to read complaints and reviews, or file yours. 
"Tarafıma yapılan arama sonucunda gereken özen gösterilip mağduriyetimi giderilmiştir"
"Sorunum çözüldü Selin hanıma teşekkür ederim öncelikle şikayet var sitesine çok teşekkür etmek istiyorum"
Pronet ile yaşadığım süreçte kendimi resmen tuzağa düşürülmüş gibi hissediyorum. Antalya Döşemealtı’ndaki adresimdeki sistemin sökümü için dün ekip ge...
"İlgilendiğiniz ve yardımcı olmak amacıyla destek olduğunuz için teşekkür ederiz"
Pronet Güvenlik Hizmetleri A.Ş. ile Kayseri ili Melikgazi ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi Şükran Caddesi No:73/a adresindeki iş yerim için kamera gü...
02.03.2026 tarihinde kiralık dükkanımda bulunan Pronet alarm sistemi güvenlik hizmetini, şubemi kapatacağım için sonlandırmak ve sistemin sökülmesi için başvuruda bulundum. Buna rağmen 19.03.2026 tarihine kadar Pronet tarafından herhangi bir fiziki müdahale yapılmadı ve sistem sökülmedi. Kiralık dü...
Pronet Güvenlik sistemi için 2025 yılında kendi adıma, şahıs olarak bir güvenlik sistemi kurulumu yaptırdım. Sistemi kesinlikle şirket adına istemememe rağmen, kağıt üzerinde şirket olarak kayıt açıldığını ve bunun saha elemanlarının prim alabilmesi için bilinçli yapıldığını, kartımdan çekilen tutar...
13.03.2026 tarihinden itibaren kredi kartımdan Pronet Güvenlik Sistemleri adına, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan sürekli para çekilmeye çalışılmaktadır. Pronet ile bugüne kadar hiçbir alışverişim, sözleşmem ya da hizmet alımım olmadı, güvenlik hizmeti de kullanmadım. Buna rağmen kartımdan iki ...
"Son süreçte benimle ilgilenen ahu hanıma teşekkür ederim"
Pronet alarm sistemi için aldığım alarm paketi aboneliğimi Aralık 2025'ten bu yana defalarca kez iptal ettirmeye çalışmama rağmen, abonelik iptalim ka...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."
"5 yıldız yaptım beni aramayın artık..."
"1 yıl boyunca kullanım aşamasında desteklerini esirgemeyen Pronet ailesine ve başta Feyza hanıma, Ahu hanıma çok teşekkürlerimi iletiyorum. Sorun çözülmüştür. İlgi ve takipleri için ve gerektiği özeni gösterdikleri için çalışmalarında her daim başarılar dilerim"
Pronet güvenlik hizmetleri A.Ş. fahiş zamları nedeniyle 36 aylık sözleşmenin bir yılını doldurduktan sonra aboneliğimin iptalini istedim. Böyle bir ip...
"Problemimin çözümünde yardımcı olan Pronet sosyal medya sorumlusu Selin Hanım'a çok teşekkür ederim, saglik raporuyla izinli olduğu günlerde bile sürecimi birebir takip etti ve mesajlarıma hızlı yanıt verdi."
Pronet firması tarafından Ocak 2026 tarihinde telefonla aranarak taahhüt yenileme teklifi tarafıma iletildi. Görüşme sırasında bu teklifi kabul etmediğimi, taahhüt yenilemek istemediğimi açıkça sözlü olarak belirtmeme rağmen, şirketim emt Enerji Elektrik Mühendislik Mekanik San. Tic. Ltd. Şti. adına...
"İyi"
Pronet’e ait Gaziantep’teki aboneliğim için 09.03.2026 tarihinden bu yana hem fatura iptali hem de cihazın sökülmesi talebinde bulunuyorum. Buna rağme...
"Müşteri Hizmetlerinden Ahu hanım derhal iletişim Kurdu. Duruma hemen müdahale etti ve 2 gün demişti sonradan hemen bugün çözdürüyorum dedi ve gelip arkadaşımız cihazları söküp teslim aldılar. Ahu hanım teşekkürler ediyorum."
"Pronet markasına Selin hanim ve özellikle Kübra hanımın iletişim kaliteleri ve çözüm önerileri hızlı faaliyetleri için tebrik ediyorum problemlerim çözüldü teşekkür ederim..."
"Şikayet bildirimim sonrasında Pronet sosyal medya ekibi benimle hızlı bir şekilde iletişime geçti. Süreç tarafıma detaylı şekilde açıklanarak gerekli işlemler başlatıldı ve abonelik kapatma ile cihazların teslim alınması konusu kısa sürede sorunsuz şekilde sonuçlandırıldı. Süreci yakından takip eden ve çözümün hızlı şekilde tamamlanmasına yardımcı olan Pronet sosyal medya uzmanı Ahu Hanım’a teşekkür ederim."
Normalde firmalar hakkında şikayet yazan birisi değilim. Ancak Pronet ile yaşadığım süreç artık makul sınırları aştığı için hem yaşadıklarımı paylaşma...
"Hızlı netice için teşekkürler. Müşteri temsilcim şikayet ve sonrasındaki sureci çok iyi takip etti."
Pronet alarm sistemimin üyeliğini yaklaşık 2 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak buna rağmen üyelik iptalim kasten geciktirilmekte ve evimdeki tek...
Pronet’in s-8145593 sistem numaralı alarm hizmeti kullanıcısıyım. Son dönemde faturalarıma yapılan afaki fiyat artışları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana verilen fiyatlar ile gelen faturalar arasında büyük farklar oluştu ve bu durum hiçbir şekilde açıklanmadı. Yaklaşık 12 aydır bu sorun d...
Pronet güvenlik hizmetleriyle yaklaşık 3 yıllık sözleşmem Mart ayının başında sona erdi. Ben de son ödememi yapıp sistemi iptal ettirmek isterken, söz...
"Problemimin çözümünde yardımcı olan şirket yetkilisi Selin Hanım'a çok teşekkürler"
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
