to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline TV Plus Kurulumunun Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
14.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline TV Plus Merhaba adı altında 12 aylık internet ve TV Plus hizmeti için taahhüt vererek abonelik başlattım. Ancak o tarihten bu yana TV Plus kurulumu için gelmesi gereken firma benimle hiçbir şekilde irtibata geçmedi ve herhangi bir kurulum yapılmadı.
Defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu ayrıntılı olarak iletmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli beklemeye alındı. İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde hizmet alabilmem için TV Plus kurulumumun bir an önce yapılmasını ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aboneliğime ait müşteri numaram 12767441’dir. Gerekirse TV Plus kurulumunun geciktiği süreye ilişkin taahhüt ve faturalandırma koşullarımın da tarafıma avantaj sağlayacak şekilde tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Hiçbir çözüm yok hala bekliyorum yalandan yere arıyorlar ama gelen işi yapan yok.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
