Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Satılan Yanıltıcı Kireç Çözücü Ürün İçin İade Talebi

301

Profilo BMS 623V1 6 programlı bulaşık makinesini İstanbul Sultanbeyli’deki Yiğit AVM’den satın aldım. 2 Eylül 2026 tarihinde kuruluma gelen yetkili servis görevlisi, anneme yaklaşık 1.500 TL tutarında makine temizleyici/kireç çözücü bir ürün satmış ve makinede artık tuz kullanımının olmadığı, bu ürünü kullanmak zorunda olduğumuzu söylemiştir. Annem de yetkili servis personeline güvenerek bu ürünü satın almak zorunda kalmış ve ödemesini yapmıştır.

Sonradan hem ürünün fiyatı hem de verilen bu bilginin gerçeği yansıtmadığı kanaatine vardık. Yetkili servisin, annemin bilgisizliğinden faydalanarak böyle yüksek fiyatlı bir ürünü zorunluymuş gibi satması hem güven kırıcı hem de yanıltıcı bir davranıştır.

Bu nedenle, yetkili servis tarafından anneme satılan bu ürünün bedeli olan 1.500 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

7 Eylül 08:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Sefa
11 Eylül 00:06

Şikayetimle ilgili henüz bir çözüme varılmadı lütfen ilgilenir misiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Yapılmadan Alınan 900 TL Servis Ücreti

709

Profilo marka bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve buzdolabını bir süre önce sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Ürü...

Kurulum Sırasında Çizilen Buzdolabının Değişimini Talep Ediyorum

250

13.06.2026 tarihinde ksy Mobilya Tekstil ve Orman Ürünleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi Profilo yetkili mağazasından P...

Kurulum Sırasında Çizilen Buzdolabının Değişimini Talep Ediyorum
Kurulum Sırasında Çizilen Buzdolabının Değişimini Talep Ediyorum
Kurulum Sırasında Çizilen Buzdolabının Değişimini Talep Ediyorum
Kurulum Sırasında Çizilen Buzdolabının Değişimini Talep Ediyorum
+2
Çözüldü

Profilo Bulaşık Makinesi Servisinde Çifte Ücret Ve Gecikmeli Onarım

1.069

"Sorun çözüldü teşekkür ederim."

Çözüldü

Kurulum Sonrası Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

8 Ağustos 2025 18:496.052

"Teşekkürler ilginiz için"

Kurulum Sonrası Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Profilo Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor

Profilo BulaşıkMakinesi Kirli Yıkıyor

Profil fotoğrafı
Sevcan
Profilo Bulaşık Makinesinden Şikayetçiyim!

Profilo BulaşıkMakinesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Zelal
Hayal Kırıklığı Profilo, Garantili Üründen Tamir Parası İstemeleri

Hayal KırıklığıProfilo, Garantili Üründen Tamir Parası İstemeleri

Profil fotoğrafı
Yasemin
Profilo Ses Sorunu Var, Kimse İlgilenmiyor

Profilo SesSorunu Var, Kimse İlgilenmiyor

Profil fotoğrafı
Bahri
Profilo Bulaşık Makinesi Hatalı Gönderilmiş

Profilo BulaşıkMakinesi Hatalı Gönderilmiş

Profil fotoğrafı
Şenay
Profilo Lütfen Acil Dönüş Yapın!

Profilo LütfenAcil Dönüş Yapın!

Profil fotoğrafı
Mervenur

Öne ÇıkanKonular

Profilo Kategorileri

TrustBuy Skoru