to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Pokus Mobil hesabım onaylanmasına rağmen, sistemde hâlâ "onay bekleyen" kısmında görünmektedir. İki haftadır bu sorun devam ediyor ve bir türlü çözülmedi. Müşteri numaram: 5071**8701. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu defalarca ilettim...
Pokus uygulaması 2 gün geçmesine rağmen hesabımı hala onaylamadı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümüz de onaylı gözüküyor. Tüm işlemleri yapabilirsiniz diye cevaplar veriliyor fakat ekspres hesap kullanımı yapamıyorum. Aldığım uyarının görselini paylaşıyorum
Pokus üzerinden ekspres hesap ile Türk Telekom mobil ile yükleme yaptım fakat ödeme alındı, bakiyeme yansımadı. Kaç saattir hiçbir gelişme yok, tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri kayıt oluşturdu, 3 saattir cevap yok. Böyle bir şey nasıl olabiliyor?
"Sorun giderildi teşekkürler."
Türk Telekom Pokus uygulaması ilk defa ekspres hesap ile 500 TL üzeri yüklemede 200 TL hediye vereceği yazıyordu. 29 kasımda tanımlanması gerekirken h...
Kart siparişi verdim, 15 gün oldu ve hâlâ elime ulaşmadı. Para konusunda hızlılar ama hizmette yavaşlar. Çok boş ve gereksiz bir uygulama. Ekspres hesaptan attığım parayı kendi banka hesabıma havale edemiyorum. Üstüne bir de faturaya fazla yansıtıyorlar. Kart siparişi verdim ama ortada yok.
