Pokus türk telekom

Pokus uygulaması üzerinden Türk Telekom faturamı mobil ödeme ile ödemek istiyorum; ancak uygulama bir türlü buna izin vermiyor. Türk Telekom uygulaması da faturayı ödetmiyor, Pokus da “mobil ödeme ile ödeme yapılamamaktadır” hatası veriyor. Kendi paramla fatura ödemek için hesaba para yüklüyorum, bu...

30.12.2025 tarihinde saat 02:28'de Türk Telekom üzerinden Pokus’a 900 TL aktarım yaptım ve bu işlem için komisyonla birlikte toplam 990 TL ödedim. Para Türk Telekom tarafında işlemde ve sistemde görünmesine rağmen 2 gündür Pokus hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmıyor. Bu süreçte hem Türk Telekom hem...

Türk Telekom Pokus uygulaması üzerinden yaptığım bir işlemde 1.485 TL tutarındaki iadenin hesabıma yansıtılmamasıyla ilgili şikayetçiyim. 27 Aralık tarihinde yaptığım bu işlem için tarafıma mesajla iadenin 2 gün içinde gerçekleşeceği bilgisi verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para hâlâ...

Türk Telekom Pokus uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum ve hesabımın akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Pokus’ta kayıtlı numaram 0555********61. Uygulamaya giriş yaparken 6 haneli şifremi giriyorum, ardından SMS şifre geliyor; ancak bu aşamadan sonra ekranda “İşleminizi şu an ge...

23.12.2025 tarihinde saat 00:10 civarında Pokus hesabıma, Express hesap üzerinden Türk Telekom Mobil Ödeme ile 360 TL yükleme yaptım. Tutar mobil ödeme limitimden düşmesine ve faturama yansımasına rağmen Pokus hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Türk Telekom tarafından gönderilen dekontu açmak istediğ...

Garanti üzerinden Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme ile Pokus kartıma 900 TL yüklemek istiyorum, ancak sistem sürekli “bakiye yok” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. SMS doğrulama kodunu girip işlemi onaylamama rağmen yükleme gerçekleşmiyor. İlk kez yükleme yapmaya çalıştığım bu işlemde...

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık 2025 fatura döneminde, Pokus uygulaması üzerinden 15 Aralık 2025 tarihinde saat 08:57’de 990 TL tutarında iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak bu iade tutarı güncel faturama yansıtılmadığı için faturam hâlâ hatalı görünmektedir. Normal şartlarda faturamın 477,52...

Pokus uygulamasını Android telefonumda kullanmak istiyorum ancak iki gündür kayıt olma aşamasında sürekli “Bilgilerin doğruluğunu kontrol ederek tekrar dene” hatası alıyorum. Onlarca kez denememe rağmen kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Kullandığım telefon numarası Türk Telekom’a ait ve numaramı yazd...

Türk Telekom’dan aldığım Pokus kartı bir türlü aktifleşmiyor. Kartımın modeli fiziksel Pokus kart ve numarası ****6029’dur. Kart uygulamasından verilen alıcı ismini her seferinde kopyalayıp işlemleri doğru şekilde yapmama rağmen, alıcı ismi birbiriyle uyuşmuyor ve işlem gerçekleşmiyor. Kuveyt Türk b...

Pokus mobil uygulaması üzerinden Türk Telekom hattımla 900 TL tutarında para yüklemesi yaptım. Ancak 4 gündür yüklediğim parayı kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle görüştüm; ilk başta işlemin 2 gün içinde gerçekleşeceği söylendi, ancak sonrasında sistemde güncelleme olduğu ve bir ...

Türk Telekom’un mobil ödeme uygulaması Pokus üzerinden hesap oluşturmak istiyorum ancak uygulama, doğru girdiğim bilgileri “yanlış bilgi” diyerek reddediyor ve hesap açılışı gerçekleşmiyor. Bu sorunu 3 gündür toplamda yaklaşık 30 kez denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Konu hakkın...

Türk Telekom'un Pokus uygulamasına üye oldum. Hesabımı onaylamak için talep gönderdim. Bana gelen mesajda, '20 TL ve üzeri hesabınıza para yatırın ve hesabınız onaylansın' diye yazıyordu. 20 TL gönderdim, fakat 6 TL uygulamanın içindeki miktardan kesinti yapıldı. Ne hizmet sunuldu ki benden çekim ya...

Türk Telekom Pokus Mobil hesabım onaylanmasına rağmen, sistemde hâlâ "onay bekleyen" kısmında görünmektedir. İki haftadır bu sorun devam ediyor ve bir türlü çözülmedi. Müşteri numaram: 5071**8701. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu defalarca ilettim...

Yaklaşık 30 dakikadır Türk Telekom Pokus uygulamasında canlılık testi yapmaya çalışıyorum. İPhone 13 cihazımda defalarca denememe rağmen, kamera açılıyor fakat mimiklerimi oynatsam da hiçbir şekilde ilerleme olmuyor ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı ortamlarda ve ışık ...

Pokus mobil uygulamasında 2 Temmuz 2025 günü saat 00:10'da Türk Telekom mobil hattımdan para yükleme işlemi gerçekleştirdiğim esnada 900₺ işlem yaptım. Fakat faturama yansıyan komisyon tutarı ile beraber toplam 990₺ Pokus hesabıma yansımadı. Akabinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesin...

Türk Telekom Pokus uygulaması ile Trendyol'dan alışveriş yaptım, işlemi iptal ettim fakat hâlâ ürün iadesi hesabıma yatmadı. 1200 TL gibi bir tutar söz konusu ve müşteri temsilcileri oldukça ilgisiz. Arıyorum, 48 dakika hatta bekledim. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Paranın 10 gün içinde hesabım...

Pokus Karttan 29 Mart 2025 tarihinde Saat 14.29 da Nevşehir Nissara AVM Hummel mağazasında yapmış olduğum 489.95 TL lik alışverişin iptal olmasına rağmen para iadesi bugün itibari ile hâlâ kartıma iadesi yapılmadı. Resmen parama el koydular. Defalarca aramama rağmen Pokus müşteri hizmetleri beni geç...

Bugün. Türk Telekom üzerinden pokus. Karta yükleme yaptım. Para çekildi. Ama yatmadı hesaba. Müşteri hizmetleri aradım. Teknik sorun var denildi. 5 saat oldu hala dönüş yapan yok. Tekrar aradığımda müşteri temsilcisi. Umursamaz tavırlarla konuşuyor. Teknik ekibin keyfini bekleyeceğiz yatması için. İ...

Pokus uygulaması ile Türk Telekom'da bulunan mobil ödeme limitimi Pokus bulunan dijital bakiyeye çevirmek istedim. 27.03.2025 tarihinde yaptığımda işlemde mobil ödeme limitimden düştü ama dijital bakiyeme aktarılmadı. Mağdur oldum. En kısa ve en acil sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bu uygulama kabul edilemez. Müşteri hizmetleri bile yardımcı olamıyor, bir aydır hesap onayı yapamıyoruz. NFC özelliği kabul edilmiyor ve sürekli hata veriyor. Türk Telekom'un bu konudaki performansı maalesef yetersiz. Pokus uygulaması çok kötü bir deneyim sunuyor. Müşteri hizmetleri aradığımızda si...

Merhaba, Pokus hesabıma Türk Telekom faturama yansıyacak şekilde para çekimi sağladım dijital bakiyeye de yansıdı. Ancak herhangi bir şey için kullanmaya çalıştığımda telefonunuza kod gönderilecektir şeklinde pop-up mesajı gönderiliyor ama telefona ne mesaj geliyor ne de başka bir şey. Müşteri hizm...