Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Profilo Kurutma Makinesinde Sürekli Tak Tak Sesi Ve Servis Kayıt Eksikliği

2.206
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
Ürünü tamir ettiler

Profilo marka kurutma makinem yaklaşık 4 aydır çalışırken “tak tak” şeklinde rahatsız edici bir ses çıkarıyor ve bu sorun bir türlü giderilemedi. Cihazı bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve her kullanımda aynı sesi duymaya devam ediyorum.

Bu süreçte Profilo yetkili servisi 2 defa eve geldi ancak yapılan işlemlere rağmen sorun çözülmedi, üstelik herhangi bir servis kayıt fişi de tarafıma verilmedi. Hem cihazı sorunsuz kullanamıyorum hem de servis süreciyle ilgili güven problemim oluştu.

Profilo’dan, kurutma makinemin tekrar ve kalıcı şekilde onarılmasını ya da sorun çözülemiyorsa ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Yavuz
30 Nisan 20:39

Ürünü tamir ettiler

14 Mayıs 13:49 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinde Gıcırtı Ve Haksız Servis Ücreti

3.689

"“Şikayetim üzerine hemen arandım sorunu hemen çözdüler ücret talep etmediler ertesi gün geldiler sorunu belirlerdiler diğer gün sorunu çözdüler yeni kapak takıldı şu an kapak çok iyi hızlı ve pratik firma her zaman kendini belli ediyor gerçekten konuşma tarzı yaklaşım ve destek beni memnun etti teşekkür ederim”"

Garanti Kapsamında 4500 TL Bakım Ücreti Alınması Haksız

1.857

Temmuz 2023’te satın aldığım Profilo marka kurutma makinesi, 3 yıl garantili olmasına rağmen 2 yıl sonra e-63 hatası ver...

1 Destek

Profilo Kurutma Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Deneyimi

14.618

Merhaba 12.12.2023 tarihinde ismine ve markasına güvenerek km9610ctr modeli kurutma makinesi aldım. Ama ilk deneyimim ol...

1 Destek

Profilo Kurutma Makinesi Serviste Kayboldu Mu?

5.906

Profilo marka kurutma makinemden ses geldiği için 447766 arayarak yetkili servis çağırdık makinemizi alıp götürdüler. Fa...

Profilo Makinem Çekme Yapıyor Servis Ücreti İsteniyor

3.579

Profilo marka kurutma makinesi satın aldım ve henüz 3 ay oldu. Makine, kıyafetlerde çekme ve aşırı derecede yıpranma yap...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Profilo Teşhir Ürün Geldi, Ürünümün Yenisini İstiyorum!

Profilo TeşhirÜrün Geldi, Ürünümün Yenisini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Hatice
Profilo Kurutma Makinesi Tırnağı Kırıldı, Garanti Kapsamıyormuş!

Profilo KurutmaMakinesi Tırnağı Kırıldı, Garanti Kapsamıyormuş!

Profil fotoğrafı
Resul
Profilo Kurutma Makinesinden 4 Ayda Ses Gelmeye Başladı!

Profilo KurutmaMakinesinden 4 Ayda Ses Gelmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Murat
Profilo Kurutma Makinesi Hasarlı Teslimi!

Profilo KurutmaMakinesi Hasarlı Teslimi!

Profil fotoğrafı
Veli
Profilo Kurutma Makinesinde Su Birikmesi Ve Koku Oluşması!

Profilo KurutmaMakinesinde Su Birikmesi Ve Koku Oluşması!

Profil fotoğrafı
Amine
Profilo Genel Merkez Tam Bir Fiyasko

Profilo GenelMerkez Tam Bir Fiyasko

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

KM9610CTR Logo
Profilo
KM9610CTR
Detaylı İncele

Profilo Kategorileri