to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet Kameram Pro güvenlik sistemi kullanıcısıyım. 27.04 tarihinde sistem arızası nedeniyle servis kaydı açtırdım, “sistemde sorun vardır” uyarısı alıyor ve kameralarımı kullanamıyorum. Yaklaşık 5 gündür kameralarım tamamen çalışmıyor ve iş yerim kamerasız kaldı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin açık olduğu ve aranacağım söylendi. Sonrasında beni arayıp geçen perşembe için servis geleceğini ilettiler ancak belirtilen gün kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Buna rağmen cihaz kirası da dahil olmak üzere fatura ödemeye devam ediyorum.
Sözleşmemin bitmesine 3 ay kaldı ve bu yaşadığım ilgisizlik nedeniyle bir daha Pronet ile çalışmak istemiyorum. Kameraların çalışmadığı dönemlere ait ücretlerin iade edilmesini ve sözleşme süresinin bitmesine kalan 3 aylık taahhüdün herhangi bir cezai bedel uygulanmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Pronet alarm sistemiyle ilgili yaklaşık 7 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz kendi kendine ötüyor, alarm sürekli çalıyor ve kamera ile tüm sistem ...
Pronet kameram Pro (kamera sistemi) hizmetini satın aldık. 2024- Kasım ayından beri kameralarımız çalışmıyor, teknik servis 5 ay sonra geldi. Herhangi...
Pronet ile iş yerimiz için güvenlik kamerası abonelik sözleşmesi yaptık. Sistem 19.12.2025 tarihinde kuruldu; ancak kurulan kamera sistemi bize anlatılan özelliklere sahip olmadığı gibi sürekli hata vererek düzgün şekilde çalışmadı. Bunun üzerine, kurulumu takip eden günlerde, 26.12.2025 tarihinde m...
Uzun yıllardır Pronet kullanıcısıyım ve son yaşanan olaylar nedeniyle firmanızın bana yönelik yaklaşımını kabul edilemez buluyorum. Tarafıma çıkarılan...
Yorumlar