Google Mesajlar’da Kritik SMS’ler Görünmüyor, Sınav Ve 2000 TL Zarar

Samsung Galaxy m51 cihazımda Google Mesajlar uygulamasını kullanıyorum ve uygulamayı yüklediğimden beri bazı önemli SMS’ler bana hiç ulaşmamış. Bunu, ancak çok kritik bir durumda tesadüfen fark ettim. Örneğin, üniversite sınavına başvuru yaptım, ancak ödeme yapmadığım için başvurum tamamlanmamış. Ödeme ile ilgili bilgilendirme ve uyarı mesajı Samsung’un kendi mesaj uygulamasına gelirken Google Mesajlar uygulamasında görünmedi. Aynı şekilde, internet aşım mesajları gibi operatörden gelen bazı önemli SMS’ler de bu uygulama üzerinden bana ulaşmadı.

Bu durum nedeniyle üniversite sınavına giremeyerek bir senemi kaybettim ve yaklaşık 2000 TL maddi zarara uğradım. Sorunun Şubat 2026 ile Haziran 2026 arasındaki dönemde net olarak farkına vardım, ancak anladığım kadarıyla uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri bazı kritik mesajlar ya hiç gelmemiş ya da görüntülenmemiş.

Google Mesajlar uygulamasında bazı SMS’lerin neden görünmediğinin veya hiç iletilmiyormuş gibi davranıldığının teknik olarak detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum. Bu sorunun kaynağının net olarak açıklanmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve yaşadığım zaman kaybı ile maddi zararla ilgili en azından bir özür ve tatmin edici bir geri dönüş bekliyorum.