PHILIPS Ev Aletleri
Şikayetler
Philips Mikser Çırpma Tellerinin Kırılması Ve Değişim Talebi
"Tel gönderimi sağladılar tek tel gönderildi teşekkür ederim"



Aldığım Bütün Philips Ürünlerinde Sorun Yaşadım
Philips Azur 8000 Ütüde Garanti Kapsamında Arıza Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 8 ay önce Ycd AVM’den Philips Azur 8000 buharlı ütü satın aldım. Ütü bugün arıza yaptı; Auto ışığı sürekli yanı...p sönüyor ve ütü hiç ısınmıyor. 8 aylık bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem kullanımımı aksattı hem de marka adına güvenimi sarstı. Philips Azur 8000 ütümün garanti kapsa


Philips 6000 Dikey Süpürge Başlığı Dönmüyor Ve E5 Hatası İçin Garanti Talebi
Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde İzmir Menemen’deki Banco Çeyiz mağazasından satın aldım. Ürünü ...alalı sadece 5 ay olmasına rağmen süpürgenin başlığı artık dönmüyor ve ekranda e5 hatası çıkıyor. Diğer başlıklarla denediğimde herhangi bir sorun yaşamıyorum, problem sadece bu ba
Philips LatteGo 3300 Model Kahve Makinesinde Gres Yağı Eksik
"İlgiliydiler, teşekkür ederim."
Philips lattego 3300 model kahve makinesini dün sabah BİM’den kargoyla tesl...im aldım. Bugün ürünü araştırırken ve inceleme videolarını izlerken kutu iç
Philips 5500 Kahve Makinesinde Bakım Yağı Eksik
Hepsiburada üzerinden aldığım Philips 5500 serisi kahve makinesinin kutusunu açtığımda içinden bakım yağı çıkmadığını fa...rk ettim. Kutu açılış videolarını izlediğimde, bu modelin yanında bakım yağının da verilmesi gerektiğini gördüm ve ürünümde eksik gönderim yapıldığını anladım. Satın almayı 10 May

Philips 5500 Lattego Kahve Makinesinde Gres Yağı Eksikliği
"Çok ilgili bir firma ve müşteri hizmetleriydi. Soruna yönelik hemen tarafıma ulaşım sağlandı ve yetkinlikle sorunum çözüldü. Firmaya ve müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. İyi ki Philips tercih etmişim."
Nisan ayı sonunda Ankara Ankamall Vatan mağazasından Philips 5500 lattego k...ahve makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu evde açtığımda içinden çıkması g
Philips Dikey Süpürge Mavi Silikonları Halıları Boyadı
Philips dikey süpürge makinem altındaki mavi silikonlardan dolayı evdeki halılarımı maviye boyadı. Evde kullandığım kimy...asal, oradaki parçayı erittiğinden rengini verdiği söylendi. Daha iki sene olmadı alalı, hem süpürgemden hem de halılarımdan oldum. Lütfen yardımcı olun.




Ağız Tasarımı Hatası Nedeniyle Kahve Makinesi Kullanılamıyor
"Merhaba Yaşamış olduğum sorun ile ilgili Philips yetkilisi hemen geri dönüş sağlayıp çok hızlı bir şekilde sorunumu çözdü. Özellikle müşteri temsilcisi Esra hanımın ilgisi alakasına çözüm sürecine çok teşekkür ediyorum marka böyle çalışanlarını kaybetmemeli. Philips kalitesini belli eden bir marka olduğunu tekrar kanıtladı 🙏🏻"
Öne ÇıkanKonular
Philips HU2510 Filtre Temininde Yaşanan Zorluk Ve Hayal Kırıklığı
"Philips müşteri hizmetleri anında benimle iletişime geçerek parçayı bana ileteceklerini bildirdiler. Hızlı çözüm için teşekkürler"
Philips hu2510 hava nemlendiricimin filtresini yaklaşık 1 aydır hiçbir şeki...lde tedarik edemiyorum. Mağazalarda ürün bulunmuyor, yedek filtreye erişeme
Süpürge Kapatıldığında Toz Geri Dökülüyor: Performans Düşüklüğü Ve Değişim Talebi
Plipis marka dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce online bir siteden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır, süpürgeyi kapat...tıktan sonra içindeki çöpler ve tozlar tekrar yere dökülüyor. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen her kapatmada aynı sorunla karşılaşıyorum ve süpürgeden beklediğim performansı

Philips Süpürge Hortumu Kısa Sürede Gevşedi, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Mayıs 2025’te Sefaköy Armoni Park Teknosa şubesinden Philips 8000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım. Philips marka...sına olan güvenimle aldığım bu üründe, daha 2 ay bile dolmadan boru başlıkları oynamaya ve gevşemeye başladı, şu an makineyi borusuz kullanmak zorunda kalıyorum. Sorun ortaya çıkt
Philips 5000 Robot Süpürge Toz Bırakma Ve Şarj Kesintisi Sorunlarıyla Memnuniyetsizlik
Philips 5000 serisi robot süpürgeyi Kasım ayında Balıkesir Edremit’teki Evkur mağazasından aldım, ancak kullandığıma kul...lanacağıma bin pişman oldum. Cihazdan hiç memnun değilim, paramla resmen rezil oldum. Toplamda 5 kez bile kullanmadım, çünkü her çalıştırışımda iki kez iş yapmak zorunda kalıyorum.
Philips Airfryer Otomatik Çalışma Ve Süre Ayarları Sorunu Güvenlik Riski Yaratıyor
Philips marka Airfryer cihazım yaklaşık iki haftadır ciddi şekilde arıza yapıyor. Cihazın derece ve süre ayarları kendi ...kendine sürekli değişiyor, örneğin 30 dakikalık pişirme süresi ayarladığım bir ürün bir anda 60 saniyeye düşüyor. Program ayarlarının kendiliğinden oynaması yüzünden ürünler doğru
Arızalı Çıkan Kahve Makinesi Ve Eksik Parça İle Uzun Süreli Mağduriyet
"Daha önce tarafıma yaşatılan süreçle ilgili oluşturduğum talebe istinaden bugün Philips Türkiye yetkililerinden Emrah Bey benimle iletişime geçti. Kendisi süreç boyunca yaşanan aksaklıklar adına hem şahsı hem de diğer temsilciler adına özürlerini iletti ve yaşanan problemi detaylı şekilde dinleyerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Görüşme sonucunda konu ile ilgili gerekli düzenlemelerin ve işlemlerin yapılacağı bilgisi tarafıma aktarıldı. Sürecin şu an itibarıyla çözüme kavuşmuş olması ve yaklaşımın profesyonel şekilde ilerletilmesi sebebiyle teşekkür ederim. Ayrıca naçizane bir müşteri önerisi olarak sürecin en başında müşteriyi memnun etmeye yönelik küçük bir jest ya da ek parça desteği sağlanmasının, yaşanan deneyimi çok daha olumlu hale getirebileceğini düşünüyorum. İyi günler"



Garanti Bitiminden 11 Gün Sonra Philips Kahve Makinesi Çalışmıyor
05 Mayıs 2024 tarihinde Eskişehir’deki Media Markt’tan bir adet Philips lattego 5547 kahve makinesi satın aldım. Cihazı ...haftada ortalama 5–6 bardak kahve yapmak için, yani oldukça makul ve hafif bir kullanımda kullandım. Bugün cihazı fişe taktığımda yanık kokusu geldi ve cihaz hiç çalışmadı. Fişte h
Philips Power Pro Cyclone 11 6000 Süpürge Performans Sorunu Ve Değişim Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim"

Garanti Hakkı İhlali: LED Arızası İçin 2.000 TL Ücret Talebi
"Pazar günü olmasına rağmen bana dönüş yapıldı sorunum çözüldü çok teşekkür ederim Philips markasına ve bana yardımcı olan elif hanıma çok teşekkürlerimi buradan sunarım"

Yeni Kahve Makinesinde Hava Sıkışması Hatası Ve Servis Ulaşılamaması
"Hızlıca bana ulaşılarak sorun giderildi."

Philips 700 Serisi Dik Süpürge Borusu Sürekli Dönüyor, Garanti Değişimi Gerekiyor
Philips 700 serisi dik süpürgeyi 08/2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Kullanm...aya başladıktan kısa süre sonra süpürgenin boru kısmında sorun yaşamaya başladım. Borunun birleşim yeri sürekli dönüyor, yönünü sabitleyemiyorum ve bu yüzden kullanırken kontrol et
Philips Marathon Süpürge Aniden Mavi Işıkla Duruyor, Kullanılamaz Hale Geldi
Çeyizim için aldığım ve kullanmaya başlayalı yaklaşık 1,5 sene olan Philips Marathon xb9185/07 süpürgem bugün aniden arı...za yaptı. Cihaz çalışmaya başladıktan 3–4 saniye sonra mavi ışık yanıp sönerek kendini durduruyor, tutma kolundaki düğmelerin hiçbiri tepki vermiyor ve süpürge başlığına da ışık ge
Philips Dikey Süpürge Kırıldı
"Müşteri temsilcisi 1 saat içinde arayarak sorunu çözeceklerini söyledi parçayı götürdükten ertesi gün sonra yapılmış olarak geri aldım"
Philips Homerun 3000 Robot Süpürge Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
2022 yılında Adana’dan Philips Homerun 3000 robot süpürge satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana doğru düzgün ku...llanamıyorum. Çekim gücü neredeyse yok, evi doğru haritalandıramıyor, sınırlandırma yapmıyor ve sürekli kendini sıfırlıyor. Uygulamadaki tüm ayarlar ve haritalar kendi kendine sili
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















