to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom 6 Saatte Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi
İzmir Güzelbahçe’den gelecek olan bir DHL kargom için bu sabah saat 08.00’de “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi; ancak saat şu an 14.12 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Çamdibi’nde ve bu mesafe, trafik olsa bile en fazla yaklaşık 2 saat sürecek bir yol olmasına rağmen 6 saattir herhangi bir hareket veya bilgilendirme yok.
Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve kargomun nerede olduğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kıvanç İ, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom 6 Saatte Teslim Edilmedi, Açıklama Ve Hızlı Teslimat Talebi konulu ve 36282375 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
