to read complaints and reviews, or file yours.Şirinevler PTT Şubesinde Yanlış Desi Hesaplaması Sonucu Aşırı Ücret
Fatma
PTT Kargo17 Haziran 14:132
15.06.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler PTT şubesinden kp06443871665 takip numaralı kargomu gönderirken, desi hesabı olduğundan fazla yazılarak benden gereğinden yüksek ücret tahsil edildi. Bu işlem için 1570 TL ödedim, ancak gönderinin boyut ve ağırlığına göre ücretin yaklaşık 350–450 TL aralığında olması gerektiğini biliyorum.
Şubedeki görevliler fazla desi hesaplayıp işlemi bu şekilde gerçekleştirdi, herhangi bir düzeltme veya açıklama da yapılmadı. Konuyla ilgili şu ana kadar tarafıma bir çözüm ya da iade teklifi sunulmadı.
Bu nedenle, kp06443871665 takip numaralı gönderime ait işlemde alınan ücretin tekrar incelenmesini ve haksız tahsil edildiğini düşündüğüm fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
