to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua 6000 Süpürge Performans Sorunu Ve İade/Değişim Talebi
Philips Aqua 6000 süpürgeyi yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve özellikle taneli kirleri toplama konusunda ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Fayans zeminde süpürgeyi kullanırken, büyük taneli pislikleri çekiyormuş gibi yapıyor ancak makineyi kapattığım anda bu kirlerin tamamına yakını tekrar yere düşüyor. Bu durum hem temizliği gereksiz yere uzatıyor hem de ürünün performansına ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde azaltıyor. Sorun her kullanımda aynı şekilde tekrar ediyor.
Ürünü mart ayında BİM marketten satın aldım. Yaşadığım bu durumun ürünün genel bir teknik arızasından mı yoksa sadece benim aldığım cihaza özgü bir problemden mi kaynaklandığının net olarak incelenmesini istiyorum. Eğer bu modelde genel bir teknik problem varsa ürün bedelinin iadesini, sorun yalnızca benim cihazımla sınırlıysa da ürünümün yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ürünün beklenen performansı neden karşılamadığı konusunda tarafıma açıklama yapılarak en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Leyla Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Leyla Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorunum giderildi. Hızlı dönüş için Philips markasına ve çalışanlarına teşekkür ederim.
Hızlı dönüş için Philips markasına teşekkürler
