to read complaints and reviews, or file yours. 
Porland’dan Kasım ayında Kozyatağı şubesinden Limoges isimli yemek takımını satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde takımın neredeyse tamamının defolu olduğunu gördüm. Desenlerde soyulmalar, porselenin üzerinde delik ve çukurlar gibi göze ilk bakışta bile çarpan pek çok problem vardı.
Ürünü iade etmek istediğimde iadem kabul edilmedi ve sadece değişim yapılabileceği söylendi, ben de buna razı oldum. Ancak yapılan her değişimde yine farklı parçalarda benzer defolarla karşılaştım. Tek tek sorunlu ürünleri ayırıp teslim ettim, her seferinde değişim yapıldı fakat bugün elime ulaşan ürünlerde bile desen soyulmaları ve porselen yüzeyinde kusurlar devam ediyor.
Yaklaşık 5 aydır mağaza, müşteri hizmetleri ve kargo şirketleri arasında mekik dokuyorum ve buna rağmen hala sağlam ve kusursuz bir takım teslim edilmedi. Artık parça parça inceleme ve sürekli değişim sürecinden yoruldum. Limoges yemek takımının komple geri alınmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Porland’dan 1 Aralık tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 3093175182111333 olan yemek takımı siparişim, 22 Aralık’ta tarafıma oldukça özensiz paketlenmiş şekilde teslim edildi. Kutu üzerine kırılabilir ürün ibaresi yazılmamış ve ürünler gelişigüzel yerleştirildiği için takımın birçok parçası kırık...
1Samsun Lovelette şubenizden yaklaşık 25 bin tl ödeyerek 12 kişilik, 60 parça Porland yemek takımı satın aldık. Ürünler 15 Kasım 2025 tarihinde elimize ulaştığında takımın içinde defolu ve hatalı parçalar olduğunu gördük. Bu parçaları değişim için geri gönderdik ancak yerine gönderilen ürünlerin içi...
4 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Göktürk Porland mağazasından beğenerek bir yemek takımı satın aldık. Ürün, mağazada beğendiğimiz haliyle fabrikadan adresimize gönderildi; ancak elimize ulaşan yemek takımının kalitesi, mağazada gördüğümüz ürünle kesinlikle aynı değildi. Malzeme ve işçilik açısından ...
Porland mağazasından satın aldığım Riva Aluminite 24 parça yemek takımı, satın alımımızın ardından 1,5 ay süre sonunda üretim tamamlanarak merkezden kargo ile sipariş teslim edildi. Kusurlu ürünlerin çıkması dolayısıyla müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Kargo ile merkeze yollamamızın ardından...
Porland’dan 31 Kasım’da kasım indirimi kapsamında çeyizim için iki farklı model yemek takımından ikişer kutu satın aldım. Ürünleri mağazada görüp beğendim. Çalışanlar ürünlerin garantili olduğunu, makinede yıkanabildiğini, bir sorun olursa değişim yapılabileceğini ve evime kargolanacağını söyledi. ...
Yorumlar