Pokus türk telekom

Dün hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Pokus üyeliğime giriş yapamadım ve “sim kart blokeli” hatası aldım. Şifremi hatırlam...ıyorum, sıfırlamak için ise bu blokenin kalkması gerektiği söylendi. 444 7 279’u aradım, bana d*****@pokus.com.tr adresine mail atmam söylendi. Mail attım, gelen cevapta tekrar 44...

Türk Telekom’un Pokus uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum ve uygulamada bekleyen paramı kullanamıyorum. Uygulamaya g...irişte “şifremi unuttum” kısmına tıklayıp kimlik doğrulama adımlarını tamamlıyorum, en son basamakta canlılık testi istiyor. Bu canlılık testi bölümünü en az 100 kez denememe rağme...

2026 Ağustos ayında üzerimdeki icra dosyaları nedeniyle paramı kendi banka hesabımda tutmak yerine Türk Telekom Pokus uy...gulamasında bulundurmayı tercih ettim ve ihtiyaç oldukça kullanmak için kendi banka hesabımdan Pokus hesabıma toplam 93.000 TL gönderdim. Ekim ayında transfer limitleri yenilendi...

Pokus uygulamasında sanal kartım için yaklaşık 1 ay önce limit artışı talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağm...en limit artışım gerçekleşmedi ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Uygulama üzerinden destek aldığımda, konuyla Türk Telekom’un ilgilendiği söylendi fakat ne Pokus tarafından ne d...

Uzun süredir Pokus sanal kartımı aktif olarak kullanıyorum. Her ay 3.000 TL olan kart limitim bu ay hiçbir bilgilendirme... yapılmadan 1.000 TL olarak düşürülmüş. Kartı düzenli kullanmama rağmen bu ani limit düşüşü nedeniyle ödemelerimi ve harcamalarımı planlamakta zorlanıyorum. Konu ile ilgili destek...

Türk Telekom Pokus uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda sürekli mbl-0013 hatası alıyorum. Uygulamayı açtığım he...r denememde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. (mbl-0013) ” uyarısı çıkıyor ve “Tamam” butonuna basmaktan başka bir şey yapamıyorum. Bu ...

Türk Telekom Pokus Kart başvurumu 7 Eylül’de yaptım ancak kartım yaklaşık 10 gündür kurye aşamasında gözükmesine rağmen ...halen elime ulaşmadı. Ne kurye tarafından arandım ne de teslimata ilişkin herhangi bir SMS veya e-posta aldım. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için bir muhatap bulmak iste...

Türk Telekom Pokus kartımı uzun süredir kullanıyorum ve önceden sorunsuzca işlem yapabildiğim Midasbuy ve Zynga gibi sit...elerde artık ödeme yapamıyorum. Ödemeyi tamamlamak istediğimde sürekli “güvenlik nedeniyle reddedildi” şeklinde hata alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu durum yaklaşık 3–4 aydır ...

Türk Telekom’un Pokus uygulamasında hesap doğrulama aşamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Kimlik kartımın ön yüzünü v...e kartımı doğru şekilde okutmama rağmen uygulama herhangi bir ilerleme sağlamıyor, yaklaşık 10 dakika boyunca aynı ekranda kalıyor ve okumayı tamamlamıyor. Bu nedenle hesabımı bir...

Pokus mobil hattım üzerinden 02 Ağustos tarihinde Trendyol’dan alışveriş yaptım. Daha sonra siparişimi iptal etmeme rağm...en, biri 1.399 TL diğeri 386,99 TL olmak üzere iki parça halinde toplam 1.785,99 TL’lik tutarın iadesi 16 gündür hesabıma yatırılmadı. Trendyol tarafında siparişim “İptal Edildi” ...

Türk Telekom Pokus uygulamasında kendi adıma hesap açamıyorum. Tüm üyelik bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra uygulama,... “Hesap açılışında girdiğin TCKN bilgisi ile işlem gerçekleştirilemiyor. Detaylar için web sitesini ziyaret edebilirsin. (mbl-1062) ” şeklinde bir hata veriyor ve bana ait olan T. ...

27 Temmuz saat 00.28’de Pokus uygulaması üzerinden Ekspres ile 638 TL tutarında mobil ödeme yoluyla yükleme yaptım. Ödem...e tutarı Türk Telekom hattımdan başarıyla düştü, ancak bu tutar Pokus bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Olaydan sonra defalarca kez Pokus müşteri hizmetlerini aramama rağmen soru...

Pokus uygulamasında Türk Telekom avans hesap üzerinden yüklediğim tutarı kullanamıyorum. Bugün yaklaşık 370 TL avans hes...ap aldım, kesintiler yapıldıktan sonra hesabımda 329 TL kaldı ancak bu parayı harcamama izin verilmiyor. Uygulamada QR ödeme seçeneği bulunmadığı için avans hesabımdaki tutarı öde...

10.07.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında Pokus üzerinden Ekspres Hesap ile Türk Telekom hattım üzerinden 350 TL yü...kleme işlemi yaptım. 350 TL tutar faturama yansıdı, güncel faturamda bu tutar açık şekilde görünüyor ancak Pokus hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Pokus uygulamasında hesap hareket...

10.07.2026 tarihinde saat 00.15 sularında Türk Telekom faturama yansıtılmak üzere 957 TL tutarında bir para transferini ...kendi Pokus hesabıma aktarmaya çalıştım. İşlem Türk Telekom faturama başarıyla yansımasına rağmen, bu tutar Pokus hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili Pokus müşteri hizmetleriyle gör...

07. Ayın 10’u gecesi saat 00.14 civarında Pokus Limit üzerinden Türk Telekom faturama bağlı olacak şekilde toplam 7 defa..., her biri 900 TL olacak şekilde limit aktarma işlemi yaptım. İşlemler sırasında telefonuma 7 kez SMS onay kodu geldi ve bu 7 kodun hepsini de sorunsuz bir şekilde girdim. Toplamda...

Türk Telekom’a ait Pokus uygulamasını bir süredir kullanıyorum. Bu uygulama dijital bakiye verip belli başlı yerlerde al...ışverişte kullanılmasını sağlıyor ve tutarı da faturaya yansıtıyor. Her 750 TL bakiyede ayrıca 50 TL komisyon kesiliyor. Buna rağmen uygulama son derece güvensiz ve sorunlu çalışıy...

Pokus cüzdan hesabımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha önce Türk Telekom hattı sahibiyken açtığım..., 0541********06 numaralı hattıma bağlı Pokus cüzdan hesabımı yaklaşık 1 yıl önce kapattırmak için hem başvuruda bulunmuştum hem de Pokus’u aradığımda hesabın kapatıldığı teyit edi...

Türk Telekom Pokus hesabıma, uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadığım ve açıkçası varlığını bile unuttuğum bir hesap iç...in “Kullanılmayan Hesap Ücreti / Hizmet Bedeli” adı altında fatura yansıtıldığını mail yoluyla öğrendim. 02.07.2026 tarihli dekontta 19,90 TL tutarında Kullanılmayan Hesap Ücreti v...

Pokus uygulamasında Türk Telekom faturam üzerinden Pokus hesabıma ücret aktarımı yaptım. İşlem yaklaşık 15 dakika önce g...erçekleşti. Tutar faturama yansıtılmasına rağmen Pokus hesabıma eksik geçti, 990 TL hesabıma sistemsel olarak eklenmedi. İşlemle ilgili henüz ne Türk Telekom müşteri hizmetleri ne...

Pokus parama çöktü. 27 Haziran’da Türk Telekom mobil ödeme ile Pokus hesabıma 797 TL yatırım yaptım. İşlem Türk Telekom ...tarafından başarıyla çekilmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen tutar Pokus hesabıma geçmedi ve “askıda bakiye” denilerek paramı kullanamıyorum. Hem Pokus hem de Türk Telek...

27 Haziran saat 00.04’te Türk Telekom mobil ödeme ile Pokus’a 797 TL yatırım yaptım, ancak bu tutar hiçbir şekilde hesab...ıma geçmedi. Pokus tarafında da işlem kayıtlarım mevcut olmasına rağmen ortada para yok, sorumluluk alan da yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bakiyenin Türk Telek...

Pokus uygulaması üzerinden Türk Telekom mobil ödeme ile dijital hesabıma bakiye yükledim. İşlem Cuma günü gerçekleşti, a...radan günler geçmesine rağmen para hâlâ askıda ve dijital hesabıma yansıtılmıyor. Türk Telekom tarafında işlem başarılı, ücret kesilmiş durumda ve müşteri hizmetleri topu açıkça Po...