avcılar Firuzköy’de bulunan, adıma kayıtlı Carrefour SA bayisi old...uğum marketimde Pronet güvenlik sistemleri kullanmaktayım. Güvenlik sistemi
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
İşletme yetkilisinin açık onayı, imzası ve sesli teyidi olmadan işletmemize kamera ve alarm aboneliği kurulumu yapılmışt...ır. Bu durumun hukuka ve ticari etik kurallarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Kurulum sonrasında teknik ekipten sistemin özellikleri ve kullanımı hakkında bilgi talep edildiğinde,
Pronet ile yerli sözleşme yenileme sürecine girdiğimizde, baştan itibaren i...ptal edilmesini istediğimi ve bu işlem için 2.100 TL bedel üzerinden anlaşt
"Pronet'ten Burcu hanım çok yardımcı oldu ve çözüm sağladılar çok teşekkür ederim ilgilendiği için"
Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi V***** Ş******** civarındaki adresim...de kullanılan Pronet alarm sistemi aboneliğimin sözleşme süresi dolduğu hal
"Teşekkürler"
Pronet alarm sistemi aboneliğim için taahhüt sürem 14 Haziran 2026 tarihind...e bitiyor ve ben taahhüt sonrasında kesinlikle devam etmek istemiyorum. Bun
Pronet Güvenlik ile yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi hem de k...ullanmadığım hizmetler için yüksek faturalar ödediğimi belirtmek istiyorum.
"Mutabakata vardık"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
