Döner Fırça Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
11.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips xc8057/01 kablosuz elektrik sü...pürgesi satın aldım. Kısa bir süre önce cihazın fırçalı başlığındaki döner

11.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips xc8057/01 kablosuz elektrik sü...pürgesi satın aldım. Kısa bir süre önce cihazın fırçalı başlığındaki döner

"Çözüm süreci hızlıydı. Teşekkürler."



"Verdiğiniz hizmetiniz için teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Denkel satıcısından 22 Nisan 2026 tarihinde Philips 5500... lattego EP5547/90 model kahve makinesini satın aldım, ürün 25 Nisan 2026 t
Philips 7000 serisi temizlik robotunu Evkur’dan satın aldım, ürün 1 yıl dolmadan ve henüz 7 ay bile olmadan su tankı ken...di kendine çatlayıp kırıldı. Cihaz telefondan yönlendirmeyle kullanılan bir ürün olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu şekilde bir parça kırılması bana göre üretim hatasına işar

Philips 6000 dikey süpürgeyi 10 Ekim 2025 tarihinde Ankara Polatlı Taşpınar mağazasından satın aldım. Ürünü alırken ayrı...ca ek ücret ödeyerek garanti süresini de uzattım. Kısa bir süre sonra süpürgede kırmızı ışık yanıp sönmeye, bazen de 6 numara yanıp sönerek süpürge kendi kendine durmaya başladı.
"Şikayetvar yetkililerine çok teşekkür ederim."
Philips xc8054/01 model kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Taşpınar’dan 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü s...atın aldığım ilk günden itibaren cihazın çekim gücünün belirgin şekilde düşük olduğunu fark ettim ve bu nedenle yetkili servise başvurdum. TP12026000016934 numaralı faturama istina


Nisan 2024’te yaklaşık 13–14 bin TL ödeyerek Philips 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri ürün pro...blemliydi, doğru düzgün çekim gücü bile yoktu. Son dönemlerde ise cihaz artık hiç çalışmıyor, sürekli batarya hatası veriyor, 10 saniye içinde duruyor, sürekli cihazı sıfırlamak zo
2024 Ekim ayında Ankara Keçiören’deki T**** G******* mağazasından Philips xb9185/07 Marathon Ultimate torbasız süpürge s...atın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana aynı arızayı tekrar tekrar yaşamama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Süpürge toplamda 4 defa servise gitti; bunların 2’si
Philips marka dikey süpürgemin fırçası yaklaşık 15 gündür tamamen durdu ve hiç dönmüyor. Bu nedenle ürünü verimli şekild...e kullanamıyorum. 21 Nisan’da Philips müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bana bir link gönderildi ve buradan kayıt oluşturdum. Ardından 2026005703 numaralı servis ist
08.11.2022 tarihinde Philips xc8049/01 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Aradan henüz 3,5 yıl bile geçmemesine rağmen ci...hazın şarjı yüzde 70 seviyesindeyken birden bire sıfıra düşüyor ve kullanılamaz hale geliyor. 24.04.2026 tarihinde ürünü yetkili servise götürdüğümüzde sorunun bataryadan kaynaklan
Philips 6000 Series dikey süpürgemde birkaç gündür kırmızı ışığın yanıp sönmesi sorunu yaşıyorum. Süpürge çalışır durumd...ayken bir anda bu hata ortaya çıkıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü alalı daha 1 ay bile olmadan böyle bir problemle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğra
Philips 6000 Powercyclone 11 dakika dik süpürgeyi 11 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk g...ünlerde sorunsuz kullanırken yaklaşık bir haftadır çekim gücü belirgin şekilde düştü ve üzerinde sürekli ünlem işareti çıkıyor. Süpürge doğru düzgün çekmediği için günlük temizlik

Philips 3000 Series robot süpürgemde yaklaşık 2 aydır lazer sensör arızası yaşıyorum. Cihazın lazer sensörü sıkıştığı iç...in ürün düzgün çalışmıyor ve beklediğim performansı alamıyorum. Durumu Philips müşteri hizmetlerine ilettiğimde ürünü bize gönderin şeklinde bir geri dönüş aldım. Bu süreçte ürünü
Philips 7000 Series SpeedPro Max xc7043 dikey süpürgeyi 24.04.2025 tarihinde satın aldık. Ürünü sadece normal ev temizli...ğinde, kesinlikle zorlamadan kullandığımız halde bağlantı yerlerinde sürekli kırılma sorunu yaşıyoruz. 5 Şubat’ta süpürge borusundaki bağlantı yerleri kırıldığı için ürünü servise

Philips EP 3347-90 model kahve makinem için süt aparatı siparişini 07.04.20...26 tarihinde Philips Karşıyaka yetkili servisinden verdim ve yaklaşık 3.600
"Sorunum çözüldü."


Philips markalı, turkuaz renkli Marathon model elektrikli süpürgeyi 20 Temmuz 2024 tarihinde satın aldım. Ürün, ilk geld...iği günden beri sorun çıkarmaya başladı. Bir süre şehir dışında olduğumuz için yaklaşık bir yıl evde kullanılamadı; ancak süpürgeyi her çalıştırmaya çalıştığımızda, çalışırken kend



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100