to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka kurutma makinemden bir süredir normal olmayan bir ses geliyor. Bu nedenle iki gün önce yetkili servisi aradım ve tarafıma ertesi gün için 13.00 ile 15.00 saatleri arasında iletişim sağlanacağı ve servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne araya...
Yaklaşık 11 ay önce, 3 yıl garantili Profilo marka 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken bana satan kişi, her yıl bakım yaptırmam gerektiğine, bunun ücretli olduğuna veya tutarına dair hiçbir bilgi vermedi; sadece “Bosch kalitesi, Bosch servisi” diyerek ürünü övdü. 17.03.2026 tarihinde k...
"Ürünü tamir ettiler"
Temmuz 2023’te satın aldığım Profilo marka kurutma makinesi, 3 yıl garantili olmasına rağmen 2 yıl sonra e-63 hatası vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Öncesinde tanıdık bir servis çalışanına durumu sorduğumda, ana kartta veya motorda arıza olabileceğini söyledi. Yetkili servisi aradım, gelip inc...
Karabağlar’daki Çelik Kardeşler firmasından, taksitle ve zor şartlarda aldığım Profilo kurutma makinesi ilk günden beri hasarlı olmasına rağmen değiştirilmedi. Ürün evime yüklenici firma ve nakliye firması tarafından teslim edildiğinde, kurutma makinesinin ön camı çatlak, yan tarafında da ezik ve ya...
Profilo marka kurutma makinesini yaklaşık 6–7 ay önce Aksaray Ortaköy’deki bir beyaz eşya satıcısından aldım ve şu an Kırşehir’de kullanıyorum. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra kıyafetlerimizde ciddi şekilde yırtılmalar oluşmaya başladı. Özellikle kurutma sonrası bazı kıyafetlerde yırtık...
Profilo marka CGK264Z0TR model çamaşır kurutma makinesini aldık ve 2 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum esnasında servis elemanının musluk bağlantısını tam sıkmaması nedeniyle bağlantı noktasından su kaçağı oluştu. Makine dolap içinde ve üst üste konumlandığı içi...
Trendyol üzerinden Profilo km10610CTR 10 kg pompalı çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk kullanımda arıza vererek çalışmaz hale geldi ve o günden bu yana kurutma fonksiyonunu hiç kullanamadım. Profilo servisi ürünü aldıktan sonra ana kart değişimi yapmış, ancak bu çok ön...
Profilo marka km961RCTR/01 model, garanti kapsamındaki kurutma makinem son zamanlarda düzgün kurutma yapmamaya başlamıştı. Bunun üzerine 14.01.2026 tarihinde Samsun Çarşamba’daki yetkili servisi çağırdım ve bakım yapılması gerektiği, bu bakımın bedelinin de 4.300 TL olduğu söylendi. Ücreti kredi kar...
"“Şikayetim üzerine hemen arandım sorunu hemen çözdüler ücret talep etmediler ertesi gün geldiler sorunu belirlerdiler diğer gün sorunu çözdüler yeni kapak takıldı şu an kapak çok iyi hızlı ve pratik firma her zaman kendini belli ediyor gerçekten konuşma tarzı yaklaşım ve destek beni memnun etti teşekkür ederim”"
Profilo markasından aldığım çamaşır kurutma makinesinin kapağı kırıldığı için 1 Aralık’ta yetkili servisi aradım. Garanti devam ettiği halde bunun kullanıcı hatası olduğunu, bu nedenle ücretli işlem yapılacağını söylediler. Ben de eşimle konuşup geri dönüş yapacağımı belirterek görüşmeyi sonlandırdı...
Profilo marka kurutma makinesini yaklaşık 11 ay önce 11.000 TL nakit ödeyerek satın aldım. Garanti süresi devam eden bu ürün kısa süre önce arıza yaptı ve Profilo yetkili servisi eve gelerek cihazı atölyeye götürdü. Bugün servisten geri dönüş yapılarak, makinenin kapak arasına kapüşonlu sweatshirt’...
"Müşteri hizmetlerinden S** Hanım yardımcı oldum. Ürünün ücretsiz bir şekilde kurulum yapılacağı bilgisi verildi."
Profilo marka km961RCTR model kurutma makinesi aldım ve banyoya kurulumunu yaptırdım. O dönemde eski Bosch marka çamaşır makinem vardı ve oldukça eski...
"Genel merkezden M** beye teşekkür ederim olaya el atarak sorunumu giderdi. M** beyle 24.10.2025cuma günü görüştüğümüzde 27.10.2025 pazartesi ürünü servisten 10/12 arasında gelip alacaklarını belirtti. 27.10.2025 saat 11:30 olmuş servisten arayıp ürünü bugün alamayacaklarını yarın ya da perşembe 30.10.2025 de alabileceklerini söyledi dalga geçer gibi. Son dakikamı söylenir deyip biraz tartışıp kapattım. Buradan tekrar şikayet yazdım ve 10 dakika içinde dönüş yapıp 15/20 dakikaya gelip alacağız dediler. Servisten arayan ziya veya zeki adındaki kişi beni biraz sabrımla sınasada sorun halloldu."
Profilo kurutma makinesi için geçen sene bakım yaptırdım ve 4.500 TL ödeme yaptım. Bu sene tekrar bakım zamanı geldiğinde yetkili servisi aradım ve Pazartesi günü için kayıt açıldı. Görüşmede ödeme yapılmayacağı söylendi. Bugün servis geldiğinde ise ödeme gözüküyor dediler. Tekrar yetkili servisi ar...
Profilo kurutma makinem, kurutma yaparken bazen kurutamıyordu. Tekrar tekrar çalıştırmam gerekiyordu ve bu sorun, makinenin senesi dolmuş bir ürün olm...
13 Ağustos 2025 tarihinde Profilo kurutma makinem, Kırıkhan Profilo yetkili servisi tarafından ana kart arızası nedeniyle evimden alındı. Servis, yeni...
Bir buçuk yıl önce İstanbul Küçükköy Gaziosmanpaşa’daki Profilo bayisinden KM961RCTR/01 model, 9 kilogramlık bir kurutma makinesi satın aldım. Makineyi Arnavutköy Bolluca’da kullanıyorum. Geçen hafta, makinenin kapak kilidinin karşılığı olan dil mekanizması, kapağı her zamanki gibi açıp kapatırken b...
Profilo çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aynı anda aldı ve kurulumu servis tarafından yapıldı. Çamaşır makinesi henüz 1 haftalık bile olmadan çamaşır deldi ve bunun üzerine servisi çağırdık, servis kontrollerini yaptı. Bir sıkıntı yok dedi. Toz deterjan kullanma sıvı deterjan kullanın diyerek ze...
Yaklaşık 7 ay önce Profilo kurutma makinesi aldım. 1 ay öncesine kadar memnuniyetle kullanıyordum. Sonra makine çalışır durumda olmasına rağmen çamaşırlarım nemli çıkmaya başladı. Çıkarınca mutlaka asmak zorunda kalıyorum. Servisi aradım, uzun bir uğraştan sonra gelebildiler. Makinenin bir parçasınd...
Denizli'de almış olduğum Profilo marka kurutma makinesinin yetkili servisi, kurulumdan sonra 1 yıl sonraki bakım için sözleşme yapıp, kurutma makinesinin 1 yıl sonra evden alınarak bakımının yapılacağını ve ardından tekrar eve getirileceğini beyan ederek bakım ücretini peşin aldı. Ancak, bakım için ...
Profilo marka buzdolabı aldık, aldığımızdan beri dolap soğutmuyor. Servis geldi. Sebzelerim bozuluyor, poşetle bir şey koymayın dediler. Aldığım zeytin bile küfleniyor, ne yapayım zeytini de kaba koymadan dolabın içine mi koyayım? Herkese aynı yanıtlar veriliyor: Poşetle bir şey koymayın. Öğretilmiş...
"Başta yıllar önce tanıdığım şikayetim var a çok teşekkür ediyorum. Yetkili Profilo servisi ve çalışanlarına ilgi ve ürünlerinin arkasında durmalarından dolayı teşekkür ediyorum illaki gözden kaçmış kusurlar olabilir neticede insanız, problemim çözüldü ve mutlu oldum ☺️ beni mutlu kılan herkes mutlu olsun teşekkürler ❤️"
Aynı markanın çamaşır kurutma makinesini aldık. Araya aparat istedik. Montaj için geldiklerinde, bu adresten birkaç ay sonra taşınacağımızı söyledik. ...
Profilo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
