to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılı Ekim ayında Yozgat Novada Profilo bayisinden bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum sırasında bana ...bakım ve onarım adı altında ek bir paket satışı yapıldı. Bu paket için 2023 yılında yaklaşık 1500–1600 TL arası bir ödeme yaptım ve bu paketin süresinin 2 yıl olduğu, 2 yılın bitim
Profilo markasına ait km8611HTR/01 model çamaşır kurutma makinesini nişanlıyken almıştık, evlendikten sonra kullanmak iç...in açtığımda makinenin altından su sızdırdığını fark ettim. Makineyi sadece 1 kez kullandım ve bu sorun ortaya çıkar çıkmaz bir daha hiç kullanmadım. Servisi çağırdığımda alt kısı
Profilo’dan yaklaşık üç yıl önce aldığım km961 rctr ısı pompalı kurutma makinemin kurulumu için eve gelen Isparta Merkez... Profilo servisi, kurulum sırasında eşime cihazın bakımını yapıp yapmadığımızı sormuş, eşim de “Bakımı biz yapıyoruz, servise hiç yaptırmadık” deyince, kendilerinin bakım yapabilec
"Teşekkür ederim arıza çözüldü"
Yaklaşık 11 ay önce, 3 yıl garantili Profilo marka 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünü alırken bana satan kişi, her... yıl bakım yaptırmam gerektiğine, bunun ücretli olduğuna veya tutarına dair hiçbir bilgi vermedi; sadece “Bosch kalitesi, Bosch servisi” diyerek ürünü övdü. 17.03.2026 tarihinde k
"Ürünü tamir ettiler"
Temmuz 2023’te satın aldığım Profilo marka kurutma makinesi, 3 yıl garantili olmasına rağmen 2 yıl sonra e-63 hatası ver...erek tamamen çalışmaz hale geldi. Öncesinde tanıdık bir servis çalışanına durumu sorduğumda, ana kartta veya motorda arıza olabileceğini söyledi. Yetkili servisi aradım, gelip inc
Karabağlar’daki Çelik Kardeşler firmasından, taksitle ve zor şartlarda aldığım Profilo kurutma makinesi ilk günden beri ...hasarlı olmasına rağmen değiştirilmedi. Ürün evime yüklenici firma ve nakliye firması tarafından teslim edildiğinde, kurutma makinesinin ön camı çatlak, yan tarafında da ezik ve ya
Profilo marka CGK264Z0TR model çamaşır kurutma makinesini aldık ve 2 Ocak 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurul...umu yapıldı. Kurulum esnasında servis elemanının musluk bağlantısını tam sıkmaması nedeniyle bağlantı noktasından su kaçağı oluştu. Makine dolap içinde ve üst üste konumlandığı içi
"Değişim için teşekkürler."
Trendyol üzerinden Profilo km10610CTR 10 kg pompalı çamaşır kurutma makinesini satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk kul...lanımda arıza vererek çalışmaz hale geldi ve o günden bu yana kurutma fonksiyonunu hiç kullanamadım. Profilo servisi ürünü aldıktan sonra ana kart değişimi yapmış, ancak bu çok ön
Profilo marka km961RCTR/01 model, garanti kapsamındaki kurutma makinem son zamanlarda düzgün kurutma yapmamaya başlamışt...ı. Bunun üzerine 14.01.2026 tarihinde Samsun Çarşamba’daki yetkili servisi çağırdım ve bakım yapılması gerektiği, bu bakımın bedelinin de 4.300 TL olduğu söylendi. Ücreti kredi kar
"“Şikayetim üzerine hemen arandım sorunu hemen çözdüler ücret talep etmediler ertesi gün geldiler sorunu belirlerdiler diğer gün sorunu çözdüler yeni kapak takıldı şu an kapak çok iyi hızlı ve pratik firma her zaman kendini belli ediyor gerçekten konuşma tarzı yaklaşım ve destek beni memnun etti teşekkür ederim”"
Profilo markasından aldığım çamaşır kurutma makinesinin kapağı kırıldığı için 1 Aralık’ta yetkili servisi aradım. Garant...i devam ettiği halde bunun kullanıcı hatası olduğunu, bu nedenle ücretli işlem yapılacağını söylediler. Ben de eşimle konuşup geri dönüş yapacağımı belirterek görüşmeyi sonlandırdı
Profilo marka kurutma makinesini yaklaşık 11 ay önce 11.000 TL nakit ödeyerek satın aldım. Garanti süresi devam eden bu ...ürün kısa süre önce arıza yaptı ve Profilo yetkili servisi eve gelerek cihazı atölyeye götürdü. Bugün servisten geri dönüş yapılarak, makinenin kapak arasına kapüşonlu sweatshirt’
"Müşteri hizmetlerinden S** Hanım yardımcı oldum. Ürünün ücretsiz bir şekilde kurulum yapılacağı bilgisi verildi."
Profilo marka km961RCTR model kurutma makinesi aldım ve banyoya kurulumunu ...yaptırdım. O dönemde eski Bosch marka çamaşır makinem vardı ve oldukça eski
"Genel merkezden M** beye teşekkür ederim olaya el atarak sorunumu giderdi. M** beyle 24.10.2025cuma günü görüştüğümüzde 27.10.2025 pazartesi ürünü servisten 10/12 arasında gelip alacaklarını belirtti. 27.10.2025 saat 11:30 olmuş servisten arayıp ürünü bugün alamayacaklarını yarın ya da perşembe 30.10.2025 de alabileceklerini söyledi dalga geçer gibi. Son dakikamı söylenir deyip biraz tartışıp kapattım. Buradan tekrar şikayet yazdım ve 10 dakika içinde dönüş yapıp 15/20 dakikaya gelip alacağız dediler. Servisten arayan ziya veya zeki adındaki kişi beni biraz sabrımla sınasada sorun halloldu."
Profilo kurutma makinesi için geçen sene bakım yaptırdım ve 4.500 TL ödeme yaptım. Bu sene tekrar bakım zamanı geldiğind...e yetkili servisi aradım ve Pazartesi günü için kayıt açıldı. Görüşmede ödeme yapılmayacağı söylendi. Bugün servis geldiğinde ise ödeme gözüküyor dediler. Tekrar yetkili servisi ar
Profilo kurutma makinem, kurutma yaparken bazen kurutamıyordu. Tekrar tekra...r çalıştırmam gerekiyordu ve bu sorun, makinenin senesi dolmuş bir ürün olm
13 Ağustos 2025 tarihinde Profilo kurutma makinem, Kırıkhan Profilo yetkili... servisi tarafından ana kart arızası nedeniyle evimden alındı. Servis, yeni
Bir buçuk yıl önce İstanbul Küçükköy Gaziosmanpaşa’daki Profilo bayisinden KM961RCTR/01 model, 9 kilogramlık bir kurutma... makinesi satın aldım. Makineyi Arnavutköy Bolluca’da kullanıyorum. Geçen hafta, makinenin kapak kilidinin karşılığı olan dil mekanizması, kapağı her zamanki gibi açıp kapatırken b
Profilo çamaşır makinesi ve kurutma makinesi aynı anda aldı ve kurulumu servis tarafından yapıldı. Çamaşır makinesi henü...z 1 haftalık bile olmadan çamaşır deldi ve bunun üzerine servisi çağırdık, servis kontrollerini yaptı. Bir sıkıntı yok dedi. Toz deterjan kullanma sıvı deterjan kullanın diyerek ze
Yaklaşık 7 ay önce Profilo kurutma makinesi aldım. 1 ay öncesine kadar memnuniyetle kullanıyordum. Sonra makine çalışır ...durumda olmasına rağmen çamaşırlarım nemli çıkmaya başladı. Çıkarınca mutlaka asmak zorunda kalıyorum. Servisi aradım, uzun bir uğraştan sonra gelebildiler. Makinenin bir parçasınd
Denizli'de almış olduğum Profilo marka kurutma makinesinin yetkili servisi, kurulumdan sonra 1 yıl sonraki bakım için sö...zleşme yapıp, kurutma makinesinin 1 yıl sonra evden alınarak bakımının yapılacağını ve ardından tekrar eve getirileceğini beyan ederek bakım ücretini peşin aldı. Ancak, bakım için
Ankastre Fırın156
Ankastre Ocak70
Ankastre Set67
Aspiratör18
Blender9
Bulaşık Makinesi624
Buzdolabı1.673
Çamaşır Makinesi1.543
Çeyiz Seti36
Davlumbaz49
Derin Dondurucu111
Elektrikli Süpürge54
Fırın51
Kahve Makinesi13
Kıyma Makinesi4
Klima79Kurutma Makinesi342
Mikrodalga2
Pos3
Set Üstü Ocak28
Su Isıtıcı1
Su Sebili116
Termosifon8
Tost Makinesi3
Ütü5Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74
