5
Çözüldü
Pronet Alarm Sisteminin Eski Evdeki Cihazlarının Sökülmesi İçin Acil Yardım Talebi
20 Nisan 14:33588
"Şikayetim sorunsuz bir şekilde çözüldü. Pronet ekibine teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Pronet ödeme
1.737 şikayet
5
Çözüldü
Rızam Dışında Başkasının Kredi Kartıyla Açılan Pronet Alarm Aboneliği İptali Ve Soruşturma Talebi
18 Nisan 10:49544
"Ahu Hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Pronet Alarm Sisteminde Abonelik İptali Ve Cihazların Sökülmemesi Konusunda Şikayet
17 Nisan 12:00527
"Selin hanıma teşekkürler"
İzmir Menderes’te bulunan iş yerimizde Pronet alarm sistemi kullanıyorduk. ...Dükkânı kapatmamıza rağmen yaklaşık 1 aydır her gün telefonla arayarak abon
5
Çözüldü
Yanıltıcı Satış Bilgisi Ve 14 Günlük Cayma Hakkının İhlali
16 Nisan 14:07913
"Ahu hanıma teşekkürler"
08.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Atlıçayır Bulvarı No:63 adresindeki İmza... Halı iş yerime Pronet alarm sistemi kurulumu için başvuruda bulundum. Burs
5
Çözüldü
Abonelik İptali Sonrası Haksız Ücret Ve İzinsiz Kart Çekimi
14 Nisan 20:59507
"Ahu hanıma teşekkür ediyorum. İlgisi ve alakası için."
Yaklaşık 1 yıl boyunca Pronet alarm sistemi aboneliği kullandım. Geçen kası...m ayında aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim, buna rağmen tarafıma 4
5
Çözüldü
İptal Talebime Rağmen 68.000 TL Haksız Tahsilat Ve Abonelik İptali
12 Nisan 16:19751
Yaklaşık 30 gün önce Pronet aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum.... Görüştüğüm yetkililer iptal talebimi aldıklarını belirttiler; ancak arada
5
Çözüldü
İptal Onayına Rağmen Haksız Çekimlerin Devam Etmesi Ve Tam İade Talebi
11 Nisan 20:03780
"İadem yapıldı. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Kentsel Dönüşüm Nedeniyle İş Yerimin Kapatılması İçin 100 Bin TL Cayma Bedeli Talebi Haksız
8 Nisan 16:501.104
"İlgilerinden dolayı teşekkürler sorun çözüldü"
+1
5
Çözüldü
Alınmayan Alarm Hizmeti İçin Kesilen Faturalar Ve Haksız Taahhüt Ücreti İptali
8 Nisan 10:10665
"Teşekkürler sorun çözüldü"
5
Çözüldü
Kullanmadığım Alarm Sistemine Sürekli Ödeme Ve İptal Engeli
6 Nisan 19:441.536
"Fatma Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık üç yıl önce iş yeri olarak kullandığım dükkâna Pronet alarm sistem...i kuruldu. Maddi zorluklar sebebiyle dükkanımı Mart 2023'te kapattım ve bu
5
Çözüldü
Çalışmayan Güvenlik Sistemi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
6 Nisan 12:47792
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile Temmuz 2025’ten bu yana devam eden abon...elik kapsamında tarafımıza kurulan güvenlik sistemi, sözleşmede taahhüt edi
5
Çözüldü
Pronet’ten İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
3 Nisan 20:58555
"Telafi edildi teşekkür ederim"
Pronet Güvenlik Sistemleri aboneliğim kapsamında kredi kartımdan iznim olma...dan tahsilat yapılması nedeniyle şikayetçiyim. 31 Mart tarihinde kartımdan
1
Rızam Olmadan Çıkarılan 52.000 TL Borç Ve Yetkisiz Aylık Ücret İadesi
2 Nisan 12:231.637
Pronet’ten kasım ayında kamera ve alarm sistemi için görüşme yaptığımda bana aylık 4.100 TL ödeme olacağı söylendi. Daha... sonra kameralar da eklenmiş ve benim açık, yazılı bir onayım olmadan her ay yaklaşık 8.000 TL ödeme çıkarılmış. Kamera kurulumuna gelen görevli, benim telefonuma bir uygulama yükl
Pronet Alarm Sisteminde Yetkisiz Onay Ve Haksız 4.500 TL Kesinti
1 Nisan 13:53713
Yaklaşık 6–7 aydır Pronet alarm sistemi aboneliğimi sonlandırmaya çalışıyorum; ancak iptal sürecinde ciddi mağduriyet ya...şıyorum. Yaklaşık bir ay önce aboneliğimi sonlandırmak için aradım, buna rağmen iptal sürecinde beni resmen süründürüp işi olabildiğince yokuşa sürdüklerini hissettirdiler. Abone o
5
Çözüldü
İptal Sürecinde Açıklama Yapılmadan Çekilen 8 Bin TL Ve İade Talebi
31 Mart 20:54744
"Şikayetimin sabahı hemen ilgilenildi müşteri temsilcisi tarafından mağduriyetimin giderileceği söylendi bu platformu düzelttiğim anda işleme girecekmiş ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yakıt Çeki Hakkının Tek SMS Üzerinden Yanması Ve 4.500 TL Mağduriyeti
31 Mart 16:08752
Pronet’le yaptığım alarm sistemi sözleşmesi kapsamında Yakıt 4.0 uygulaması... üzerinden yaklaşık 4.500 TL tutarında yakıt çeki hakkı kazanmış olmam gere
Yanıltıcı Satış Sözleşmesi Ve Haksız Cayma Bedeli İtirazı
31 Mart 13:30812
Pronet ile Samsun İlkadım’daki adresimde alarm ve kamera sistemi için 30.12.2025 tarihinde kurulum yapılarak 3 yıllık sö...zleşme imzaladım. Pronet çalışanı olduğunu belirten Y**** Y***** E***** isimli kişi, 3 yıllık sözleşme yapmam halinde 1 yıl boyunca referans kullanılarak benden ödeme alınmayacağın
Pronet Güvenlik Sistemlerinde Hatalı Kurulum Ve İptalin Reddedilmesi
30 Mart 11:39964
Pronet Güvenlik Sistemleri ile yaşadığım süreçte, hem yanlış kurulum hem de üyelik iptali yapılmaması nedeniyle ciddi ma...ğduriyet yaşamaktayım. 2024 yılından beri Pronet müşterisiyim ve toplam üç farklı işletmem için Pronet’ten hizmet aldım. İşletmelerimi kapatıp daha büyük bir depoya taşındığımda, t
Kullanılmayan Güvenlik Sistemi İçin Sürekli Fatura Kesilmesi Ve İptal Talebi
29 Mart 14:39583
Pronet Güvenlik’ten iş yerim olan kafe için güvenlik sistemi hizmeti alıyordum. Kafemi kapatmama rağmen yaklaşık 3 aydır... kullanmadığım sistem için hâlâ fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve her ay yaklaşık 6.000 TL ödeme talep ediliyor. İş yerimi kapatır kapatmaz Pronet’e durumu bildirdim ve sistemi
5
Çözüldü
Pronet'ten Zorla Abonelik, Aşırı Fiyat Artışı Ve Fahiş Cayma Bedeli
28 Mart 16:221.055
"Mutabık kalındı"
5
Çözüldü
Pronet İptal Edilemeyen Alarm Aboneliği Ve Yetkisiz Ödeme Bildirimleri
27 Mart 20:24549
"Müşteri temsilcisine ilgisi için çok teşekkür ediyorum"
Pronet’ten alarm sistemi hizmeti almaktayım. 18.03.2026 tarihinden itibaren... sistemi iptal ettirebilmek için müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm
5
Çözüldü
Aşırı Arama, Baskıcı Üslup Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
27 Mart 14:06407
"Pronet'in şikayetimden sonraki tutumu oldukça farklı oldu. İndirim sağlandı, ödenen fatura düşüldü. Nisan ayı için de hizmet bedeli faturası kesmeyecekleri bilgisi verildi. Halkla İlişkilerdeki bu tutum hoşuma gitti. Umarım bir daha benzer bir sorun yaşamayız. Senelerdir çalıştığımız, iş yeri güvenliğimizi güvenerek emanet ettiğimiz Pronet yönetimine teşekkür ederim."
Pronet alarm sistemi aboneliğimle ilgili fatura bilgilendirmesi için bugün ...sabah 10.30 itibarıyla arka arkaya yaklaşık 10 kere arandım. Sık yapılan ar
5
Çözüldü
Söz Verilen Sınırsız Kayıt Ve Güvenlik Garantisi Pronet’te Gerçekleşmedi, Cayma Bedeli Aşırı Yüksek
27 Mart 09:061.533
"Oluşan sorunların telafini tarafıma yaptığınızdan dolayı teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Adana Seyhan’da yeni açtığım işletmem için Pronet’ten 2 adet yapay zeka des...tekli güvenlik kamerası taktırdım. Satış temsilcisiyle yüz yüze görüşmemizd
5
Çözüldü
Garanti Altında Akü Değişimi İçin 1800 TL Ücret İtirazı
25 Mart 22:15517
2010 yılından bu yana Pronet güvenlik sistemleri kullanıcısıyım. 25.03.2026... tarihinde saat 21.00 sularında akü bataryası değişimi için Pronet tarafınd
Marka Profili
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57