to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’a ait KOBİ/Esnaf kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Kasım ayından bu yana kartımda 250.000 TL aktif limitim olmasına ve borç ödemelerimi düzenli yapmama rağmen kartım “kullanım dışı” durumuna alınmıştır. Ayrıca düşük tutulan kredi limitimin de bu durumda etkili olduğu tarafıma iletilmiştir.
Tüm ödemelerimi Halkbank’a yapmama ve kartımı yıllardır aktif şekilde kullanmama rağmen, herhangi bir somut gerekçe gösterilmeden kart limitimin kapatılmasını son derece etik dışı buluyorum. Reklamlarınızda vurguladığınız esnafı destekleme politikanızla bu uygulamanızın ne kadar örtüştüğü de ciddi bir soru işareti oluşturmaktadır. Bu yaklaşım hem bizi mağdur ediyor hem de bankanızı tercih edecek kişileri defalarca düşünmeye itiyor.
Konu ile ilgili görüştüğümde kredi puanımın ve diğer bankalara ait borçlarımın düzenli ödenmesinin talep edildiği tarafıma iletilmiştir. Ancak yıllardır tarafınıza faiz ve kart aidatı ödememe, kartı aktif kullanmama rağmen kartımın bu şekilde kullanım dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Açmayacaksanız o zaman karttan alınan faiz ve aidatları da almamanız gerekirdi.
Kartımın kapatılması işlemine ilişkin gerekçenin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, son dört yıl içerisinde Halkbank kredi kartımdan tahsil edilen tüm kart aidatlarının iadesini ve eğer kartım tekrar açılmayacaksa mağazamda kullandığım Halkbank POS cihazının da banka yetkilileri tarafından gelip sökülmesini talep ediyorum.
Halkbank nezdinde bulunan 5.000 TL limitli Esnaf Ticari Kredi Kartımın kapatılması için 3 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımın kapatılmasını talep ettim. Görüşme sonunda kartımın kapatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, Halkbank mobil uygulamasını kontrol ettiğimde kredi kar...
Halkbank’tan kullanmakta olduğum ticari kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 3 ay önce kapatıp kartı kullanmayı bırakmıştım. Buna rağmen haberim olmadan kart aidatı yüzünden 77 günlük bir gecikme oluşmuş ve bu süre içinde kullanmadığım karta toplamda yaklaşık 1.700 TL civarında kart aidatı borcu yans...
05.08.2023 tarihinde süpermarkete gittiğimde, her zaman kullandığım Halkbank kredi kartımda işlem yapmaya çalıştım. Ancak karttan para çekilmedi ve bankanızı arayın diye uyarı verdi. Mobil uygulamadan baktığımda limitim olduğunu gördüm, ama yine de işlem gerçekleşmedi. Eve geldiğimde hemen bankayı a...
Halkbank kurumsal Paraf Esnaf kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır kartımı kullanamıyorum. Kart limitim 25.000 TL olarak görünmesine rağmen her harcama denememde “356 KOBİ limit hatası” alıyorum ve işlemim onaylanmıyor. Bu hatayı hem pos cihazında fiziksel kartla, hem de onl...
Yorumlar