Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Sorunu Çözemiyor


Arnica marka waffle makinesini 9 Eylül 2025'te Amazon üzerinden satın aldım, fatura ve garanti belgelerim mevcut. Ürünü yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra makinenin kulpu kırıldı ve 22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul/Kadıköy’de bulunan Özyurt Elektrik yetkili servisine başvurdum. Serv...

Ziraat Bankası’ndan birkaç hafta önce hem kredi kartı hem de banka kartı aldım. Kartları kullanmaya başladığımdan beri yaptığım hiçbir harcamada harcama bildirimi alamıyorum. Ne internet alışverişlerimde ne de fiziki pos cihazlarından yaptığım ödemelerde telefona herhangi bir bildirim düşmüyor. Mob...

Halkbank üzerinden maaş promosyon ödemem yapıldıktan sonra hesabıma ayrıca 10.000 TL tutarında “özel kazanım” yüklendi. Ancak yaklaşık bir haftadır bu tutarı mağazalarda ödeme yapmak için kullanamıyorum. Özel kazanım olarak görünmesine rağmen, pos cihazlarında kullanılabilir bakiye olarak işlem yapı...

DHL ile gelen kapıda ödemeli kargomu, 29.11.2025 tarihinde sadece temassız ödeme kabul ettikleri için teslim alamadım. Erzincan’ın Refahiye ilçesinde ikamet ediyorum ve kapıma gelen kuryede pos cihazı olmasına rağmen, cihazın yalnızca temassız ödemeye açık olduğu, manyetik kartla ya da QR ile ödeme ...

Yunanistan Selanik’teki Zara mağazasından, Türkiye’de stok olmadığı için mecburen süet bir ceket satın aldım. Ancak 25 Eylül tarihinde yaptığım bu alışverişte, mağazadaki POS cihazı fiş vermediği için ödeme kartımdan işlem iki kez çekildi. Yaklaşık 5.074 TL tutarındaki bu alışverişte, fiş üzerinden ...

Ödeal yazarkasa pos cihazı ile çalışmaktaydım. 16 Kasım 2025 tarihinden bu yana anlaşmamın iptal edilmesini defalarca talep etmeme ve istenen tüm belgeleri eksiksiz sunmama rağmen, Ödeal firması işlemlerimi sürekli oyaladı ve pos cihazımdan Ödeal işlemini silmeyerek maddi kayba uğramama sebep oldu. ...

Enpara Marketim üyesiyim ve işyerimde Enpara Şirketim pos kullanıyorum. Pos sözleşmemde oran yanlış hatırlamıyorsam yüzde 1,49 olarak konuşulmuştu. Ancak 29.11.2025 tarihinde tesadüfen kontrol ettiğimde oranın yüzde 3,19 gibi oldukça yüksek bir seviyeye çıktığını fark ettim. 26.11.2025 tarihinde sa...

Beko Siirt Merkez servisine tamir için verdiğim buzdolabı ve bulaşık makinesi için toplam 5.400 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödemeye ait faturayı bir türlü alamıyorum. Tamirat işlemi biteli yaklaşık 40 gün oldu ve son 9 gündür düzenli olarak çağrı merkezi üzerinden fatura talebimi iletiyorum. Çağrı me...

Ödeal pos cihazı üzerinden geçen hafta yaptığım işlemlerin ödemeleri hesabıma yatmadı. Cumartesi gününün ödemesini pazartesi yatar diye bekledim ancak ödeme yapılmayınca müşteri temsilcileriyle defalarca kez görüşmek zorunda kaldım. Her seferinde gün içinde yatacağı, sorunun gün içinde çözüleceği sö...

Stepuocoo adlı internet sitesinden 27 Kasım Cuma günü iki adet ceket ve iki adet eşofman olmak üzere toplam 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kap...
Rezervasyondan başlayarak, defalarca sormamıza rağmen açık olduğu söylenen kapalı havuzun, otele girişte de aktif olduğu belirtilmesine rağmen, 1 saat sonra kapanması büyük bir sorun oldu. Resepsiyona bu şikayetle döndüğümüzde, yetkili olarak çağrılan Y**** ya da Y**** Bey, 'Ne yapabilirim, plansız ...
28.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:17’de Aydın Merkez Tüvtürk istasyonunda, 2018 model kamyonet türü aracımın muayenesi için ödeme yaparken kredi kartı kullanmak istedim. Toplam 3.279,25 TL tahsilat yapıldı ve bunun 130 TL’sinin banka komisyonu olduğu, bu şekilde ödeme yapmazsam işlemi gerçekleşt...

İşyerimizde kullandığımız Pavo pos terminali, şirketin yaşadığı problemler dolayısıyla neredeyse her hafta en az bir kez çalışmamaktadır. 28.11.2025 tarihinde saat 13.30 itibarıyla yine hizmet alamıyoruz ve cihazı kullanamıyoruz. Pos terminali çalışmadığı için müşterilerimizden tahsilat yapamıyoruz...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, kapıda POS cihazı ile kartla ödeme sırasında sistemsel bir sorun yaşıyorum. Kapıda kartla ödemeyi seçmeme rağmen, kurye kapıya geldiğinde Yemeksepeti’nin sistemindeki bir hata nedeniyle ödeme alınamıyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu durumda ku...

Manisa Akhisar’da TEB Bankası üzerinden uygun fiyatlı olduğu için aldığım Hugin t300 model pos cihazını Aralık 2023’ten beri kullanıyorum. Garanti süresi bitmeden cihaz birçok kez arıza yaptı, farklı zamanlarda sürekli sorun yaşamaya başladım. Hugin yetkili servisine her ulaştığımda sorunu çözecekl...

Garanti BBVA ile çalıştığım iş yerime kapanış verdikten sonra, bankadan pos cihazını teslim etmem gerektiğine, aksi halde kayıp pos ücreti uygulanacağına dair SMS aldım. Bunun üzerine pos cihazını, bana tanınan sürenin son günü Bursa Buttim şubesine teslim ettim. Asıl şubem Garajlar Şubesi olmasına ...

Iyzico üzerinden kullandığım, şirketime ait pos cihazı ile 20 ve 21 Kasım tarihlerinde toplam 3.120.000 TL tutarında tahsilat yaptım. Ancak bu tarihlerde pos üzerinden geçen hiçbir işlem tutarı hesabıma aktarılmadı ve günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Konu ile ilgi...

27.11.2025 tarihinde saat 18:23 sıralarında Asi Aytemiz istasyonunda market kasasından yaklaşık 1000 TL tutarında akaryakıt ödemesi yapmak istedim. Ödeme sırasında pos cihazı işlemi reddetti ancak Ziraat Bankası hesabımdan tutarın çekildiğini gördüm. Durumu hemen kasa görevlisine ilettiğimde, paran...

Bilecik ili Pazaryeri ilçesinde bulunan iki mağazamda yaklaşık iki yıldır Ingenico IDE 280 yazarkasa POS cihazı kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak yıllık lisans ödememi yapıyorum. İlçemizde maliye müdürlüğü kapandığı için vergi dairem değişti ve buna bağlı olarak cihazlarda ibare değişikliği yap...

Tosla hesabıma bugün referans ile yüklenen 130 TL bakiyeyi kullanmak istediğimde, kartı hiçbir şekilde harcamada kullanamıyorum. İlk olarak bir markette 50 TL’lik alışveriş denemesi yaptım, pos cihazı işlemi reddetti ve “bankanızı arayın” şeklinde hata verdi. Kartta bu 50 TL’yi karşılayacak başka ba...

24 Kasım’da VakıfBank kredi kartımla 1.438 TL'lik kamu harcaması yaptım. 26 Kasım tarihinde, bankanın Cepte Kazan kampanyasında belirtildiği şekilde bu kamu harcamamı mobil bankacılık uygulaması üzerinden sonradan faizsiz 3 taksite bölmek istedim. Ancak mobil uygulamada kredi kartı harcamaları bölüm...

23 Kasım tarihinde Penti Agora şubesinden kredi kartımla 1704 TL’lik alışveriş yaptım. 26 Kasım’da ürün iadesi için Penti Karasu şubesine gittiğimde, kasada pos cihazlarının bozuk olduğu ve bu nedenle karta iade yapamayacakları söylendi. Bu teknik sorun benim sorunum olmadığı halde, nakit iade de ya...
Son Şikayetler