to read complaints and reviews, or file yours.Döner Fırça Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
11.06.2025 tarihinde Media Markt’tan Philips xc8057/01 kablosuz elektrik süpürgesi satın aldım. Kısa bir süre önce cihazın fırçalı başlığındaki döner fırça çalışmamaya, dönmemeye başladı ve süpürge halı ve zeminlerdeki tozları eskisi gibi verimli bir şekilde almamaya başladı.
Ürünüm halen garanti kapsamındadır. Arızanın başlıktan kaynaklandığını düşündüğüm için, fırçalı başlığın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ederim.
İbrahim Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
İbrahim Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
