Profilo Kurutma Makinesi servisi

Profilo marka km961RCTR/01 model, garanti kapsamındaki kurutma makinem son zamanlarda düzgün kurutma yapmamaya başlamıştı. Bunun üzerine 14.01.2026 tarihinde Samsun Çarşamba’daki yetkili servisi çağırdım ve bakım yapılması gerektiği, bu bakımın bedelinin de 4.300 TL olduğu söylendi. Ücreti kredi kar...

Profilo markasından aldığım çamaşır kurutma makinesinin kapağı kırıldığı için 1 Aralık’ta yetkili servisi aradım. Garanti devam ettiği halde bunun kullanıcı hatası olduğunu, bu nedenle ücretli işlem yapılacağını söylediler. Ben de eşimle konuşup geri dönüş yapacağımı belirterek görüşmeyi sonlandırdı...

Profilo marka kurutma makinesini yaklaşık 11 ay önce 11.000 TL nakit ödeyerek satın aldım. Garanti süresi devam eden bu ürün kısa süre önce arıza yaptı ve Profilo yetkili servisi eve gelerek cihazı atölyeye götürdü. Bugün servisten geri dönüş yapılarak, makinenin kapak arasına kapüşonlu sweatshirt’...

Profilo kurutma makinesi için geçen sene bakım yaptırdım ve 4.500 TL ödeme yaptım. Bu sene tekrar bakım zamanı geldiğinde yetkili servisi aradım ve Pazartesi günü için kayıt açıldı. Görüşmede ödeme yapılmayacağı söylendi. Bugün servis geldiğinde ise ödeme gözüküyor dediler. Tekrar yetkili servisi ar...

Bir buçuk yıl önce İstanbul Küçükköy Gaziosmanpaşa’daki Profilo bayisinden KM961RCTR/01 model, 9 kilogramlık bir kurutma makinesi satın aldım. Makineyi Arnavutköy Bolluca’da kullanıyorum. Geçen hafta, makinenin kapak kilidinin karşılığı olan dil mekanizması, kapağı her zamanki gibi açıp kapatırken b...

Profilo çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aynı anda aldı ve kurulumu servis tarafından yapıldı. Çamaşır makinesi henüz 1 haftalık bile olmadan çamaşır deldi ve bunun üzerine servisi çağırdık, servis kontrollerini yaptı. Bir sıkıntı yok dedi. Toz deterjan kullanma sıvı deterjan kullanın diyerek ze...

Yaklaşık 7 ay önce Profilo kurutma makinesi aldım. 1 ay öncesine kadar memnuniyetle kullanıyordum. Sonra makine çalışır durumda olmasına rağmen çamaşırlarım nemli çıkmaya başladı. Çıkarınca mutlaka asmak zorunda kalıyorum. Servisi aradım, uzun bir uğraştan sonra gelebildiler. Makinenin bir parçasınd...

Denizli'de almış olduğum Profilo marka kurutma makinesinin yetkili servisi, kurulumdan sonra 1 yıl sonraki bakım için sözleşme yapıp, kurutma makinesinin 1 yıl sonra evden alınarak bakımının yapılacağını ve ardından tekrar eve getirileceğini beyan ederek bakım ücretini peşin aldı. Ancak, bakım için ...

Profilo marka buzdolabı aldık, aldığımızdan beri dolap soğutmuyor. Servis geldi. Sebzelerim bozuluyor, poşetle bir şey koymayın dediler. Aldığım zeytin bile küfleniyor, ne yapayım zeytini de kaba koymadan dolabın içine mi koyayım? Herkese aynı yanıtlar veriliyor: Poşetle bir şey koymayın. Öğretilmiş...

Profilo kurutma makinesi, çamaşırları küçültüyor, tüm programları denedim yine sonuç hüsran. Servisi aradım bilgi almak için servis bedeli istendi gelip bakılması gerekiyor dendi. Müşteri hizmetleri kullanım ile ilgili bilgi vermedi. Yardımcı olabilecek herhangi bir video bile bulamadım. 3 aylık çoc...

23-11-2024 tarihinde almış olduğum kurutma makinesi, çalışmaya başladığından yarım saat sonra 'tak tak' diye ses çıkarıyor. Servisi 5-6 kere aramamıza rağmen gelen giden yok. Müşteri temsilcisiyle kaç kere konuştuysak da her gün 2 gün sonraya randevu oluşturuyorlar, yine gelen yok. Bu kadar kötü bir...

Profilo markası aldığım kurutma makinesinde kapak ve alt kısımlarında çok bariz çizikler var. Bunu kuran Profilo yetkili servisi hasarın olduğunu gereğinin yapılacağını hatta video çekerek bize bilgi vereceğini söyledi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen çok geç dönüş yapıldı. Alış tar...

Profilo marka kurutma makinesi aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini arayıp servis randevusu oluşturdum ve 18/11/24 tarih 10:00 ile 12:00 arası randevu verildi. Kurulum yapılacak ev yeni aldığım bos daire olduğu için sabah 10:00 da eve geçtim ve 13:30 a kadar servisi bekledim fakat gelen giden ol...

Ben birkaç kez servisi arayıp kurutma makinesinin çekme ile ilgili sıkıntım olduğunu bildirdim. Gelip bakıldı, ölçmeler yapıldı. Ama o an yapıp elbiselerde çekme filan olmadı. Şu an attığım resimde görüldüğü gibi çekme var. Bu ilk ürün değil, birkaç kez kullanılan ve yıkanılan bir şey. Bunu bu şekil...

Yaklaşık 15 gün önce çamaşır-kurutma makinesi aldım ve çizik geldi. İkisi için de servisi aradık, süreç başlattılar. 10 gün oldu fakat hâlâ bir cevap alamadık. Makineleri getirirken bizim eski makinemizi aldılar, şu an çamaşır yıkayamıyoruz. Neyi bekliyorlar anlamadım. Para iadesi istiyoruz. Müşteri...

N11 aracılığı ile Explore Day. Tük. Mal. A. Ş.'den 23.08.2024'te Kurutma makinesi siparişi verdim. O gün Şile'ye teslimat için arandım. 24.08.2024'te ürün teslim edeceklerini ilettiler. Hemen arkasından servis aradı ve aynı gün için servis planladıklarını, cihaz gelir gelmez iletişime bilgi vermemi ...