to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus Uygulamasında Video Oynatılmıyor, Ücret İadesi Talep Ediliyor
TV Plus’a dün üyelik aldım ve uygulamayı Redmi 11 marka telefonumda kullanıyorum. Ancak uygulama üzerinden film ya da dizi izlemek istediğimde içerikler ya çok geç açılıyor ya da hiç açılmıyor, sürekli “video oynatılmıyor” hatası alıyorum. Bu nedenle satın aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Henüz TV Plus müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım çünkü sorunun bu kadar temel olmaması gerektiğini, aldığım hizmeti ilk günden sorunsuz kullanabilmem gerektiğini düşünüyorum.
TV Plus’ın bu sorunu acilen gidererek uygulamanın telefonumda düzgün ve kesintisiz çalışmasını sağlamasını istiyorum. Eğer teknik olarak bu sorun çözülemeyecekse, kullanamadığım bu hizmet için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Bu şeklide oluyor sürekli ve giriş yaparken çok uzun sürüyor
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi numaramızdan 25.02.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu numaramızdan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 25.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
