to read complaints and reviews, or file yours.
08.02.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Porland bayisinden 12 kişilik çatal, bıçak, kaşık takımı ve 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünlerle ilgili değişim/tedarik talebinde bulundum; ürünlerin stok durumuna göre yaklaşık 10 gün içinde gönderileceği bilgisi verildi.
Bu süreçte mağaza ile iki kez görüştüm; her seferinde yine stok durumuna göre gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de net bir tarih verildi. Bu kadar büyük ve kurumsal bir markadan bu şekilde bir belirsizlik ve iletişimsizlik beklemezdim. Bilseydim bu şekilde bir süreçle karşılaşacağımı, alışveriş yapmazdım.
Porland gibi bir markaya bu yaklaşımı açıkçası yakıştıramadım. Ürünlerimin kusursuz ve eksiksiz şekilde, bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde 41 Burda AVM içindeki Porland mağazasından ikili tabak, altı adet çay tabağı ve iki adet kayık tabak satın aldım. Toplamda yaklaşık 10 adet ürün aldım. Ancak ürünler o kadar özensiz paketlendi ki özellikle ikili tabak seti, sadece kendi ince karton kutusunda, herhangi bir koruyu...
9 Kasım'da almak için gittiğim yemek takımı setinin ellerinde olmadığı ve 1 hafta içinde adresime teslim edileceği söylendi. Tamam dedim, bir hafta sonra arayan soran olmayınca mağazayı aradığımda, personelin eksik bilgi verdiğini ve teslimatın 21 Aralık'a kadar gerçekleşeceğini kargoyla söylediler....
Gaziantep Porland Prime Mall mağazasında 30.11.2024 te alışveriş yaptım. Alışverişi internetten değil mağazadan yaptım ki ürünleri alayım diye ama kargo ile gelecek dediler. 15aralık a kadar teslim edilir. Hızlandırırız dediler. Tamam dedik. 15 Aralık geçti. Halen gelen arayan soran bilgilendiren yo...
11.11.2024 tarihinde İzmir Forum Bornova Porland mağazasından 12 kişilik çatal bıçak takımı satın aldık. Fakat ürün mağazada bulunmadığı için adrese teslim edilmek üzere işlemimizi tamamladık. Fatura üzerinde de 02.12.2024'te teslim edileceği yazıyordu. Bugün tarih 14.02.2025 ve hala ürünüm gelmedi....
Yorumlar