to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’ndan yazarkasa pos başvurusu yaptım, ancak cihazıma herhangi bir yükleme yapılmadan ve cihaz hiç kullanılmadan başvurudan vazgeçtim. Buna rağmen 09.01.2026 tarihinde ticari hesabımdan (Küçükesat, son 4 hane 5562) “pos bakım ücreti” adı altında 783 TL kesinti yapıldığını gördüm.
Hiçbir şekilde aktif edilmeyen, yükleme yapılmayan ve kullanılmayan bir yazarkasa pos cihazı için bakım ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem mantıksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır.
Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim. Şubede müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, müşteri hizmetleri ise sorunu çözecek şekilde ilgilenmedi. Her iki tarafta da sorun adeta birbirine yönlendirilerek üzerlerinden atıldı.
Kullanılmayan ve yüklenmemiş yazarkasa pos cihazı için alınan 783 TL’lik pos bakım ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası’nda yazarkasa pos kullanıyorum. 2024 yılından bu yana hesabımdan pos ücreti tahakkuk ettirilmiş olmasına rağmen, bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve düzenli olarak kesinti yapılmadı. Hesabım aktif bir hesap olmasına, her ay 500.000 TL ile 1.000.000 TL arasında para giriş...
Daha önce Garanti Bankası'ndan belirli bir miktar ücret ödeyerek yazar kasa POS cihazı aldık. Cihazı doğru düzgün kullanamadan sürekli sıkıntı çıkardı ve her teknik servis geldiğinde cebimden ödeme yaparak bakım yaptırmak zorunda kaldım. En son artık cihaz günlük olarak sorun çıkarmaya başlayınca, k...
Garanti Bankası’nda iş yerim için kullandığım POS cihazı nedeniyle, bilgim ve onayım olmadan POS bakım ücreti adı altında 2014 yılından beri her ay düzenli olarak ücret kesildiğini yeni fark ettim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bu ücretle ilgili yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadı. POS ciha...
Garanti Bankası’na ait pos cihazım için pos ücreti iptali talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda, “sizleri kaybetmek istemiyoruz, 3 ay boyunca pos ücretinden ücretsiz faydalanın” denilerek tarafıma kampanya sunuldu ve ben de bu nedenle iptalden vazgeçtim. Ancak buna rağmen daha ilk ay hesabımdan ...
Garanti Bankası Balıkesir Sanayi Şubesi hesabımdan, kullanmadığım ve başvuru dahi yapmadığım bir pos cihazı için 26 Ağustos saat 21:45’te 248 TL pos tahsilat ücreti kesildiğini fark ettim. Daha önce de benzer şekilde ücret kesintileri olmuş ancak o zamanlar dikkat etmemişim. Konu ile ilgili olarak...
Yorumlar