to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde Kayseri Tunalife Center Porland mağazasından yaklaşık 20.000 TL tutarında dina gümüş renkli sunumluk ürün satın aldım. Satın alma esnasında mağaza personeliyle birlikte ürünleri seçtik, ilgi ve alakalarından memnun kaldım ancak ürünün kullanımıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Özellikle ödeme aşamasında kasadaki çalışana kararma yapıp yapmayacağını sorduğumda, ürünün paslanmaz çelik olduğu ve kararma yapmayacağı sözlü olarak tarafıma ifade edildi.
Buna rağmen ürün daha ilk kullanımda kararma yaptı ve bu durum, ürünün bana satılırken belirtilen nitelikleri taşımadığını açıkça göstermektedir. Ürünü satın aldığım tarihten 3–4 gün sonra mağazaya geri götürerek iade etmek istedim ancak iade talebim kabul edilmedi. Mağaza müdürü ile yaptığım görüşmede de “haklısınız fakat prosedür budur” şeklinde bir cevap aldım ve çalışanların ürünle ilgili yeterli bilgi vermediğini belirtmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım.
Hem ürünün vaat edilen özellikleri taşımaması hem de ilk kullanımda kararma yapmasına rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Elimde fiş/fatura bulunuyor. Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, iade işleminin gerçekleştirilmesini veya tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Porland Forum Bornova mağazasından Wild Life serisi fincan aldım. Ancak aynı ürünler kısa süre sonra bana hediye olarak da geldi. Hediye gelen ürünleri iade edemeyeceğim için, mağazadan kendi aldığım fincanları hiç kullanmadan, kutusunda ve faturasıyla birlikte iade etmek isted...
9 Ocak’ta Porland Maltepe Park şubesinden 4.325 TL ödeyerek bir yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken çalışan, “Bu ürünlerin orijinali böyle” diyerek görünümünün normal olduğunu özellikle belirtti. Ben de emin olmak için tekrar sordum, “Evet, böyle” denilince ürünü tek çekim olarak, bilerek taksit...
26 Ekim 2025 tarihinde Cevahir’deki Porland mağazasından yeni çıkan dokunmatik su ısıtıcısını 3.090 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanları, ürünün nasıl çalıştığı konusunda bana yanlış bilgi verdiler ve ürünü basit bir kettle gibi tanıttılar. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, a...
12 Kasım 2023 enntepe Konya Porland mağazasından yaptığım alışverişimin 11 Aralık 2023(1 ay) gününde tesliminden sonra ertesi gün (12 Aralık) defolu ürünleri mağazaya götürüp değişim için teslim ettim. 13 Şubat 2024 tarihinde 2.5 aylık bir bekleme sonucunda defolu ürünlerim tekrar değişim yapılarak ...
04.10.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Porland Mağazası’ndan Porland Cortot AlumilLite, Porland Moon Kase, Porland Hope Sala, Porland Varia Altın Yaldız ve Porland New Moon Altın Su serilerinden tabak ve kaseler satın aldım. Toplamda 29.155,00 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünl...
Yorumlar