Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Profilo Kurutma Makinesinde Sürekli Tak Tak Sesi Ve Servis Kayıt Eksikliği

Yavuz
Yavuz
Profilo
7 Mart 23:572.114
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
Ürünü tamir ettiler

Profilo marka kurutma makinem yaklaşık 4 aydır çalışırken “tak tak” şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve bu sorun bir türlü giderilemedi. Cihazı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve her kullanımda aynı sesi duymaya devam ediyorum.

Bu süreçte Profilo yetkili servisi 2 defa eve geldi ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi, üstelik herhangi bir servis kayıt fişi de tarafıma verilmedi. Hem cihazı sorunsuz kullanamıyorum hem de servis süreciyle ilgili güven problemim oluştu.

Profilo’dan, kurutma makinemin tekrar ve kalıcı şekilde onarılmasını ya da sorun çözülemiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yavuz
Yavuz
30 Nisan 20:39

Ürünü tamir ettiler

14 Mayıs 13:49 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinde Gıcırtı Ve Haksız Servis Ücreti

Gizem
Gizem
Profilo
5 Ocak 09:073.663

"“Şikayetim üzerine hemen arandım sorunu hemen çözdüler ücret talep etmediler ertesi gün geldiler sorunu belirlerdiler diğer gün sorunu çözdüler yeni kapak takıldı şu an kapak çok iyi hızlı ve pratik firma her zaman kendini belli ediyor gerçekten konuşma tarzı yaklaşım ve destek beni memnun etti teşekkür ederim”"

1

Garanti Kapsamında 4500 TL Bakım Ücreti Alınması Haksız

Aziz
5 Mart 14:401.829

Temmuz 2023’te satın aldığım Profilo marka kurutma makinesi, 3 yıl garantili olmasına rağmen 2 yıl sonra e-63 hatası ver...

1 Destek

Kurutma Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum

Seyfullah
Seyfullah
Profilo
14 Şubat 21:522.384

Profilo marka kurutma makinesini yaklaşık 6–7 ay önce Aksaray Ortaköy’deki bir beyaz eşya satıcısından aldım ve şu an Kı...

Profilo Kurutma Makinesi Serviste Kayboldu Mu?

Süleyman
Süleyman
Profilo
21 Ekim 2024 02:005.906

Profilo marka kurutma makinemden ses geldiği için 447766 arayarak yetkili servis çağırdık makinemizi alıp götürdüler. Fa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Profilo Kurutma Makinesi Tırnağı Kırıldı, Garanti Kapsamıyormuş!

Profilo KurutmaMakinesi Tırnağı Kırıldı, Garanti Kapsamıyormuş!

Profil fotoğrafı
Resul
Profilo Kurutma Makinesinden 4 Ayda Ses Gelmeye Başladı!

Profilo KurutmaMakinesinden 4 Ayda Ses Gelmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Murat
Profilo Kurutma Makinesi Hasarlı Teslimi!

Profilo KurutmaMakinesi Hasarlı Teslimi!

Profil fotoğrafı
Veli
Profilo Kurutma Makinesinde Su Birikmesi Ve Koku Oluşması!

Profilo KurutmaMakinesinde Su Birikmesi Ve Koku Oluşması!

Profil fotoğrafı
Amine
Profilo Genel Merkez Tam Bir Fiyasko

Profilo GenelMerkez Tam Bir Fiyasko

Profil fotoğrafı
Büşra
Profilo Pişmanlıktır

ProfiloPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

KM9610CTR Logo
Profilo
KM9610CTR
Detaylı İncele

Profilo Kategorileri