Yanıltıcı Sözleşme Ve Psikolojik Baskı İle Haksız Haciz Tehdidi

Pronet ile İstanbul Sancaktepe Yenidoğan’daki iş yerim için güvenlik sistemi sözleşmesi yaptım. Sözleşme en başta 1 yıllık olarak düzenlendi. Yaklaşık 10 ay kullandıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci, boşuna cayma bedeli ödememem için sadece 2 aylık sürem kaldığını, sistemi evime taşıyabileceklerini ve iki ay sonra iptal edebileceğimi söyledi. Ben de buna güvenerek kabul ettim ve aynı mahalledeki evime taşındı.

Ancak iki ay sonunda tekrar aradığımda bu kez daha önceki bilgilendirmenin yanlış olduğu, sözleşmenin aslında bir sonraki yıl bittiği söylendi. Bunun üzerine aynı gün iptal talebinde bulundum fakat iptal sürecine alınmadı. O tarihten bu yana sistemi fiilen kullanmıyorum, cihaz kapalı ve kullanım dışı; zaten her gün kendilerine düşen sinyallerden de bunun görüldüğünü biliyorlar.

Tüm bu süreçte kullanmadığım ürün için ortalama 15.000 TL civarında fatura ödemek zorunda kaldım. Buna rağmen ne sözleşmem iptal edildi ne de yaşadığım mağduriyet giderildi. Son aşamada benden 99.000 TL talep edildi, maaş haczi yazısı geçen hafta, ev eşyalarına haciz yazısı ise bugün tarafıma ulaştı ve banka hesaplarıma da bloke konuldu.

Şu anda Pronet adına dosyayı takip eden bir avukatlık firmasıyla muhatap oluyorum. Telefonda görüştüğüm ve avukat olduğunu söyleyen hanımefendi, iş yerimin hesaplarına bloke konulacağı, adliyeden aradıklarını söyleyerek farklı numaralardan sabit hatlarımı arayıp psikolojik baskı yapıyor. Bu numaraları geri aradığımızda aslında adli bir hat olmadığını anladık. Ayrıca ailemdeki herkesi arayarak yarım saat içinde bu parayı yatırmamız gerektiğini, hemen ödeme yapmazsak haciz işlemlerine devam edileceğini söyleyip sözlü baskı uyguluyor. Hem bu hanımefendiden hem de firmadan ayrıca şikayetçiyim ve gerekli adli süreci başlattım.

Bir avukatlık bürosu ile karşı karşıyayım, çevremdeki herkesi arayarak psikolojik baskı kuruyorlar. İş yerimin sabit telefonunu farklı bir numaradan arayıp adliyeden aradıklarını, hesaplarıma bloke koyacaklarını söylediler ancak geri dönüş yaptığımızda ne adliyeye ne de herhangi bir resmi kuruma ait bir hat olmadığını öğrendik. Buna rağmen yanıltıcı eylemlerine devam ediyorlar. Aranmak istemediğimi ve mesaj almak istemediğimi belirtmeme rağmen yazılı olarak sürekli tehdit ve rahatsızlık içerikli mesajlar gönderiliyor. Gerekli bütün yerlere başvurularımı yaptım, davamı açtım ve bu süreçte maddi manevi tarafımdan fazla alınan ne varsa iadesini talep ediyorum. Artık bu benim için sadece maddi bir çıkar davası değil, ciddi bir psikolojik yıpranma sürecine dönüştü ve haklarımı sonuna kadar almayı istiyorum.

Başlangıçta 1 yıllık olduğu söylenen sözleşmenin sonradan farklı şekilde uygulanması, iptal talebimin iki yıldır sonuçlandırılmaması ve avukatlık firması üzerinden yapılan bu baskılar nedeniyle ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum. Kullanmadığım bir hizmet için hem yüksek faturalar ödemek hem de şu an maaş, ev eşyalarım ve iş yerim üzerinde haciz ve baskı tehdidiyle karşı karşıya kalmak istemiyorum. Sözleşmemin geriye dönük olarak incelenmesini, yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle haksız yere talep edilen tüm bedellerin iptalini, ödediğim tutarların ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini, icra ve haciz işlemlerinin derhal durdurulmasını ve tarafıma yapılan tüm psikolojik baskı ve uygunsuz iletişimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.