to read complaints and reviews, or file yours.Ben Pronet güvenlik sistemlerinden şikayetçiyim. Yeni bir yere taşınmak istedim. Taşındığım yerde de yeni taşınanlar hed...ef alınırsa, evdeki kedilerime bir şey olur endişesiyle Pronet güvenlik firmasını aradım. 30 Haziran'da Gelen Y***** Hanım baktı ihtiyaçları belirledi. Gitmeden önce her şey için b
Pronet Güvenlik Sistemleri hakkında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 8–9 ay önce, 2025 Eylül ay...ında İzmir Karşıyaka’daki arkadaşımın dükkanına, benim kimliğimi kullanarak ve imzamı taklit ederek benim adıma güvenlik sistemi aboneliği yapılmış. Pazarlamayı yapan, kendisini O*
"Sorunumuz 1 yıl sözleşme uzatmayla ve kendilerinin bizi kaybetmemek için sunmuş oldukları avantajlarla 1 yıl devam edeceğiz. Şikayet Var Ailesine Teşekkürler..."
Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu konuda sürekli olarak oyalandığ...ımı düşünüyorum. Çağrı merkezini aradığımda talebimi alıyorlar fakat sonrasında sadece “aradık, ulaşamadık” şeklinde e-posta gönderip herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Görüşme yapmak
Pronet 972₺ fatura öderken, bilgim dışında plastik üyeliği başlatıp 3.057,5...8 kuruş tahsil etmiştir. Kamera sistemi mayıs ayından itibaren çalışmıyor;
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Pronet ile uzun süredir çalıştığım alarm sistemi için yaşadığım mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. İzmir Menemen Ulukoop’ta bulunan Salon Luna Kuaför is
Uzun süredir Pronet tarafından istemediğim halde rahatsız ediliyorum. Yaklaşık 3 yıl boyunca iş yerime bizzat gelerek de...falarca pazarlama amaçlı ziyaretlerde bulundular. Her seferinde ilgilenmediğimi belirttiğim halde bu ziyaretler devam etti. Son bir yıldır ise bu istenmeyen pazarlama ısrarı telefo
"Sorunum çözüme kavuştu teşekkürler."
Ankara’da işlettiğim ve maliyeye kapanışını yeni verdiğim işletmem için Pro...net’ten 2 yıllık alarm sözleşmesi yaptım. Ancak bu sürenin yaklaşık 6 aylık
İşyerimde kullandığım Pronet alarm sistemi aboneliğine ait faturalarımı, içinde bulunduğumuz ekonomik koşullar nedeniyle... zaman zaman zamanında ödeyemediğim dönemler oldu. Buna rağmen borcumu kapatmak için imkânlarım elverdiği ölçüde düzenli şekilde ödeme yapıyorum. Üç aylık birikmiş borcum varken ya
Pronet ile yaklaşık 3 yıl önce alarm sistemi için 3 yıllık sözleşme yaptım.... Türkiye’deki piyasa koşulları nedeniyle son 2 aydır ödemelerimde düzensizl
"Ahu hanım çok ilgiliydi teşekkürler"
Pronet ile s-664464 numaralı aboneliğim kapsamında işlettiğim Mersinli Usta... Ciğerci isimli, İzmir Balçova’daki iş yerimi 1 Haziran’da devrettim. Aynı
"Yaşadığım ilk süreçte satış aşamasıyla ilgili bazı olumsuz deneyimlerim nedeniyle memnun değildim. Ancak sonrasında benimle iletişime geçen Duygu Hanım, sabırla süreci dinleyip çözüm odaklı yaklaşarak ortak bir noktada buluşabilmemiz için gerçekten emek verdi. Kendisine ilgisi, anlayışı ve desteği için teşekkür ediyorum. İlk yaşadığım olumsuzluklar tamamen ortadan kalkmış olmasa da, Duygu Hanım’ın yaklaşımı kendimi daha iyi hissetmemi sağladı. Bu nedenle özellikle kendisine teşekkür etmek istedim."
Pronet’ten aldığım alarm sistemiyle ilgili olarak, Balıkesir Kaşesi’ndeki i...ş yerimde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. İş yerimi yeni açtığım döne
Uzun yıllardır Pronet müşterisiyim. İstanbul Kadıköy Merdivenköy’de bulunan ve kentsel dönüşüm kapsamında yıkılacak olan... binamdaki alarm sistemimin iptali için geçen yıl başvuruda bulundum. Temmuz 2025’te, bina yıkılmadan önce alarm sisteminin sökülmesini ve aboneliğimin sonlandırılmasını talep etti
Yaklaşık dört yıldır Pronet müşterisiyim. Sözleşmemin 07.07.2026 tarihinde ...bitecek olması ve son dönemdeki fiyat politikaları nedeniyle yenilememe kar
"Sağ olun"
"Hızlı ve yapıcı bir şekilde firma yetkilileri tarafıma ulaştı ve sorun çözüldü. Selin hanıma ve müşteri memnuniyetine önem veren anlayışa teşekkür ederim."
Yaklaşık 8 yıldır Pronet alarm sistemi ve Pronet Plus hizmeti abonesiyim. C...ihazı satın almadım, her ay düzenli olarak abonelik ücreti ödüyorum. 1 Temm
2025 yılı haziran ayında Pronet alarm için bana aylık 3.500 TL olarak, sabit fiyat şeklinde bir teklif iletildi. Bunu bi...ze Pronet danışmanı söyledi ve bu bilgiye güvenerek hem evimize hem de iş yerimize Pronet’in alarm sistemlerini bağlattık. Ancak daha sonra hem iş yerimize hem de ev aboneliğimize
"İlgi ve alaka için selin hanımla görüştüm kendisine teşekkür ediyorum"
04.06.2026 tarihinde iş yeri alarm paketi için Pronet ile anlaşma yaptım ve... kurulum gerçekleştirildi. Sistemi kullanmaya başladıktan kısa bir süre son
Pronet ile 31.05.2026 tarihinde sona eren iki yıllık bir sözleşmem vardı. S...özleşme biter bitmez ertesi gün hemen arayarak üyeliğimin iptal edilmesini
Yaklaşık 4–5 yıldır Pronet alarm sistemi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna ra...ğmen iptal sürecim kasıtlı şekilde uzatılıyor ve işlemlerim sonuçlandırılmıyor. İlk olarak müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iptal talebimi ilettim. Buna rağmen uzun süre “i
"Yardımlarınız için teşekkür ederiz"
Firmamızın alarm sistemi için Pronet ile yaptığımız sözleşme kapsamında, ik...i ayrı katta hizmet almaktaydık. Üst katta bulunan, Emek Mak NATO Yolu Cad.
Yaklaşık 20 yıldır İstanbul’daki adresimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Dün akü pilinin bittiği gerekçesiyle Prone...t tarafından arandım ve tek uygun saatim olduğu için özellikle sabah 09.00’a randevu oluşturdum. Ancak randevu günü kimse gelmeyince ben aradığımda, randevunun saat 13.00’te göründ
Pronet alarm aboneliğimi taşınma sebebiyle iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık iki aydır bu işlem bir türlü tamamlan...mıyor. Mayıs ayının ilk haftasında iptal talebimi ilettim, 9 Haziran’da ise fatura durdurma işlemi yapıldığını söylediler. Buna rağmen her gün aramama karşın henüz söküm yapılmadı
Yaklaşık 6 ay önce Pronet alarm sistemi üyeliğimin iptali için başvuruda bulundum, ancak aradan geçen tüm zamana rağmen ...üyeliğim hâlâ sonlandırılmadı ve sistem sökülmedi. Bu süre boyunca hizmetten faydalanmadığım halde üzerime fatura yansıtılmaya devam edildiğini öğreniyorum. Bu süreçte ev satıldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
