to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Profilo marka BD3076IECN/12 model buzdolabım henüz 1 yıllık olmasına rağmen... yaklaşık 20 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce soğutmama problemi başla
10.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Media Markt mağazasından Profilo BD3086IECN model buzdolabı satın aldım. Buz...dolabını aldığım ilk günden beri motoru sürekli çalışıyor ve gereğinden fazla soğutma yapıyordu. Başta normal olabileceğini düşündüğüm için birkaç ay bekledim, ancak sorun devam ed
2022 yılında satın aldığım Profilo BD3055WFVN/01 nofrost buzdolabı yaklaşık 7 aydır düzgün şekilde soğutmuyor. Soğutma p...roblemi başladıktan sonra Hatay Antakya Yılmaz Teknik yetkili servisini aradım. Servis gelip baktı, termostat tesisatında sorun olduğunu, değişim yapılırsa sorunun yüzde yüz çözüle
Tarafıma ait Profilo marka buzdolabı, satın alındığı tarihten itibaren soğutma ayarı 8°c’ye getirilmiş olmasına rağmen i...ç sıcaklık sürekli 0–2°c arasında seyretmektedir. Bu nedenle dolap içerisindeki gıdalar donmakta, kullanılamaz hale gelmekte ve 15.000 TL’den fazla maddi zarara uğramama sebep olma
Kapaklı Çerkezköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır Profilo BD3055IECN inox model buzdolabımla ciddi sorun yaşıyoru...m. Bayramdan bu yana dolabıma dört kez alışveriş yaptım ve her seferinde tüm ürünler dondu. Buzdolabının içi tamamen buz tutuyor, dolabı normal şekilde kullanamıyorum. Profilo ser
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Profilo BD3086 ifan/03 model buzdolabım, içerisine ne koyarsam koyayım ürünleri buzlandırmay...a başladı ve aldığım birçok gıdayı bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce yetkili servise başvurdum. Servis eve gelip buzdolabının içine bir cih
Yaklaşık 2,5 yıl önce Profilo BD3086WECN/03 model buzdolabı aldım. Cihazın içi sürekli olarak buzlanma yapıyor. İlk arız...a sonrasında servise başvurdum, pervanesi değişti ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Daha sonra bu kez termostat değişimi yapıldı fakat bu işlemden sonra da buzdolabı ye
2025 yılı başında Samsun İlkadım merkezdeki Akçay firmasından Profilo marka BD3055WECN/06 model buzdolabı, bulaşık makin...esi ve kurutma makinesi satın aldım. Bulaşık makinesi ve kurutma makinesinden memnunum ancak buzdolabını aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle bu ürünü aldığıma bin
Profilo marka buzdolabımda yaklaşık 2 senedir soğutma problemi yaşıyorum. Üründe aşırı soğutma ve dondurma sorunu var, b...u nedenle buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurduk, her seferinde termostat tamiri yapıldı ancak sorun kısa süre sonra tekrar or
Profilo marka bulaşık makinesini yaklaşık 5-6 ay önce aldım ve makineyi ilk kullanımdan beri su boşaltmama problemi yaşı...yorum. Yıkama işlemi bittikten sonra, ister hemen açayım ister saatler sonra kapağı açayım, tabaklar, bardaklar ve içeride ne varsa suyun içinde kalıyor. Makinenin içi sürekli neml
Profilo BD3055IECN/06 model buzdolabım yaklaşık 2 aydır sürekli buz tutma sorunu yaşıyor. Bu süre içinde 3 kez termostat... değişmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Çanakkale Profilo yetkili servisi defalarca gelip cihaza cihaz koydu, çeşitli kontroller yaptıklarını söylediler fakat verdikl
Profilo buzdolabı servisi, arıza için 3 gün sonraya randevu verdi. Geldiklerinde termostatın bozuk olduğunu söyleyip sip...ariş vereceklerini belirttiler ve parçanın 5 gün sonra geleceğini ilettiler. Gıda güvenliği açısından toplamda 7 gün beklemek çok uzun bir süre. Bu konuda mağduruz ve şikayetçiyim.
"Şikayetim üzerine midir bilemiyorum fakat yazdığım mesajın ardından firma yetkilileri benimle iletişime geçti ve kısa sürede sorunum çözüldü. Makul bir ücret karşılığında buzdolabımın yenisi ile değiştirileceği bilgisi verildi. Ödemeyi yaptım, yeni buzdolabımın 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Sürecin sorunsuz şekilde tamamlanmasını umuyorum. İlgi ve destekleri için teknik servis ekibi ile müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Profilo BD3086IFAN/03 XXL buzdolabımda yaklaş...ık 1 aydır devam eden ve bir türlü çözülemeyen bir soğutma problemi yaşıyor
Profilo BD2155LFNN model buzdolabımı Şubat 2025’te satın aldım ve Ekim 2025’te buzdolabımda termostat arızası meydana ge...ldi. Garanti kapsamında olan, borcu dahi bitmemiş yeni bir buzdolabında bu tür bir arıza yaşanması kabul edilemez. Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda, bu modelde birçok kişinin a
Profilo buzdolabı aldım. Kahramanmaraş'ta 2 yıldır evde, kalıpçı çalışıyormuş gibi tak tuk sesinden uyuyamıyoruz. Evde y...abancı biri varmış gibi çocuklar tedirgin oluyorlar. Arıyoruz, servis geliyor; termostat diyor, bir diğeri değiştirsek de ses gitmez diyor. Gerçekten bıktık. Yenisi talep ediyoruz,
Profilo BD3076WFAN/07 model buzdolabım, geçtiğimiz ay başından beri aşırı soğutma sorunu yaşıyor. Sorunu fark ettiğimden... bu yana defalarca Profilo yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Toplamda 7-8 kez teknisyen geldi; ana kart ve termostat değişimi dahil olmak üzere çeşitli müd
Ayrıca, Profilo’nun resmi mail adreslerine hem yaşadığım sorunları hem de bozulan ürünlerin fotoğraflarını ilettim. Buna... rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafınıza, satın aldığım buzdolabıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti bildirmek ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep etmek ü
Profilo BD2186IFAN model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra, dolabın normal kısm...ı aşırı derecede soğutmaya başlayıp yiyecekleri dondurdu. Ardından buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı ve şu anda hiç soğutmuyor. Bu sorunlar defalarca tekrar etti. Profilo yetk
Profilo BD2155WFNN/06 model buzdolabım yaklaşık 1 yıldır soğutmama problemi yaşıyor. Geçen sene termostat değişimi yapıl...dı, fakat sorun devam etti. Geçen hafta tekrar termostat değiştirildi; ancak bu işlemden sonra da buzdolabı hâlâ soğutmuyor. Ürünüm garanti kapsamında ve İstanbul'da ikamet ediyoru
Profilo buzdolabımız soğutması azaldı diye yetkili servisi aradık 2 tane genç çocuk yolladılar. Dolaba bakıp bir şey anl...amayıp ustasına fotoğraf yolladı yani çocuk fotoğraf çekmeye gelmiş termostat bozulmuş dedi. 15 gün oldu ne servis ne parça ne de arayan var. Rezil olduk. Buzdolabı 10 yıllık belki
31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında Profilo marka, yaklaşık 6 yıllık büyük boy buzdolabımda yaşadığım servis sü...recinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başta Profilo’nun 444’lü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak nasıl olduysa anlamadığım şekilde, Ankara Bölge Teknik S
Profilo marka sıfır buzdolabımda termostat arızası nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 14 gündür buzdolabımda bu...lunan tüm gıdalar donuyor; sütler, peynirler, sebzeler ve kahvaltılıklar buz haline geldiği için hepsini atmak zorunda kaldım. Yeni evliyim ve yaklaşık 10 gündür evimde kahvaltı, ö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
