to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronet ile yaklaşık 6 aydır alarm paketi sözleşmemle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yıllık olarak peşin ödeme yapmama rağmen tarafıma sürekli yeni borç çıkarılıyor. Ödeme yaparken her seferinde özellikle başka borcum olup olmadığını soruyorum, “yok” denmesine rağmen bir süre sonra tahsilat birimi tarafından aranıp geçmiş dönem borcum olduğu söyleniyor.
Tahmini olarak 5–6 bin tl civarında bir ödeme yaptım, buna rağmen son olarak tekrar aranarak 3.700 TL geçmiş dönem borcum olduğu ifade edildi. Daha önce defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen iptal sürecim bir türlü tamamlanmıyor. İptal için arayacaklarını ve söküm ekibinin gelip sistemi sökeceğini söylüyorlar fakat gelen olmuyor, bunun yerine sürekli genel merkez tarafından aranıp iptalden vazgeçmem isteniyor.
Yıllık peşin ödeme yaptığım halde sürekli yeni borç çıkarılmasını ve iptal talebimin sonuçlandırılmamasını kabul etmiyorum. Sözleşmemin derhal ve hiçbir ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini, alarm sisteminin söküm işlemlerinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm borçların iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 yıl boyunca kullandığım Pronet alarm sistemini Şubat ayında iptal ettim. Aradan 6 ay geçtikten sonra, Pronet tarafından aranarak söküm ücreti adı altında tarafıma 2.000 TL’nin üzerinde bir borç çıkarıldı ve ödeme yapmam istendi. Hiçbir şekilde bu ücretin sözleşme kapsamında olmadığı, ekst...
Pronet ile yaklaşık 3 yıldır çalışıyorum ve evimin güvenliği için kurdurduğum alarm sistemi nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elektrik kesintilerinde sistemin sürekli arıza vermesi ve her seferinde adrese gidip manuel müdahale gerektiğinin söylenmesi, ikamet adresim ile alarmın bağl...
Yorumlar