to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart ve mobil bankacılık kullanımım sırasında yaklaşık bir aydır hesabımda yeterli para olmasına rağmen harcamalarımın harçlık avansımdan çekildiğini fark ettim. Normal bakiyem varken yapılan işlemlerde hem kendi bakiyemden hem de harçlık avansımdan çekim yapılmış ve toplamda 2.986 TL tutarında bir kaybım oluşmuştur.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, POS cihazından çekim yapılsa da hesabımda para bulunsa bile işlemlerin bilerek harçlık avans üzerinden geçtiği tarafıma söylendi. Hesabımda para varken harcamaların öncelikle normal bakiyemden düşmesi gerekirken, harçlık avansın öne alınmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hem kendi bakiyemden hem de harçlık avansımdan hatalı şekilde çekilen toplam 2.986 TL tutarının hesabıma iade edilmesini ve kartımda bundan sonra işlemlerin önce normal bakiyemden düşecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait harçlık avansım ile yaptığım bir alışverişi sonrasında iade ettim. İşlem 26.12.2025 tarihinde kart hareketlerimde “iade iletildi” olarak görünüyor ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma ve limitime yansımadı. Harçlık avans limitimde kullanılan tutar 2.667 T...
10.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası öğrenci Bankkart hesabımdan “harçlık avans tahsilatı” adı altında 1.149 TL çekildiğini gördüm. Ancak harçlık avanstan herhangi bir alışveriş yapmadım ve bu tahsilatla ilgili hiçbir bilgim yok. Durumu fark ettikten sonra uygulama üzerinden şikayet etmeye çalıştığı...
Ziraat Bankası’ndaki hesabımda harçlık avans özelliğini aktif etmiştim; ancak herhangi bir harcama yapmadan, 7 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan “harçlık avans” adı altında 2.830 TL çekildiğini ekstrede gördüm. Bu tarihte böyle bir harcama yapmadım ve hesabımda yeterli bakiye de varken, hesabım hiç s...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımda tanımlı harçlık avans bakiyemden, hiçbir harcama yapmadığım halde 9 Aralık gecesi yaklaşık 429,24 TL tutarında bir çekim/azalma olduğunu fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlem 'harçlık avans krediden tahsilat' olarak görünmektedir; ancak ben böyle bir ...
Ziraat Bankası’nda kullandığım Bankkart kredi kartıma bugün saat 00.11 civarında KYK bursum yattı, ancak bursumun 2.980 TL’si “harçlık avans” adı altında kendiliğinden çekilmiş görünüyor. Daha önce hiç harçlık avans kullanmadım, böyle bir ürünü onayladığımı ya da talep ettiğimi de hatırlamıyorum; ne...
Yorumlar