to read complaints and reviews, or file yours.Pronet alarm aboneliğimi taşınma sebebiyle iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır bu işlem bir türlü tamamlan...mıyor. Mayıs ayının ilk haftasında iptal talebimi ilettim, 9 Haziran’da ise fatura durdurma işlemi yapıldığını söylediler. Buna rağmen her gün aramama karşın henüz söküm yapılmadı
"Sorunum çözüldü. Faturayı 3500+KDV olarak revize ettiler ve düzelttiler."
Pronet satış temsilcileri 12 Haziran civarında iş yerime gelerek alarm sist...emi için sözleşme imzalattılar. Görüşme sırasında aylık 3.500 TL + KDV ücre
"Hızlı geri dönüş sağlanarak, sorunum çözüme ulaştırıldı."
Pronet’ten aldığım alarm ve kamera sistemi hizmeti için 15 Haziran tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak sözleşme iptali talebinde bulundum. Buna ra
"Teşekkürler"
Pronet alarm sistemi aboneliğimi sonlandırmak için yaklaşık 2 aydır uğraşıy...orum ancak bir türlü sözleşme iptali gerçekleşmiyor. Sözleşme sürem zaten b
"Yardımlarınız için teşekkürler ederim."
İstanbul Avcılar Firuzköy’de bulunan, adıma kayıtlı Carrefour SA bayisi old...uğum marketimde Pronet güvenlik sistemleri kullanmaktayım. Güvenlik sistemi
"Çok teşekkürler sorunum çözüldü"
İşletme yetkilisinin açık onayı, imzası ve sesli teyidi olmadan işletmemize kamera ve alarm aboneliği kurulumu yapılmışt...ır. Bu durumun hukuka ve ticari etik kurallarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Kurulum sonrasında teknik ekipten sistemin özellikleri ve kullanımı hakkında bilgi talep edildiğinde,
Pronet ile yerli sözleşme yenileme sürecine girdiğimizde, baştan itibaren i...ptal edilmesini istediğimi ve bu işlem için 2.100 TL bedel üzerinden anlaşt
"Pronet'ten Burcu hanım çok yardımcı oldu ve çözüm sağladılar çok teşekkür ederim ilgilendiği için"
Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi V***** Ş******** civarındaki adresim...de kullanılan Pronet alarm sistemi aboneliğimin sözleşme süresi dolduğu hal
"Teşekkürler"
Pronet alarm sistemi aboneliğim için taahhüt sürem 14 Haziran 2026 tarihind...e bitiyor ve ben taahhüt sonrasında kesinlikle devam etmek istemiyorum. Bun
Pronet Güvenlik ile yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi hem de k...ullanmadığım hizmetler için yüksek faturalar ödediğimi belirtmek istiyorum.
"Mutabakata vardık"
Yaklaşık 20 yıldır Pronet alarm hizmeti kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine sadece 6 gün kaldı. Buna rağmen yaklaşık 1...0 gündür aboneliğimi sonlandırmak için defalarca talepte bulunmama rağmen Pronet iptal işlemini gerçekleştirmiyor. Bu süre içinde Pronet’i 4 kez telefonla aradık ve ayrıca mobil P
"Sözleşmeyi iptal ettim. Arayıp çok ikna etmeye çalıştırlar ama kararım kesindi. Sözleşmeyi iptal etmek için yardımcı oldular"
Yaklaşık 15 ay önce Bursa Nilüfer’deki iş yerime Pronet alarm sistemi taktırdım. Sistemi tercih etme sebebim, satış esna...sında özellikle “25 kg altı hiçbir canlıya alarmın çalışmayacağı” şeklinde verilen kesin vaat oldu. Bu beyana güvenerek 24 aylık sözleşme yaptım ve şu an aylık yaklaşık 13.000 TL ö
Pronet ile Edirne Merkez’de yaklaşık 6 ay önce alarm sistemi ve abonelik sö...zleşmesi yaptım. Sistemi bağlayan ve sözleşmeyi imzalatan Pronet personeli
06.04.2026 tarihinde Pronet Güvenlik Hizmetleri a. Ş. Yetkilileri, Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi Kamelya Caddesi 30... adresinde bulunan kuzenimin iş yerine gelerek ürün tanıtımı yaptılar. Kuzenim E*** K****** aslında istemediğini belirtmesine rağmen ısrarla ikna etmeye çalıştılar. Görüşme sırasın
"Yeşim Hanım merhaba, Süreç boyunca göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için size teşekkür etmek isteriz. Yaşadığımız sorunların çözümü konusunda bize çok yardımcı oldunuz ve tüm sorularımızı hızlı şekilde sonuçlandırdınız. Sayenizde mevcut problemlerimiz çözüme kavuştu. İlginiz, anlayışınız ve profesyonel yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder"
2 Nisan 2026 tarihinden bu yana Pronet ile yaptığım sözleşmenin iptali için defalarca başvuru yapmama rağmen tarafıma hi...çbir sonuç odaklı dönüş sağlanmamıştır. Her görüşmede “yetkili sizi arayacak” denilerek süreç uzatılmakta, ancak geri dönüş yapılmamaktadır. Yaklaşık iki yıldır hizmetinizden memn
"İptal işlemi uzun bekleme ve şikayet var sürecinden sonra tamamlanmıştır."
"Ülkü hanım ve Ahu hanıma ilgileri ve destekleri konusunda teşekkürler. Mağduriyetimi giderebilmek adına ellerinden geleni yaptılar."
Ocak ayında Pronet ile alarm sistemi için sözleşme imzaladım. Sözleşme esna...sında benimle ilgilenen bayi çalışanı, kamera ve yakıt hediyesi verileceğin
"Ahu hanıma sorunumu çok kısa sürede hallettiği için çok teşekkür ederim. Süreçle birebir dakikası dakikasına benimle ilgilendi ve sorunu çözümünü sağladı. Çok nazik kibar her şey için teşekkür ederim."
Pronet alarm sistemlerini Çanakkale merkezdeki iş yerimde kullanıyordum. İki yıllık sözleşmem 1 Nisan’da bitiyordu. Mart... ayının ortalarında arayarak sözleşmemi yenilemek istemediğimi, devam etmeyeceğimi açıkça belirttim. Aylık yaklaşık 3000 TL ödüyordum ve mart ayı son ödememdi, nisan ayında zaten f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
