Ana Akıllı Başlık Arızası Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
"Teşekkürler"
Philips xc6557/01 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerin...den satın aldım. Ürünü genel olarak memnuniyetle kullanırken ana akıllı baş
"Teşekkürler"
Philips xc6557/01 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerin...den satın aldım. Ürünü genel olarak memnuniyetle kullanırken ana akıllı baş
28 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 17.999 TL ödeyerek Philips Xc8057/01 model dikey süpürge... satın aldım. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, başlık kısmındaki fırçayı çıkarmaya çalıştığım sırada bağlantı kısmı kırıldı. İkamet ettiğim Konya’daki Philips yetkili servi
Philips SpeedPro Max Aqua Plus dik süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce aldım ve aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Ürünü d...oğru düzgün kullanamadım, sürekli bir arıza, sürekli bir kırılma yaşadım. En son 3 gün önce, başlık değiştirme kısmını çıkardığım anda bu kez de kablolarıyla birlikte yerinden çıkt

22.10.2023 tarihinde Teknosa’dan Philips xc8049/01 SpeedPro Max şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürün daha ilk yılını dol...durur doldurmaz sapındaki plastik kısımdan kırıldı. Müşteri hizmetleri bu durumu garanti dışı sayarak hasarın tarafımdan karşılanması gerektiğini söyledi ve talebimi reddetti. Yine
"Benimle ilgilenen Elif Hanım çok pozitif ve sorunu çözmeye odaklıydı, mağduriyetimi giderecek aksiyonlar aldı. Eğer üründe elime geçerse şikayetim tamamen olumluya dönmüş olacaktır."
Philips hu2510/10 hava nemlendirme cihazını bir süredir kullanıyoruz ve cih...azın filtre değişim zamanı geldiği halde, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde y
Philips 6374/11 model süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ramazandan hemen önce evi süpürürken ...süpürgenin başlık kısmı bir anda kırıldı. Ne yanlış bir kullanımım ne de başlığa baskı uygulayacak bir hareketim oldu. Eşyalarına son derece dikkat eden biri olarak böyle bir sorun




Philips gc9640 model ütüm arıza yaptığı için bayramdan önceki hafta Antalya’daki Vizyon Elektronik isimli yetkili servis...e götürdüm. Servis, ütünün arızasının vanasından su kaçırması olduğunu ve bu parçanın değişmesi gerektiğini söyleyerek, kartla ödeme yaparsam 3.200 TL, peşin ödeme yaparsam 2.950 T
Philips Air Performer 3in1 hava temizleme cihazını Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sad...ece 4 gün sonra cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve yaklaşık 1,5 aydır bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Cihazı çocuğumun odasında kullanmak için aldığım için bu duru
Philips 3300 serisi EP3347 model kahve makinesini BİM Market’ten satın aldı...m. Cihaz ilk geldiğinde süt ayarlı şekilde normal çalışıyordu, ancak yaklaş

Philips hu2510/10 hava nemlendirme cihazını kullanıyoruz ve cihazın filtre değişim zamanı geldi. Ancak yaklaşık 1 haftad...ır internette ve yetkili satış yapan mağazalarda yedek filtre kesinlikle bulamıyoruz. Ne internet satış kanallarında ne de sorduğumuz mağazalarda ürün stokta görünmüyor, her yerden
"İlginiz için çok teşekkürler"




Philips 8000 kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır süpürgenin başlık ışığı yanmıyor ve başlıktaki fırça... hiç dönmüyor. Bu yüzden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerinden satın almıştım ve şu an garanti süresi bitmiş durumda. Garanti bitmiş o
Philips HD7301/00 Daily Collection cam demlikli çay makinesini 4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ür...ünü kullanırken cam demlik kısmı kırıldı ve yedek parça temini için fiyatlara baktığımda, neredeyse cihazın komple bedeline yakın bir tutar istendiğini gördüm. Ben sadece cam deml

Philips SpeedPro Max şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ancak ürünü aldığım günden... bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz birçok kullanıcının da şikayet ettiği aynı noktadan kırıldı, bu durumun tekil bir problem değil kronik bir hata olduğunu düşünüyorum. Bunu
12. Ay 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden online olarak Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü garanti k...apsamında kullanmaktayım ve faturam mevcuttur. Kısa süre önce süpürgenin başlık kısmındaki tırnak kırıldı ve başlığı artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün henüz yeni sayılab
Philips Marathon Ultimate serisi elektrik süpürgesini yaklaşık 2 ay önce Vatan mağazasından satın aldım. Aldığım günden ...beri ürün çalışırken kendi kendine sürekli kapanıp tekrar açılıyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün için 18–19 bin tl civarında bir ödeme yaptım ve faturası
"Teşekkürler"
Philips Dikey Süpürge 9000 serisi xw9383 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü aldıktan sadece beş ay... sonra LED arızası, e5 hatası ve çekim gücünde ciddi zayıflama sorunları başladı. Yarın altıncı kez servise götüreceğim bir ürün haline geldi. Süpürgeyi her arızasında servise göt
Philips 6000 serisi kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve Ordu Ünye’de kullanıyo...rum. Ürünün su tankında yaklaşık 2 hafta önce bir çatlak oluştuğunu ve su akıttığını fark ettim. Ürünü düşürme, darbe alma gibi bir durum yaşanmadı, normal kullanım sırasında bu s
"Şikayetim ile ilgili çok hızlı dönüş aldım. Markaya güvenim dahada arttı. Müşteri temsilcisi iletişimi ve konuya hakimiyeti çok iyi. Kendisine teşekkür ederim"
Philips Ev Aletleri SpeedPro Max xc7043 marka elektrikli süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 2 yıl ...bile olmadan, üstelik hâlâ garanti kapsamındayken ikinci ciddi sorunumu yaşıyorum. Cihaz şu anda şarj almıyor ve ayrıca gövdesindeki kırmızı boyada belirgin bir deformasyon oluştu.



Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi 8 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Ürünün borusu, burada başka ku...llanıcıların da bahsettiği gibi kısa sürede kırıldı. İlk kırılmada boruyu kendi imkanlarımla tedarik ettim ancak kısa süre sonra ikinci boru da yine kırıldı. Kısa süre içinde iki k
"Teşekkürler"
Philips DH25020CFLP model 6000 serisi süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Amazon ü...zerinden 13.000 TL ödeyerek satın aldım ve o günden bu yana günlük olarak d
"Parça için yardımcı oldular Philips Türkiye teşekkür ederim"
Philips HD7430/90 model kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce BİM’den satın a...ldım. Ürünü daha doğru dürüst kullanamadan cam sürahisi, yapısının çok ince
11.05.2025 tarihinde Media Markt Ankara Forum 2 Mağazası’ndan Philips gc9682/80 model buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürü...nü kullanmaya başladıktan sonra ütüleme esnasında kıyafetlere simli su akıttığını fark ettim ve bu nedenle ürün beklenen performansı göstermediği için ayıplı mal niteliğindedir. B


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100