Yanıltıcı Satış Ve Fahiş İptal Bedeliyle 36 Aylık Sözleşme Sorunu

Pronet ile yaklaşık 20 ay önce alarm sistemi için sözleşme yaptım. Abonelik numaram c 2073645'tir. Görüşme sırasında gelen firma çalışanı, kendisini firmada önemli bir pozisyonda gibi tanıtarak, bana çok düşük bedellerle, aylık yaklaşık 300 TL civarında alarm sistemi kullanabileceğimi söyledi. Ancak sözleşme süresi ve gerçek maliyetler konusunda beni yeterince ve doğru şekilde bilgilendirmedi. Bu nedenle 36 aylık taahhüt içeren bir sözleşmeye girdiğimi sonradan fark ettim.

Durumu fark ettikten sonra sözleşmenin iptali için Pronet ile görüştüğümde, benden yaklaşık 46.000 TL gibi çok yüksek bir iptal bedeli talep edildiği söylendi. Ayrıca telefonla yaptığımız son görüşmelerde, faturaları ödemediğim gerekçesiyle borcun tahsil edileceği ve icra yoluna gidileceği, icraya verileceğim yönünde ifadeler kullanıldı. Çalışanın eksik ve yanıltıcı bilgilendirmesi sonucunda bu sözleşmeye taraf edildiğimi, bu nedenle de bu taahhüdün ve fahiş iptal bedelinin hakkaniyete ve Tüketici Hakları'na uygun olmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyete çevremdeki esnaflar da bizzat şahit oldukları için, aynı tür satıcılarla çalışmama kararı aldıklarını özellikle ifade etmektedirler.

Ben, bu 36 aylık sözleşmenin eksik ve yanlış bilgilendirme ile kurulması nedeniyle iptal edilmesini, bu süreçte benden iptal bedeli talep edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıştan komisyon alan ve kendisini farklı tanıtan çalışan hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.