to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapaklı Çerkezköy’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 aydır Profilo BD3055IECN inox model buzdolabımla ciddi sorun yaşıyorum. Bayramdan bu yana dolabıma dört kez alışveriş yaptım ve her seferinde tüm ürünler dondu. Buzdolabının içi tamamen buz tutuyor, dolabı normal şekilde kullanamıyorum. Profilo ser...
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Profilo BD3086 ifan/03 model buzdolabım, içerisine ne koyarsam koyayım ürünleri buzlandırmaya başladı ve aldığım birçok gıdayı bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım. Bunun üzerine yaklaşık 1 hafta önce yetkili servise başvurdum. Servis eve gelip buzdolabının içine bir cih...
Yaklaşık 2,5 yıl önce Profilo BD3086WECN/03 model buzdolabı aldım. Cihazın içi sürekli olarak buzlanma yapıyor. İlk arıza sonrasında servise başvurdum, pervanesi değişti ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Daha sonra bu kez termostat değişimi yapıldı fakat bu işlemden sonra da buzdolabı ye...
2025 yılı başında Samsun İlkadım merkezdeki Akçay firmasından Profilo marka BD3055WECN/06 model buzdolabı, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Bulaşık makinesi ve kurutma makinesinden memnunum ancak buzdolabını aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle bu ürünü aldığıma bin ...
Profilo marka buzdolabımda yaklaşık 2 senedir soğutma problemi yaşıyorum. Üründe aşırı soğutma ve dondurma sorunu var, bu nedenle buzdolabını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurduk, her seferinde termostat tamiri yapıldı ancak sorun kısa süre sonra tekrar or...
Profilo marka bulaşık makinesini yaklaşık 5-6 ay önce aldım ve makineyi ilk kullanımdan beri su boşaltmama problemi yaşıyorum. Yıkama işlemi bittikten sonra, ister hemen açayım ister saatler sonra kapağı açayım, tabaklar, bardaklar ve içeride ne varsa suyun içinde kalıyor. Makinenin içi sürekli neml...
Profilo BD3055IECN/06 model buzdolabım yaklaşık 2 aydır sürekli buz tutma sorunu yaşıyor. Bu süre içinde 3 kez termostat değişmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Çanakkale Profilo yetkili servisi defalarca gelip cihaza cihaz koydu, çeşitli kontroller yaptıklarını söylediler fakat verdikl...
Profilo buzdolabı servisi, arıza için 3 gün sonraya randevu verdi. Geldiklerinde termostatın bozuk olduğunu söyleyip sipariş vereceklerini belirttiler ve parçanın 5 gün sonra geleceğini ilettiler. Gıda güvenliği açısından toplamda 7 gün beklemek çok uzun bir süre. Bu konuda mağduruz ve şikayetçiyim....
"Şikayetim üzerine midir bilemiyorum fakat yazdığım mesajın ardından firma yetkilileri benimle iletişime geçti ve kısa sürede sorunum çözüldü. Makul bir ücret karşılığında buzdolabımın yenisi ile değiştirileceği bilgisi verildi. Ödemeyi yaptım, yeni buzdolabımın 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Sürecin sorunsuz şekilde tamamlanmasını umuyorum. İlgi ve destekleri için teknik servis ekibi ile müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Profilo BD3086IFAN/03 XXL buzdolabımda yaklaşık 1 aydır devam eden ve bir türlü çözülemeyen bir soğutma problemi yaşıyor...
Profilo BD2155LFNN model buzdolabımı Şubat 2025’te satın aldım ve Ekim 2025’te buzdolabımda termostat arızası meydana geldi. Garanti kapsamında olan, borcu dahi bitmemiş yeni bir buzdolabında bu tür bir arıza yaşanması kabul edilemez. Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda, bu modelde birçok kişinin a...
Profilo buzdolabı aldım. Kahramanmaraş'ta 2 yıldır evde, kalıpçı çalışıyormuş gibi tak tuk sesinden uyuyamıyoruz. Evde yabancı biri varmış gibi çocuklar tedirgin oluyorlar. Arıyoruz, servis geliyor; termostat diyor, bir diğeri değiştirsek de ses gitmez diyor. Gerçekten bıktık. Yenisi talep ediyoruz,...
Profilo BD3076WFAN/07 model buzdolabım, geçtiğimiz ay başından beri aşırı soğutma sorunu yaşıyor. Sorunu fark ettiğimden bu yana defalarca Profilo yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Toplamda 7-8 kez teknisyen geldi; ana kart ve termostat değişimi dahil olmak üzere çeşitli müd...
Ayrıca, Profilo’nun resmi mail adreslerine hem yaşadığım sorunları hem de bozulan ürünlerin fotoğraflarını ilettim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafınıza, satın aldığım buzdolabıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti bildirmek ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep etmek ü...
Profilo BD2186IFAN model buzdolabını yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra, dolabın normal kısmı aşırı derecede soğutmaya başlayıp yiyecekleri dondurdu. Ardından buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı ve şu anda hiç soğutmuyor. Bu sorunlar defalarca tekrar etti. Profilo yetk...
Profilo BD2155WFNN/06 model buzdolabım yaklaşık 1 yıldır soğutmama problemi yaşıyor. Geçen sene termostat değişimi yapıldı, fakat sorun devam etti. Geçen hafta tekrar termostat değiştirildi; ancak bu işlemden sonra da buzdolabı hâlâ soğutmuyor. Ürünüm garanti kapsamında ve İstanbul'da ikamet ediyoru...
Profilo buzdolabımız soğutması azaldı diye yetkili servisi aradık 2 tane genç çocuk yolladılar. Dolaba bakıp bir şey anlamayıp ustasına fotoğraf yolladı yani çocuk fotoğraf çekmeye gelmiş termostat bozulmuş dedi. 15 gün oldu ne servis ne parça ne de arayan var. Rezil olduk. Buzdolabı 10 yıllık belki...
31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında Profilo marka, yaklaşık 6 yıllık büyük boy buzdolabımda yaşadığım servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başta Profilo’nun 444’lü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak nasıl olduysa anlamadığım şekilde, Ankara Bölge Teknik S...
Profilo marka sıfır buzdolabımda termostat arızası nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 14 gündür buzdolabımda bulunan tüm gıdalar donuyor; sütler, peynirler, sebzeler ve kahvaltılıklar buz haline geldiği için hepsini atmak zorunda kaldım. Yeni evliyim ve yaklaşık 10 gündür evimde kahvaltı, ö...
Non frost buzdolabı yiyecek bölümü aşırı soğutma sorunu. Teknik servis çağırdık gelip fan ve kapı lastikleri değiştirildi arıza giderilmedi. Değiştird...
"Ürününüzün arkasında durarak gösterdiğiniz kalite için teşekkür ederim"
Profilo marka buzdolabımda termostat değişimi yapıldı. Ancak tekrar yenisi takılırken, uzun bir vida kullanılarak arka tarafta bulunan izolasyon duvar...
Ürünü alalı 3 yıl oldu. İki defa termostat değişti, yine ürünlerimiz donuyor. Bu dolaptan nefret ettik. Kesinlikle Profilo marka buzdolabını evinize sokmayın, yoksa elinizde kalır. Nasıl bir dünya markası bu? Hiç müşteri memnuniyeti yok bunlarda. Bu marka dolapların kronik sorunu neden yenisi ile de...
3 yıl önce aldığım Profilo xxl682 TL buzdolabı, aldığım günden itibaren sürekli bozuluyor. Yetkili servis geldi, termostat değişti ancak 2 gün sonra tekrar bozuldu ve arıza devam ediyor. Buna rağmen bozuk olan dolaplarını değiştirmiyorlar. Profilo tam bir hayal kırıklığı.
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
