Uğurlu Çeyiz Mağazası’ndan Alınan Çaycı İçin Garanti Servis Gecikmesi

Uğurlu Çeyiz Mağazası’ndan satın almış olduğum Philips marka çaycıda, henüz bir ay dolmadan açma-kapama düğmesi arızalandı. Ürün garanti kapsamında olduğu için yetkili servise teslim ettim.

Ancak yaklaşık 1,5 aydır yedek parçanın beklenildiği söyleniyor ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım ve Philips markasının satış sonrası servis hizmetinden memnun kalmadım.

Sorunun bir an önce çözülmesini, ürünümün tamir edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.