Porland mağazaları

13 Kasım Perşembe günü Maltepe Park Porland mağazasından satın aldığım masa örtüsünü iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, herhangi bir gerekçe sunmadan ve faturamı ibraz etmeme rağmen iade kabul etmediklerini, yalnızca değişim yapabileceklerini söylediler. Satın alma sırasında iade hakkım o...

10 Kasım 2025 tarihinde, birkaç gün önce satın aldığım resim çerçevesindeki problem nedeniyle Ankara Metromall AVM Porland mağazasına gittim. Üründeki sorunu ve değişim talebimi ilettiğimde, R**** isimli çalışanın yaklaşımı ve üslubu son derece uygunsuzdu. Ürünü alırken bakmadığımı ima eden, üstten ...

Ankara Atlantis AVM Porland mağazasına saat 21:30'da giriş yaptım, 3 adet ürün alacaktım. Saat 21:48'de personelden, ürüne yetişemediğim için yardım istedim fakat personel doğrudan, 'Kasa kapandı, işlem alamıyoruz.' dedi. Saatin daha 21:48 olduğunu, burada 20 dakikadır ürün seçtiğimi ve daha önce sö...

Porland’ın online mağazasından tabak siparişi verdim (Sipariş No: 3069512541612501). Ürünü iade etmek istediğim için dün iade talebi oluşturdum. Ancak iade kodu tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla iletilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hafta sonu telefonlara yanı...

19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Şişli Cevahir AVM Porland mağazasından iki ürün siparişi verdik. Mağazada ürün mevcut olmadığı için siparişimiz online olarak oluşturuldu ve toplam 12.958 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Siparişlerimden biri olan Porland Green Days 30 Parça 6 Kişilik K...

26 Ekim 2025 tarihinde Cevahir’deki Porland mağazasından yeni çıkan dokunmatik su ısıtıcısını 3.090 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları, ürünün nasıl çalıştığı konusunda bana yanlış bilgi verdiler ve ürünü basit bir kettle gibi tanıttılar. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, a...

04.11.2025 tarihinde Ankara Antares Porland mağazasından mail order yöntemiyle 24 adet Ruby Black Dream tabak satın aldım (Fatura BİM No: 167663). Aynı gün içinde ürünlerin defolu olduğunu öğrendim; mağaza görevlisi ve müşteri temsilcisi de ürünlerde siyah siyah noktalar bulunduğunu onayladı. Ürünle...

Porland Ankara Nata Vega mağazasından 38b2023000020357 fatura numarasıyla aldığım 84 parça çatal kaşık bıçak takımını yaklaşık 1 yıl kullandım. Ürünü aldıktan 6 ay sonra paslanma sorunu yaşadım ve geçen hafta incelemeye gönderdim. Satın alırken ömür boyu paslanmaz çelik garantisi olduğu özellikle be...

29/10/2025 tarihinde Ankara Form mağazasından c 110962 numaralı fatura ile aldığım Porland porselen demlik, ilk kullanımda patladı. Ürünün yanında herhangi bir kullanım kılavuzu veya bilgilendirme bulunmamaktaydı. Satın alma sırasında da garanti kapsamında olduğu veya dikkat edilmesi gereken koşulla...

04.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Porland Mağazası’ndan Porland Cortot AlumilLite, Porland Moon Kase, Porland Hope Sala, Porland Varia Altın Yaldız ve Porland New Moon Altın Su serilerinden tabak ve kaseler satın aldım. Toplamda 29.155,00 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünl...

06 Ekim 2025 tarihinde saat 18:45 civarında Maltepe Park Garaj günlerinde mağazanızda alışveriş yaparken, iki çocuğumla birlikte bir tencere kapağını istemeden kırdım. Durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim ve zararın karşılanması için ücretini ödemek istedim. Ancak bana, kapağın tek başına sat...

1 Ekim 2025 tarihinde Porland Forum Bornova mağazasından Wild Life serisi fincan aldım. Ancak aynı ürünler kısa süre sonra bana hediye olarak da geldi. Hediye gelen ürünleri iade edemeyeceğim için, mağazadan kendi aldığım fincanları hiç kullanmadan, kutusunda ve faturasıyla birlikte iade etmek isted...

2023 Ekim ayında Porland İstanbul Şişli mağazasından “Top model” termosu çeyizim için satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren yoğun bir rutubet kokusu vardı. Kokunun geçmesi için sirkeli suda bekletip normal şekilde de yıkadım, ancak hiçbir şekilde koku geçmedi. Bu nedenle Porland müşteri hiz...

15.11.2024 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Porland mağazasından çeyizim için aldığım kahve fincanı takımını, ilk kez geçtiğimiz günlerde kutusundan çıkarıp bulaşık makinesinde yıkadım. Ürünü hiç kullanmadan yıkama sonrası incelediğimde, porselenin iç kısmında çatlak oluştuğunu fark ettim. Takımdaki diğ...

11.09.2025 tarihinde Porland Göktürk mağazasında C******** Alumilite Düz Tabak 18 cm ürününden 6 adet almak istedim. Ürünlerin etiket fiyatı 310,25 TL idi ve toplamda 1.861,5 TL tutuyordu. Ancak kasada bana 2.400 TL fiyat çıkarıldı. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, müdürle görüştü ve indirimli ...

Porland Atlantis Batıkent Ankara mağazasından 308 TL tutarında kupa alışverişi yaptım. Kasada poşet isteyip istemediğim soruldu, ben de poşet istemediğimi belirttim. Ancak aldığım kupalar sadece kağıda sarılıp verildi. Kupaların karton kutuya konulmasını, kırılmamaları için özellikle talep ettim. Sa...

Dün Porland Cevahir AVM mağazasından pembe renk bebek yemek çatal bıçak seti satın aldım. Bugün, ürünü faturasıyla birlikte aynı mağazaya götürüp mavi rengiyle değiştirmek istedim. Ürünlerin fiyatı aynıydı, sadece renk değişimi talep ettim. Ancak değişim işlemi için tam 45 dakika bekletildim. Beklem...

21 Ağustosta Porland Kozyatağından satın aldığım ve 22 ağustosta ilk kez kullandığım Chopin serisi yemek takımında çatal bıçak kullanım izi oldu. Mağazayı aradığımda incelemeye göndermeleri gerektiklerini iletti. Ömür boyu desen garantisi nerede ve ürünler gerçekten bu kadar kalitesiz mi?

Porland Forum Bornova mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Non Stick Cook Wares model tavanın sapı, yemek yaparken aniden kırıldı. Haftada en fazla 2 kez kullandığım bu ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun çıkarmasını, Porland gibi bir markaya kesinlikle yakıştıramadım. Ü...

Porland İstanbul Bağdat Caddesi Şubesi’nden yaz başında bir cam sürahi ve kavanoz satın aldım. Her iki ürünü de son derece nazik bir şekilde elde yıkamama rağmen, ilk yıkamada çıtırtı sesi duydum ve çatlak izleri oluştu. Hatta kavanozun dibinde minik yuvarlak bir delik meydana geldi. Ürünleri mağaza...

2022 yılında Bilecik’teki Porland mağazasından satın aldığım Porland 500 ml paslanmaz çelik termosun kapağının, ürünü kullanmaya başladığımda kırık olduğunu fark ettim. Bu nedenle içindeki çay hemen soğuyordu. Ürünü İstanbul Maltepe Carrefour mağazasına götürüp durumu anlattım ancak “tüketici hatası...

28.07.25 tarihinde Ankara Antares Porland mağazasından müşteri hizmetlerine danışarak çorba tabağı siparişi verdim. Ancak müşteri hizmetleri yanlış ürün kodu vererek beni yanılttı ve eve yanlış ürün kargo ile gönderildi. Sorunu çözmek için tekrar mağazaya gittiğimde, doğru ürünü almak için ikinci ke...