to read complaints and reviews, or file yours.Paygo POS Cihazımda QR Özelliği Çalışmıyor Ve Acil Çözüm Talep Ediyorum
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Paygo firmasından Paygo sp630 Pro yazarkasa pos cihazı aldım. Cihazı aldığım günden beri QR özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor.
Ben Garanti Bankası ile çalışıyorum. Sorunu defalarca hem Garanti Bankası’nı arayarak hem de Paygo teknik destek hattını arayarak ilettim. Garanti Bankası tarafı, QR özelliğinin açık olduğunu ve kendileriyle ilgili bir sorun olmadığını söylüyor. Paygo tarafı ise Garanti Bankası’nın altyapısı ile anlaşamadıklarını, bu nedenle QR altyapısında sorun olduğunu belirtiyor. İki kurum da birbirini adresliyor fakat benim cihazımdaki QR sorunu bir buçuk yıldır çözülemiyor.
Madem cihaz tüm bankaların QR altyapısı için tam çözüm sunmuyor, bu bilgi satış aşamasında neden belirtilmedi, bu konuda mağduriyet yaşıyorum. Paygo ve Garanti Bankası’ndan, kullanmakta olduğum yazarkasa pos cihazımda QR ödeme özelliğinin acil olarak aktif edilmesini ve sorunumun kesin olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da Whatsapp Destek Hattımızdan yazabilirsiniz. Saygılarımızla, PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
Firmayla görüştükten sonra Garanti Bankası'nı aradım artık QR çalışıyor teşekkür ederim.
