to read complaints and reviews, or file yours. 
Dilovası Porland fabrika satış mağazasından yaklaşık bir ay önce yemek takımı satın aldım. Ürün için 20 bin TL’ye yakın ödeme yaptım. Alışverişten kısa süre sonra tarafıma yanlış ürün gönderildi, ardından gerekli düzeltmeler yapılacağı söylense de bu kez de doğru ürünüm bir türlü tarafıma ulaştırılmadı.
Yaklaşık bir aydır beklememe rağmen ürünüm gelmedi. En son kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı fakat kargo üzerinde hâlâ herhangi bir hareket görünmüyor. Sürekli ben arayıp bilgi almaya çalışıyorum, her seferinde erteleniyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Fatura ve fişlerim eksiksiz şekilde elimde mevcut.
Porland gibi kurumsal bir markadan böyle bir süreç yaşamak beni hem üzdü hem de açıkçası pişman etti. Yanlış gönderilen ürünün düzeltilerek satın aldığım doğru yemek takımının bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
9 Kasım'da almak için gittiğim yemek takımı setinin ellerinde olmadığı ve 1 hafta içinde adresime teslim edileceği söylendi. Tamam dedim, bir hafta sonra arayan soran olmayınca mağazayı aradığımda, personelin eksik bilgi verdiğini ve teslimatın 21 Aralık'a kadar gerçekleşeceğini kargoyla söylediler....
Porland’dan 31 Kasım’da kasım indirimi kapsamında çeyizim için iki farklı model yemek takımından ikişer kutu satın aldım. Ürünleri mağazada görüp beğendim. Çalışanlar ürünlerin garantili olduğunu, makinede yıkanabildiğini, bir sorun olursa değişim yapılabileceğini ve evime kargolanacağını söyledi. ...
4 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Göktürk Porland mağazasından beğenerek bir yemek takımı satın aldık. Ürün, mağazada beğendiğimiz haliyle fabrikadan adresimize gönderildi; ancak elimize ulaşan yemek takımının kalitesi, mağazada gördüğümüz ürünle kesinlikle aynı değildi. Malzeme ve işçilik açısından ...
Porland mağazasından satın aldığım Riva Aluminite 24 parça yemek takımı, satın alımımızın ardından 1,5 ay süre sonunda üretim tamamlanarak merkezden kargo ile sipariş teslim edildi. Kusurlu ürünlerin çıkması dolayısıyla müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kargo ile merkeze yollamamızın ardından...
Porland’dan 1 Aralık tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 3093175182111333 olan yemek takımı siparişim, 22 Aralık’ta tarafıma oldukça özensiz paketlenmiş şekilde teslim edildi. Kutu üzerine kırılabilir ürün ibaresi yazılmamış ve ürünler gelişigüzel yerleştirildiği için takımın birçok parçası kırık...
Yorumlar