to read complaints and reviews, or file yours.
Superonline’ın internet ve TV Plus abonesiyim ve yıllardır hizmet almama ra...ğmen, son yaşadığım olaydan dolayı çok mağdur edildim. Geçtiğimiz aya ait f
14.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus Merhaba adı altında 12 aylık internet ve TV Plus hizmeti için taahhüt ...vererek abonelik başlattım. Ancak o tarihten bu yana TV Plus kurulumu için gelmesi gereken firma benimle hiçbir şekilde irtibata geçmedi ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Defalar
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldığı için memnunum."
TV Plus’a dün üyelik aldım ve uygulamayı Redmi 11 marka telefonumda kullanıyorum. Ancak uygulama üzerinden film ya da di...zi izlemek istediğimde içerikler ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor, sürekli “video oynatılmıyor” hatası alıyorum. Bu nedenle satın aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanam
Superonline internetle birlikte verilen kutulu TV Plus hizmetini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 6 saniyede açılması ger...eken TV Plus kutusu son 3 gündür 3 dakikadan önce açılmıyor, cihazı neredeyse hiç kullanamıyorum. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen aldığım hizmet, ödediğim ücretin karşılığını k
Turkcell TV Plus kutusu bağlandıktan sonra yayını neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Sürekli donma ve bağlantı kesint...ileri yaşıyorum, televizyon, film ya da maç izlemek mümkün olmuyor, her dakika yayın duruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun bağlantı kopması ve donmadan kaynaklandığını,
Uzun süredir Turkcell TV Plus 4K kutu kullanıyorum ve son 6 aydır cihazı her açtığımda ciddi donma, kilitlenme ve kanal ...geçişlerinde aşırı yavaşlama sorunları yaşıyorum. Yayın izlemek neredeyse imkansız hâle geldi, cihaz sürekli takılıp kalıyor. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüş
Uzun süredir TV Plus üzerinden Epic Drama kanalını hem televizyon hem de dizüstü bilgisayar üzerinden izliyorum. Yaklaşı...k 3–4 aydır bu kanalda sürekli olarak aynı bölümlerin tekrar tekrar yayınlandığını görüyorum ve yeni bölümler bir türlü gelmiyor. Konu hakkında daha önce TV Plus müşteri hizmetler
Turkcell Superonline üzerinden aldığım fiber internet ve TV Plus hizmetinde yaklaşık iki haftadır sürekli donma sorunu y...aşıyorum. Günün her saatinde, arada bir ama düzenli şekilde internet bağlantımda donmalar, hız düşmeleri ve kopmalar oluyor; TV Plus’ta da yayın donuyor. Manisa Turgutlu’da kullan
Uzun zamandır Turkcell TV Plus ve ev interneti hizmeti için kullandığım modem, evin içinde yeterli çekim sağlamıyor; oda...larda sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Ev içinde yer değişikliği yapsam da bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Bu nedenle Turkcell ile görüştüğümde, herhangi bi
16.02.2026 tarihinde Superonline TV Plus ve internet nakil işlemleri için müşteri hizmetlerini aradım ve 17.02.2026 saat... 11.00’e randevu verildi. Saat 12.00 sularında gelen görevli, modemin bulunduğu yerde elektrik olmadığını söyleyerek prizden elektrik çektirmemi istedi. Hemen elektrikçiyi aradım,
"Gecikmeli de olsa sorun giderildi"
Superonline üzerinden yaptığım başvuru sonrası Samsun Atakum’daki adresime ...TV Plus kurulumu için randevu dahi alamıyorum, en geç iki gün içinde kurula
Turkcell Superonline TV Plus kutulu cihazımı, modem değişikliği yaptığımız günden bu yana 4 gündür kullanamıyorum. Modem... değişikliği sonrasında TV Plus cihazı televizyona bağlanmıyor ve yayın alamıyorum. Görevlilere bunun TV’ye bağlı bir cihaz olduğunu, yeniden çalışması gerektiğini söylediğimizde k
Yeni taşındığım Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’indeki evime Turkcell Superonline üzerinden fiber internet bağlatmak ...için 13 Ocak Cuma günü başvuruda bulundum. O günden bu yana “geleceğiz” denilmesine rağmen aradan 4 gün geçti ve kimse gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde müşter
"Turkcell yetkilileriyle iletişime geçildi ve sorunumla ilgilendikleri için teşekkür ederim. Ancak süreci sürdürmek istemiyorum."
TV Plus’a üye olmak isterken üyelik işlemleri sırasında çeşitli izin taleplerini onaylamam istendi ve o anda bu izinleri... onayladım. Ancak daha sonra üyelikten tamamen vazgeçtim ve verdiğim tüm izinlerin de iptal edilmesini istedim. Bilgilendirme mesajında belirtildiği üzere 0476 ile biten hattım üz
Turkcell TV+ üzerinden S Sport kanalını izleyen bir abonelik paketine sahibim. Tüm NFL sezonu boyunca maçlar sadece S Sp...ort Plus üzerinden yayımlandı, sezon ise şu an itibarıyla sona erdi. Bu sezon oynanan maçların, en azından tekrarları veya arşiv yayınları şeklinde S Sport TV kanalında da yayınla
"Dreamstar Nova2 cihazımda yaşadığım TV Plus aktivasyon sorunu hızlı ve etkili bir şekilde çözüldü, çok teşekkür ederim."
Dreamstar Nova2 marka cihazımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve TV Plus hizmeti için gerekli olan aktivasyon kodunu bi...r türlü alamıyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca kez aktivasyon kodu talebinde bulunmama rağmen sistem sürekli aynı cevapları veriyor ve kodu üretmiyor, bu yü
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık 1 yıl 3 aydır kullanmakta olduğum TV Plus paketimi 3 ay önce yeniden taahhü...tlü olarak yeniledim. Ancak yoğun iş ve yaşam tempom nedeniyle bu hizmetten fiilen faydalanamadığım, izleme imkanı bulamadığım için iptal talebinde bulundum. Tüm bunlara rağmen ta
Macbook Pro dizüstü bilgisayarımda Safari tarayıcısını kullanarak bugüne kadar TV Plus web sitesine sorunsuz bir şekilde... erişip giriş yapabiliyordum. Ancak bu akşam itibarıyla siteyi açtığımda giriş yap butonu tamamen kayboldu ve hesabıma erişemez oldum. Üyeliğimi aktif olarak kullanan bir kullanıc
"İlgileri için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline TV Plus hizmetini Antalya Bahçelievler’deki fiber inte...rnet bağlantım üzerinden kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır canlı yayınları i